橫覽國內(nèi)市場，域名注冊機構隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展如雨后春筍般涌現(xiàn)，但大多數(shù)小平臺只注重價格戰(zhàn)，很少重視技術和服務，導致用戶在遇到問題時無法得到解決，進而影響正常業(yè)務的開展。而稍大些的平臺雖然服務有所加強，但也存在諸多問題，其中最為人詬病的是工單等待和智能客服。
工單等待是指用戶遇到問題反饋，不會直接得到應答，而是需要根據(jù)系統(tǒng)生成的訂單排隊等待，如果遇到迫在眉睫的問題，這種工單模式就會造成嚴重的業(yè)務損失。
而智能客服是通過設置固定關鍵詞和分類自動回復用戶問題，但限于技術水平，智能客服始終不具備人工的靈活性，大部分問題并不能得到真正的解決，智能客服反而成了問題直達人工的阻礙。
除此之外，很多服務商會將服務作為獨立于產(chǎn)品和技術之外的一項專門業(yè)務進行標準劃分，收取不同費用，這就導致了用戶必須支付高昂費用才能獲取本應免費的各項服務，這就背離了服務的初衷。
北京中科三方網(wǎng)絡技術有限公司是中國科學院控股有限公司(國科控股)旗下的域名注冊商，深耕域名安全領域二十余年，提供域名管理、云解析、IPv6轉換、SSL證書等域名相關產(chǎn)品，全方位保障用戶的域名及網(wǎng)站安全。在積極創(chuàng)新技術和產(chǎn)品的基礎上，中科三方同樣重視服務工作，不斷完善服務流程和標準，致力于為每一位用戶提供最及時、專業(yè)、高效的域名管理服務。
100%人工服務
中科三方秉承“以人為本，用戶至上”的服務理念，始終堅持提供人工服務，保障用戶遇到任何使用問題都能得到專業(yè)有效的解答。
1對1專業(yè)咨詢
中科三方拒絕工單等待，售前售后全流程均由專屬客戶經(jīng)理一對一提供專業(yè)咨詢服務，用戶無需等待，問題即時響應。
7*24隨時待命
客戶經(jīng)理、技術人員7*24小時隨時待命，全天候服務，隨時隨地解決問題，充分保障用戶域名安全和業(yè)務的穩(wěn)定運行。
專業(yè)服務0收費
中科三方反對將服務與產(chǎn)品分離單獨收費，用戶購買產(chǎn)品后不需再額外支付任何費用，就能獲得高質量的人工服務。
憑借專業(yè)的技術和優(yōu)質的服務，中科三方已為70%國家機關、50%大型央企、50%大型金融機構以及100+中國500強企業(yè)等重點領域和頭部客戶提供了域名相關產(chǎn)品和服務，并受到了客戶的一致信賴和好評。
（免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。 ）
