辭舊迎新之際，很多品牌都在用自己的方式告別2022、擁抱2023，并引領(lǐng)大眾在思考與感悟中重新審視過去的一年。也是在這樣的特殊時間節(jié)點上，一部看似平淡無奇的短片將鏡頭對準(zhǔn)了一群乳業(yè)“質(zhì)量人”，通過他們在平凡崗位上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的奮斗故事，給人帶來關(guān)于“時間”的思考之余，也釋放一種積極向上的不凡力量。
時間何以成就質(zhì)量?近日推出的這部名為《時間的質(zhì)量》的短片，給出了一個清晰可見的答案。短片中沒有明星，也拒絕煽情，全片幾位主角都是現(xiàn)實工作中默默付出的“乳業(yè)人”。對見慣了種種“大陣仗”的普羅大眾而言，恰恰是這些不作任何修飾的日常故事，反而更容易引發(fā)內(nèi)心深處的情感共鳴。短片上線后，就迅速在社交平臺上引發(fā)大范圍的傳播和熱議，被不少網(wǎng)友評論為“這條片子揭開了伊利質(zhì)量的神秘面紗”“在本職工作上精益求精，終將成就專業(yè)與品質(zhì)”。
取材真人故事，以真實細(xì)節(jié)引發(fā)共情
回看這部短片就不難發(fā)現(xiàn)，其創(chuàng)意并不復(fù)雜，更是沒有什么炫技的敘事鏡頭，僅僅是以幾個“伊利人”的乳品從業(yè)者身份以及他們各自與時間的故事為線索，串聯(lián)起了整部群像戲，生動詮釋了伊利人日復(fù)一日堅守品質(zhì)的縮影。
在片中，“時間”是一個帶有特定范疇的概念——對伊利酸奶事業(yè)部蘇州工廠質(zhì)檢主管陳澤樺而言，時間的質(zhì)量是50℃高溫的炙烤;在伊利奶粉天津工廠質(zhì)量部質(zhì)檢員尚小彭看來，時間的質(zhì)量是100%的品質(zhì)保證;伊利液奶濰坊一車間質(zhì)量經(jīng)理張立國將時間的質(zhì)量看作與微生物生長的賽跑;而伊利西北奶源大區(qū)質(zhì)量技術(shù)經(jīng)理吉晉雄則把時間的質(zhì)量引申為每天600km的奔波，一個月內(nèi)走訪119座牧場，跨越12000公里……
對如今的受眾來說，單純的喊口號顯然是無法觸動人心的，言之有物的作品內(nèi)容才是王道。在《時間的質(zhì)量》中，每個“質(zhì)量人”都處于產(chǎn)業(yè)鏈上的普通一環(huán)，但他們對待質(zhì)量把控卻有著相同的嚴(yán)格追求。為了把控奶制品源頭品質(zhì)，吉晉雄在肇東一處農(nóng)戶小隔間住了半個多月，對奶戶家的牛奶進行篩選，離開時他的白襯衫上全是牛糞。吉晉雄的這種用心與專業(yè)，傳遞出企業(yè)對品質(zhì)的不懈追求。這種由普通人書寫的真實故事，顯然更容易讓觀眾感同身受，進而從真實的人、場景和細(xì)節(jié)中實現(xiàn)共情。
正因如此，我們就更容易理解為什么這部短片能夠撬動大眾的情緒，其成功之處無外乎來自兩個層面：一方面，是觀眾能夠從自己熟悉的乳業(yè)品牌身上看到一種對質(zhì)量近乎極致的追求;另一方面，則是當(dāng)觀眾帶入自己的工作和消費場景后，自然而然地與作品建立起某種情感紐帶關(guān)系，形成了一種深層的共鳴和認(rèn)同感。
以“時間”為丈量標(biāo)準(zhǔn)，展現(xiàn)平凡中的不凡力量
從精確到某個具體范疇的真實標(biāo)準(zhǔn)，到日復(fù)一日不斷被重復(fù)強化的質(zhì)量追求，幾個乳業(yè)人用“時間”作為丈量標(biāo)準(zhǔn)，通過他們?yōu)橐黄扛咂焚|(zhì)產(chǎn)品兢兢業(yè)業(yè)站好崗的平凡故事，讓伊利關(guān)于“時間的質(zhì)量”這個品牌記憶點成功植入人心。這種自帶情感溫度和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)钠放菩蜗?，會最終被移情到品牌中去，也有利于企業(yè)不斷強化受眾的品牌忠誠度。
這顯然是一次成功的內(nèi)容創(chuàng)作和有效輸出。但究其根本，好的產(chǎn)品本身才是品牌的源頭活水。只有產(chǎn)品力強大，才能真正贏得消費者的信賴。事實上，伊利作為國產(chǎn)乳業(yè)龍頭，一直堅守“伊利即品質(zhì)”的企業(yè)信條，視品質(zhì)如生命，以品質(zhì)管控為基石，堅持以食品安全“三條線”(即國標(biāo)線、企標(biāo)線和內(nèi)控線)來構(gòu)筑產(chǎn)品品質(zhì)的護城河，并以此在行業(yè)內(nèi)外構(gòu)筑起難以打破的競爭壁壘。憑著這份對質(zhì)量的嚴(yán)格把控，伊利在近年來已經(jīng)從中國走向世界，不僅蟬聯(lián)Brand Finance“全球最具價值乳品品牌10強”榜首，還在荷蘭合作銀行發(fā)布的2021年“全球乳業(yè)20強”榜單中連續(xù)多年穩(wěn)居亞洲乳業(yè)第一，是唯一一家進入全球五強的中國乳企。
也是因為有了這樣一個客觀背景，盡管短片《時間的質(zhì)量》展現(xiàn)的是伊利的品質(zhì)追求和品牌價值理念，但整個作品還是以其對“時間”的思考呈現(xiàn)出更為強烈的公益性質(zhì)，稱得上是在品牌價值和社會價值二者間進行的一次成功結(jié)合。以不斷流淌的時間視角去回溯、展望乳業(yè)人的質(zhì)量品控，這一方面體現(xiàn)了品牌的追求與價值觀，同時也滿足了全社會對正能量與正向價值觀的內(nèi)心需求。
可見，一部真正能夠打動人心的短片作品，很多時候并不需要什么明星站臺或煽情設(shè)定，甚至與天馬行空的創(chuàng)意無關(guān)，能夠像《時間的質(zhì)量》這樣立足于素人故事，傳遞出一種真實的溫度和價值，就能實現(xiàn)成功的傳播。期待未來會有越來越多的中國品牌釋放品質(zhì)引領(lǐng)力，也讓更多人感受到平凡中所蘊含著的不凡力量。
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