日前，國際權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu) Forrester 發(fā)布《The Forrester Wave：2022 Q4中國公有云開發(fā)及基礎(chǔ)設(shè)施平臺(以下簡稱“PCDIP”)》報告。其中透露出哪些最新行業(yè)信息?有何指導(dǎo)意義?企業(yè)用戶如何借助這份報告，進(jìn)一步了解各大廠商的綜合及特色能力，做出更適合自己的上云、用云決策?接下來，筆者將結(jié)合對整個行業(yè)趨勢的研讀，聊一聊這些問題。
根據(jù)“新摩爾定律”，每18個月全球新增信息量是計算機(jī)有史以來全部信息量的總和。伴隨各領(lǐng)域的數(shù)據(jù)信息量迎來急速增長，傳統(tǒng)IT模式無論在效率還是成本上，都已無法滿足現(xiàn)代企業(yè)獲取資源的需求。相比之下，云計算在計算、網(wǎng)絡(luò)、存儲和運(yùn)維管理等整體成本上可降低5～7倍，這還不包括在機(jī)房建設(shè)、系統(tǒng)搭建、采購流程等時間成本上的“節(jié)省”。數(shù)字化浪潮因此日益高漲，千行百業(yè)上云也成大勢所趨。
中國信息通信研究院披露的數(shù)據(jù)也顯示，近年來我國云計算行業(yè)的市場規(guī)模增速均在30%以上，已從最初的十幾億增長至目前的千億規(guī)模，行業(yè)發(fā)展迅速。且經(jīng)初步測算核算，2021年我國企業(yè)云計算應(yīng)用率已達(dá)88.5%。另據(jù) IDC《中國公有云服務(wù)市場跟蹤》相關(guān)報告，云計算市場競爭暗流涌動，份額進(jìn)一步向頭部廠商集中，阿里云連續(xù)占據(jù)第一，排名第二至第五位的企業(yè)所占份額差距較小，鏖戰(zhàn)猶酣。值得注意的是，作為新基建的主力軍，移動云、天翼云等運(yùn)營商云近年來乘著數(shù)字化轉(zhuǎn)型東風(fēng)，正持續(xù)高歌猛進(jìn)。以移動云為例，在排名上，其公有云市場份額兩年時間一路沖進(jìn)第六，同比增速102%，位列TOP10 云服務(wù)商第一，成為行業(yè)最大黑馬。
云廠商的“卷”，再加上當(dāng)前國家政策加快推動云計算與各產(chǎn)業(yè)的融合進(jìn)程，進(jìn)一步促進(jìn)了云計算相關(guān)的技術(shù)、產(chǎn)品、應(yīng)用、服務(wù)及部署模式的創(chuàng)新和迭代。為在未來的激烈競爭中搶占一席之地，越來越多的企業(yè)考慮起上云，愿意在數(shù)字化上投入更多，以謀求實現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營的優(yōu)化、技術(shù)敏捷性的提高、資源和成本的更加靈活可控等。
那么在數(shù)字化進(jìn)程中，在群雄逐鹿的云廠商中，企業(yè)如何尋找到最適合自己的“云”，購買到真正適合自己的技術(shù)方案呢?一些專業(yè)建議顯得至關(guān)重要。
IT領(lǐng)域有兩大在全球知名度和權(quán)威性都較高的獨立市場調(diào)研和咨詢機(jī)構(gòu)，一家是 Gartner，另一家是Forrester。二者分別以“魔力象限”和“Forrester Wave”模型著稱，即對 IT 廠商在某個技術(shù)領(lǐng)域的綜合能力進(jìn)行權(quán)威評估。
筆者今天重點要聊的這份Forrester Wave“PCDIP”報告，就可以理解成“為考慮采購云技術(shù)解決方案的買方提供的專業(yè)參考調(diào)研報告”，其評估門檻、標(biāo)準(zhǔn)和流程都相當(dāng)嚴(yán)格，基于公開披露的數(shù)據(jù)、行業(yè)分析師的專業(yè)判斷、客戶保密訪談等第三方調(diào)研在內(nèi)的綜合考量對參評企業(yè)進(jìn)行全面剖斷。以Q4的這份最新Forrester Wave榜單來講，F(xiàn)orrester根據(jù)戰(zhàn)略、產(chǎn)品和市場表現(xiàn)三大維度，進(jìn)行34項細(xì)分指標(biāo)的全方位評估，囊括供應(yīng)商的產(chǎn)品情況、創(chuàng)新能力、服務(wù)經(jīng)驗、合作伙伴生態(tài)、商業(yè)模式等方方面面，最終在一眾云廠商中，抉擇出阿里云、AWS、百度智能云、移動云、天翼云等11家云廠商入選2022年中國云計算The Forrester Wave，入選即代表著對這些廠商的市場能力和技術(shù)實力認(rèn)可，也為企業(yè)客戶選擇適合其業(yè)務(wù)需求的供應(yīng)商提供較精確、現(xiàn)實的參考依據(jù)。
【圖注】
評估維度：縱軸代表Current Offering(現(xiàn)有產(chǎn)品能力)、橫軸為Strategy(戰(zhàn)略)、圓圈面積大小表示Market Presence(市場表現(xiàn))。
評估結(jié)果劃分為：領(lǐng)導(dǎo)者(Leaders)、強(qiáng)勁表現(xiàn)者(Strong Performers)、競爭者(Contenders)、挑戰(zhàn)者(Challengers)。
Q4報告中，阿里云、華為云、騰訊云位居領(lǐng)導(dǎo)者象限，京東云等4家供應(yīng)商為強(qiáng)勁表現(xiàn)者，移動云首次入選Forrester Wave榜單即獲評競爭者級別，天翼云等3家供應(yīng)商居于挑戰(zhàn)者象限。
報告顯示，在“戰(zhàn)略”和“市場表現(xiàn)”兩大維度評測中，阿里云均獲最高分，并在所有評測項目中總計拿下27項最高分，綜合實力最強(qiáng)。Forrester對阿里云作出的評價包括“阿里云是現(xiàn)代化和創(chuàng)新的云平臺領(lǐng)導(dǎo)者，擁有完善的場景化行業(yè)解決方案，非常適合需要通過云計算及其解決方案實現(xiàn)數(shù)字化創(chuàng)新的企業(yè)客戶”等。
AWS、微軟和騰訊云在“創(chuàng)新路線圖”評分項中同時獲最高分，F(xiàn)orrester對三者的關(guān)鍵評價分別包括“AWS在中國市場需要加大混合云支持”、“微軟加大布局中國市場的同時，DevOps相關(guān)支持還需加強(qiáng)”、“騰訊云非常適合尋求商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)協(xié)同效應(yīng)以加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)客戶”。
華為云在邊緣/混合賦能、產(chǎn)品愿景、執(zhí)行路線圖、市場方法、創(chuàng)新路線圖、合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)7個細(xì)項中拿下滿分，表現(xiàn)搶眼。參評客戶對其云服務(wù)和解決方案的豐富性與優(yōu)質(zhì)體驗給予高度評價。
移動云在邊緣云/混合云賦能、產(chǎn)品愿景、性能、合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)、商業(yè)模式、客戶規(guī)模等評分項中表現(xiàn)可圈可點，其中性能、合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)、商業(yè)模式、客戶規(guī)模躋身單項前三甲，戰(zhàn)略優(yōu)勢凸顯，同時也體現(xiàn)出其產(chǎn)品和服務(wù)能力頗受廣大用戶和合作伙伴的青睞。
Forrester這樣評價移動云：作為領(lǐng)先的運(yùn)營商云，自2019年云改以來，移動云專注于核心產(chǎn)品自研，在全國范圍內(nèi)部署分布式基礎(chǔ)設(shè)施，覆蓋陜川渝、京津冀、大灣區(qū)、長三角四大中心區(qū)，31個省級地區(qū)和300多個地市級，并利用其在5G、網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)等方面的獨特優(yōu)勢，加快云產(chǎn)品開發(fā)。目前，移動云已為200萬企業(yè)客戶提供服務(wù)，擁有100多個解決方案合作伙伴。參評客戶稱贊了移動云專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊的響應(yīng)能力、5G網(wǎng)絡(luò)能力的靈活性和成熟度，以及云服務(wù)的高質(zhì)價比。成本優(yōu)勢是上云企業(yè)非常關(guān)注，也是云計算最引人注目的話題之一，在海量算力資源產(chǎn)生的規(guī)模效益和協(xié)同調(diào)度的技術(shù)實力的多重加持下，移動云對于想要追求靈活云基礎(chǔ)設(shè)施和有效專業(yè)服務(wù)的企業(yè)客戶而言，是很好的選擇。
在云計算市場上，百度云和京東云一直處于“你追我趕”狀態(tài)，本次報告中二者在橫軸“戰(zhàn)略”中綜合表現(xiàn)又是旗鼓相當(dāng)。同為家大業(yè)大的運(yùn)營商云，天翼云和移動云在市場表現(xiàn)上得分持平，不過在現(xiàn)有產(chǎn)品能力和戰(zhàn)略層面，F(xiàn)orrester認(rèn)為移動云更勝一籌。
Forrester報告呈現(xiàn)出的“巨人之舞”，再一次深化一點“在經(jīng)歷十幾年的發(fā)展與整合后，云市場已從早期的百花齊放逐漸走向寡頭聚集”，云廠商競爭日益白熱化，復(fù)雜的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求也呼喚更多元的技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新。特別是在日益錯綜復(fù)雜的國際科技競爭新態(tài)勢下，如何砥礪堅韌、創(chuàng)新錘煉適應(yīng)未來的技術(shù)戰(zhàn)略、構(gòu)筑核心技術(shù)壁壘變得更加重要。正如報告中指出的“客戶越來越優(yōu)先考慮適應(yīng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)現(xiàn)代化需求的云功能”，且Forrester多次提及“需要加強(qiáng)開發(fā)、加快創(chuàng)新、扎實能力”等關(guān)鍵詞。
大哉乾坤內(nèi)，吾道長悠悠。企業(yè)上云、用云雖已成為行業(yè)共識，但面對激烈的競爭格局，如何突出重圍，更進(jìn)一步打磨和完善現(xiàn)有產(chǎn)品與服務(wù)，持續(xù)性地為客戶帶來價值，贏得客戶的訂單與信任，既是各家云服務(wù)廠商普遍面臨的現(xiàn)實壓力，也是不得不考慮的生存與發(fā)展問題。而Forrester Wave的評估周期通常為半年有余，這個過程其實也是廠商們?nèi)鎸徱曌陨砭C合能力的一個機(jī)會，未來或強(qiáng)者愈強(qiáng)，或后來者居上，“鹿死誰手”姑且先拭目以待。
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