踏入11月，雙十一拉開帷幕，線上線下平臺(tái)，紛紛拿出自己的優(yōu)惠力度以吸引廣大消費(fèi)者，其中，來酷科技業(yè)績上呈現(xiàn)多點(diǎn)開花的態(tài)勢，捷報(bào)頻傳，今年雙十一戰(zhàn)績堪稱亮眼，截止11月3日，來酷科技銷售額突破67億元，提前1個(gè)月27天超過2021年全年銷售額。
而其中，即時(shí)零售業(yè)務(wù)成為來酷科技取得上述亮眼成績的主戰(zhàn)場。根據(jù)雙十一數(shù)據(jù)顯示，來酷科技即時(shí)零售貫通全國71城，258家門店;開門紅首日訂單量破千，銷售額同比增長26%，來酷已將企業(yè)自身以及生態(tài)矩陣中眾多合作伙伴的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向市場。
即時(shí)零售業(yè)務(wù)迎來爆發(fā)風(fēng)口，來酷科技做對(duì)了什么?
1.對(duì)接四大平臺(tái)，改良傳統(tǒng)零售，實(shí)現(xiàn)多方共贏。
自2020年4月，來酷率先作為國內(nèi)第一家零售連鎖企業(yè)介入數(shù)碼本地生活賽道，飽經(jīng)風(fēng)雨，從月銷8.5萬，到如今月月銷5780.88萬，可謂不易。今年雙十一，來酷科技通過對(duì)接四大平臺(tái)，例如依托美團(tuán)大生態(tài)的海量用戶，每日百萬級(jí)騎手，全國超過2800個(gè)市區(qū)縣的地域覆蓋，助力來酷做好本地服務(wù)，增收增利并實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)零售升級(jí)。同時(shí)，美團(tuán)閃購即時(shí)零售業(yè)務(wù)也迎來爆發(fā)性增長，相關(guān)數(shù)據(jù)全方位爆發(fā)。在雙十一活動(dòng)期間，3C品類營業(yè)門店數(shù)量同比增長200%，3C品類在售商品數(shù)量同比增長500%，3C品類交易額同比增長1300%，訂單平均履約時(shí)長38.9分鐘，下沉城市增長迅猛交易額同比增長超2800%。配送服務(wù)覆蓋全國2800個(gè)縣市區(qū)。其中，在3C品類中，來酷門店名列前茅，來酷科技在熱門門店排行榜上，排名第四;品牌熱搜排行榜上排名第三，實(shí)現(xiàn)多方共贏。
2.來酷打造消費(fèi)者滿意的體驗(yàn)，高度重視Z世代年輕客群需求。
針對(duì)核心用戶Z世代和M世代的消費(fèi)需求，不斷打破邊界，將即時(shí)零售服務(wù)融入到銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)。今年雙十一數(shù)據(jù)折射出來可以明顯看到，年輕客群高度活躍，成為當(dāng)前3C品類消費(fèi)的主力軍：90后、00后下單用戶占比超過60%，平均消費(fèi)5800元;手機(jī)、手機(jī)外賣等關(guān)鍵詞搜索漲幅超過200%。來酷即時(shí)零售業(yè)務(wù)與餓了么、美團(tuán)等平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作，核心用戶可以像買菜一樣購買到心儀的數(shù)碼產(chǎn)品，通過線上下單線下即使配送到家服務(wù)，可以在最短的時(shí)間內(nèi)最高效完成購物全過程。同時(shí)還保證24小時(shí)客服在線，隨時(shí)幫助用戶線上答疑和解決問題，進(jìn)一步展現(xiàn)品牌的誠意，增強(qiáng)用戶品牌粘性。
雙十一對(duì)來酷這樣的新銳零售品牌的意義也許并不一定是單純的GMV數(shù)值，而是對(duì)品牌而言，是一塊最好的試金石，驗(yàn)證持續(xù)探索的道路能否帶給消費(fèi)者更多的價(jià)值，能否受到消費(fèi)者的青睞?？梢钥闯?，來酷在即時(shí)零售賽道上正在越走越好，不斷給消費(fèi)者創(chuàng)造出更多新的價(jià)值。
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