好產品是什么?小紅書可以給你答案。
我們看到，不同行業(yè)、不同生命周期的品牌，紛紛在小紅書找到全新的產品增長之路，也揭示出一個共同的商業(yè)規(guī)律：洞察用戶真實需求，打造符合用戶期待的好產品，與用戶實現(xiàn)雙向奔赴。
真正的好產品從何而來?小紅書靈感營銷攜手ECI創(chuàng)新者說、《哈佛商業(yè)評論》中文版共同打造《看見好產品的生長故事》特輯，深度對話a2、Babycare、華帝、花知曉、蒙牛等各行業(yè)代表性企業(yè)，以及科特勒咨詢集團，發(fā)掘每一個好產品的生長故事，找到口碑、生意增長新方向，為更多企業(yè)帶來商業(yè)靈感。
每一個品牌，都有著獨屬于自己的故事。
一、種下增長種子，從用戶需求中尋找養(yǎng)分
“消費者沒有被表達出來的需求，往往是巨大的寶庫。”
正如科特勒咨詢集團全球合伙人&中國區(qū)總裁曹虎所言，以往通過傳統(tǒng)研究方式發(fā)現(xiàn)的用戶需求，往往是淺層面的需求，而那些沒有被表達出來的需求，反而是更真實、更深層的需求，其中往往也蘊含著新的增長機會。
Babycare首席品牌官Iris也深諳用戶反饋之于好產品的重要性，在月子服的產品創(chuàng)新中，Babycare發(fā)現(xiàn)很多小紅書用戶提到月子服「寬松肥大」，媽媽們穿著月子服往往會不方便會客。于是，Babycare聯(lián)合新銳設計師重新設計了月子服，甚至請來曾與愛馬仕簽約的國際先鋒設計師，打破月子服的傳統(tǒng)審美標簽，將媽媽們的穿衣格局打開。
這些來自用戶的真實需求，不僅為產品的創(chuàng)新提供著源源不斷的靈感，更成為品牌成長過程中最珍貴的養(yǎng)分。
二、找到生長土壤，讓產品與用戶「雙向奔赴」
種下增長的種子后，第二步是找到適宜產品生長的土壤，找到與目標用戶溝通的渠道。
作為小紅書的重度用戶，華帝品牌總經理盧楚麒發(fā)現(xiàn)小紅書用戶有一個共同標簽：認真生活家，個性十足，愿意分享生活的美好，而這恰恰是華帝的品牌策略的核心，也是品牌目標人群的畫像。
通過將用戶和品牌鏈接在一起，小紅書不僅讓用戶與品牌的雙向互動更為緊密，也越來越成為「好產品的第一站」，為產品提供適宜生長的土壤。
三、修煉品牌內功，從容等待春天的綻放
“越是寒冬，越需要一杯溫暖的牛奶”。
蒙牛集團市場部市場資源管理部兼品牌管理部總經理宋佳穎認為，外部環(huán)境帶來的影響終歸是暫時的，而消費者的需求是長期存在的。
相比起短期的盈利，能夠堅持在產品和品牌長線投入，展現(xiàn)企業(yè)的溫度和社會責任感，創(chuàng)新高品質的好產品，才能讓品牌之路走得更寬、走向更遠。
在過去很長時間里，蒙牛積極踐行社會責任，在全國帶動農牧民增收、災害援助等行動中，都能第一時間見到蒙牛的身影。而圍繞著“消費者第一第一第一”的核心價值觀，從2018年贊助俄羅斯世界杯開始，到今年卡塔爾世界杯，通過深度布局體育賽事，蒙牛逐漸把體育、健康和飲食之間的觀念，潛移默化地傳遞給消費者。
在某種程度上，這與Babycare首席營銷官Iris的觀點不謀而合。
在機遇與挑戰(zhàn)并存的未來，小紅書也將借助平臺的優(yōu)勢，將更多品牌、用戶連接起來，助力品牌修煉內功，共同見證好產品的生長，迎接好品牌的綻放。
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