岳陽(yáng)新啟航2014年加盟暢捷通，從2018年開(kāi)始云轉(zhuǎn)型，7個(gè)月實(shí)現(xiàn)公司15%的T3老客戶升云，歷經(jīng)3年多，全面實(shí)現(xiàn)云轉(zhuǎn)型。今天我們一起走進(jìn)岳陽(yáng)新啟航，回顧屬于他們的云轉(zhuǎn)型之路。
新啟航云轉(zhuǎn)型之路
岳陽(yáng)新啟航2014年加盟暢捷通。經(jīng)過(guò)多年深耕，現(xiàn)已成為暢捷通新銳伙伴俱樂(lè)部成員、暢捷通五星級(jí)用戶應(yīng)用與賦能中心，公有云鉆石合作伙伴，被湖南省工信廳評(píng)為湖南省中小微企業(yè)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)。
2018——嘗試云轉(zhuǎn)型
跟隨廠家腳步，岳陽(yáng)新啟航從2018年開(kāi)始接觸云產(chǎn)品，那時(shí)只是抱著嘗試的心態(tài)，做了一些云業(yè)務(wù)，后來(lái)通過(guò)一些老客戶的反饋，使用效果很好，加之維護(hù)的工作量也小，于是2019年正式?jīng)Q定開(kāi)始轉(zhuǎn)云。
2019——正式轉(zhuǎn)云
2019年云業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，在陶總看來(lái)是不成功的，主要是云業(yè)務(wù)的推廣沒(méi)有想好要怎么做，關(guān)鍵也不知道怎么去推。2019年全年云產(chǎn)品(含混合云) 完成了回款目標(biāo)，但是在陶總看來(lái)全是靠老客戶升遷擴(kuò), 要么就是老帶新，沒(méi)有達(dá)到陶總預(yù)期的新增量。
2020——全面轉(zhuǎn)云
2020年遇到了全球疫情大爆發(fā)，大家的生活方式、工作方式都發(fā)生了很大的變化，岳陽(yáng)新啟航抓住這個(gè)契機(jī)，組織了多場(chǎng)線上培訓(xùn)，并結(jié)合電話營(yíng)銷等多種銷售模式，把好會(huì)計(jì)作為銷售的切入點(diǎn)，通過(guò)全員銷售的模式去推進(jìn)客戶上云。每個(gè)月都有不同的激勵(lì)措施去激勵(lì)員工。這樣一來(lái)，云業(yè)務(wù)迎來(lái)新的突破。
2021——全公司轉(zhuǎn)云
2021年公司依舊以云業(yè)績(jī)作為重點(diǎn)考核指標(biāo)，比如本地化產(chǎn)品完成回款目標(biāo)，云產(chǎn)品沒(méi)有完成，都不能算完成任務(wù)，前提必須保證云業(yè)務(wù)回款。截至當(dāng)年5月份，岳陽(yáng)新啟航公司業(yè)績(jī)85%全是云產(chǎn)品。
前瞻的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)思維，以及對(duì)云產(chǎn)品未來(lái)市場(chǎng)的充分肯定，新啟航通過(guò)云產(chǎn)品服務(wù)，幫助企業(yè)的同時(shí)，也為自身經(jīng)營(yíng)開(kāi)辟了新的通路。岳陽(yáng)新啟航現(xiàn)在已經(jīng)服務(wù)了超過(guò)3000家企業(yè)客戶。
內(nèi)部：制定有效的銷售策略
選定好會(huì)計(jì)，設(shè)定激勵(lì)，全員銷售，人人產(chǎn)單?？偨?jīng)理親自和員工一起做好會(huì)計(jì)流程題，升級(jí)營(yíng)銷話術(shù)，制定促銷方案，在最短時(shí)間內(nèi)，確保每個(gè)人都能銷售好會(huì)計(jì)產(chǎn)品。
針對(duì)老用戶批量升云制定特殊激勵(lì)，岳陽(yáng)新啟航好會(huì)計(jì)用戶40%以上是來(lái)自原有T3老客戶升級(jí)，針對(duì)用戶特點(diǎn)采用不同營(yíng)銷方式。例如:對(duì)升級(jí)用戶給予一定補(bǔ)貼;通過(guò)云產(chǎn)品培訓(xùn)，用高效智能的產(chǎn)品體驗(yàn)吸引用戶升級(jí)等。
外部：線上線下齊頭并進(jìn)，加強(qiáng)客戶運(yùn)營(yíng)
簡(jiǎn)單事情重復(fù)做——每月兩次培訓(xùn)。每月兩次的產(chǎn)品操作培訓(xùn)，岳陽(yáng)新啟航已經(jīng)堅(jiān)持近4年，從一開(kāi)始的兩三個(gè)人，后面逐漸發(fā)展到30人，講師的培訓(xùn)技巧不斷提高，也吸引越來(lái)越多的新老客戶。
從城市到農(nóng)村——市場(chǎng)活動(dòng)區(qū)縣全覆蓋。新啟航每年在區(qū)縣舉辦兩場(chǎng)市場(chǎng)活動(dòng)(上半年1場(chǎng)，下半年1場(chǎng))，舉辦活動(dòng)過(guò)程中會(huì)引導(dǎo)參會(huì)人員掃碼進(jìn)微信群，培養(yǎng)私域流量，現(xiàn)在新啟航已經(jīng)擁有了許多忠實(shí)“粉絲”，場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)都有不少人員參加。
緊跟暢捷通步伐——會(huì)計(jì)文化節(jié)等系列活動(dòng)。暢捷通每年都會(huì)舉辦會(huì)計(jì)文化節(jié)等系列活動(dòng)，新啟航也會(huì)積極響應(yīng)并參與其中，從實(shí)處為小微企業(yè)著想，腳踏實(shí)地幫扶小微企業(yè)。日前，自11月18日第15屆會(huì)計(jì)文化節(jié)正式啟動(dòng)后，新啟航也籌辦了岳陽(yáng)當(dāng)?shù)氐臅?huì)計(jì)文化節(jié)活動(dòng)，線上線下同步舉辦，助力小微企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本、控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，開(kāi)拓全新市場(chǎng)!
復(fù)盤公司這些年轉(zhuǎn)型發(fā)展的有效方法，岳陽(yáng)新啟航的陶總提到了3個(gè)最核心的關(guān)鍵詞：私域運(yùn)營(yíng)、聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)、批量拉新。岳陽(yáng)新啟航有10個(gè)微信群，群成員4000多人，通過(guò)微信群發(fā)布培訓(xùn)通知、促銷通知，拉新引流客戶資源，再通過(guò)后期運(yùn)營(yíng)服務(wù)做到付費(fèi)轉(zhuǎn)化。岳陽(yáng)新啟航聯(lián)手當(dāng)?shù)貢?huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)，定期舉辦線下活動(dòng)，平均頻次每月2場(chǎng)。雙方共同邀約、資源共享，機(jī)構(gòu)會(huì)派出專家講師，針對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、政策答疑等熱門話題培訓(xùn)。未來(lái)，岳陽(yáng)新啟航還將聯(lián)手更多圈內(nèi)機(jī)構(gòu)，做到規(guī)?；@客、批量擴(kuò)張，有效擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍及應(yīng)收能力。
在此前舉辦的“2022暢捷通首屆最美服務(wù)商評(píng)選”上，新啟航獲得“2022新財(cái)稅最美服務(wù)商”。暢捷通也將與眾多像新啟航這樣的數(shù)智增值服務(wù)商一起同行，將始終專注于助推小微企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，通過(guò)優(yōu)化和創(chuàng)新產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)矩陣，加大對(duì)合作伙伴的持續(xù)賦能，與合作伙伴攜手并進(jìn)，共享市場(chǎng)繁榮!
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(股份代碼：1588.HK)是用友旗下成員企業(yè)。作為中國(guó)領(lǐng)先的小微企業(yè)財(cái)稅及業(yè)務(wù)云服務(wù)提供商，公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展/進(jìn)步”的使命，以員工快樂(lè)工作，成就事業(yè)，分享成功的平臺(tái)為愿景，致力于為小微企業(yè)提供社交化、個(gè)性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。
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