據(jù)全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)預測，在家電消費整體放緩的大環(huán)境下，2022年國內集成灶市場將以20%以上的同比增長率領跑廚電市場，銷售規(guī)模有望沖刺300億。無獨有偶，奧維云網集成灶行業(yè)11月度分析顯示，今年以來集成灶市場累計銷售量跌額漲，高端市場規(guī)模不斷擴大，上市新品均反映出各大集成灶企業(yè)目前正不斷升級集成灶產品的功能和品質。隨著跨界巨頭也紛紛加入競爭，以用戶需求和痛點為導向的產品升級大勢所趨。
事實上，集成灶所在的家居家電大行業(yè)早已進入成熟期，但整體看卻仍是品牌繁多，大部分缺乏市場認可度。另一方面，產品質量參差不齊，消費者大海撈針，消費難有保障。針對這些行業(yè)困境，集成灶領域龍頭企業(yè)森歌集成灶一直專注于智能廚房廚電產品，以“讓廚房生活更有品質”為使命，依托森歌“智造”強勁實力，逐步打造成高端精英廚房裝修的優(yōu)選品牌。無論是廚房電器集成化還是智能化，森歌集成灶可以說始終引領著中國廚房的革新浪潮，因此賣場、大商等志同道合的行業(yè)伙伴都樂于與森歌攜手，一起深耕銷售通道，令消費者切實感受到森歌集成灶帶來的高端極致體驗。
(切實深耕渠道下沉，專賣店成績亮眼)
高標準 服務塑造廚電行業(yè)標桿
數(shù)據(jù)顯示，目前集成灶行業(yè)有超過200家品牌，價格戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)開始交替上演。森歌集成灶憑什么經受住了市場考驗?作為高端集成灶品牌，森歌初心不改，專注品質打造理想廚房，更重視體驗創(chuàng)造理想服務家。森歌集成灶先是建立了消費前中后各環(huán)節(jié)的服務流程，讓服務有標準可依。其次通過服務培訓體系，打造專業(yè)服務團隊，為消費者提供貼心服務，維系提升粉絲對品牌的忠誠度。
森歌集成灶對消費者作出6大服務承諾，包括免費送貨上門、3年保修、72小時內電話回訪并安排專人全程跟進解決等。針對保質期外產品，每年兩次的服務月活動也提供免費安檢服務，為用戶解決使用過程中的不便，全面守護新老用戶的廚房安全。
除了產品，森歌在用戶服務方面也做到時刻創(chuàng)新。比如，考慮當下年輕消費者的操作習慣，森歌研發(fā)上線了“森歌服務管家”小程序，搭建服務網點查詢系統(tǒng)，提供更多自助查詢功能，令服務變得便捷及時，還成功獲得了大量消費者的真實評價。全方位的服務關懷為森歌集成灶贏得“五星級售后服務認證”“全國售后服務行業(yè)十佳單位”“全國顧客滿意行業(yè)十大品牌”等眾多榮譽，在服務體系方面，森歌集成灶無疑是行業(yè)里的領先者和標桿。
新廚房 設計一種高端極致體驗
2021年，森歌集成灶在新品發(fā)布會上首次提出“1個理想廚房，2臺森歌剛好”的集成廚電套系化新概念，即以煙灶蒸烤為主的集成烹飪中心+集成洗滌中心，定義一個高效便捷的品質新廚房。其中的亮點是，森歌集成灶烹飪中心不斷進行產品創(chuàng)新升級，不只關注到烹飪味道的需求，也針對開放式廚房、小戶型廚房等環(huán)境需求，從功能到外形打磨產品，用優(yōu)秀的工業(yè)設計和技術研發(fā)，讓廚房變得美觀實用，大大提升了人們生活的品質感。
(森歌i5雙腔智能蒸烤集成灶+森歌U5除菌集成洗碗機)
比如森歌i5雙腔智能蒸烤集成灶+森歌U5除菌集成洗碗機的套系組合。一臺森歌i5雙腔智能蒸烤集成灶等于“油煙機+燃氣灶+蒸烤箱+蒸箱+空氣炸鍋+發(fā)酵箱+消毒柜+解凍箱+保溫柜+收納臺”，超大的雙腔蒸烤總容量能達到80L，創(chuàng)新的左蒸烤右蒸結構效率翻倍，輕松滿足多人聚餐“大場面”。日常使用其中一個箱體能完成烘焙或速蒸，不僅方便省時還易于清潔。直流變頻引擎快速吸走油煙，灶具也設置有智能防干燒系統(tǒng)，移鍋自動變小火，真正是把消費者的用火安全放在心上。灶具上方還有60℃恒溫的置物臺，飯菜可以保持溫熱地上桌，給全家人最佳的用餐享受。
用餐后清洗鍋碗瓢盆交給森歌U5除菌集成洗碗機，它能做到洗、烘、消、存一體化，空間利用做到極致。而且森歌U5除菌集成洗碗機得到國家四星級除菌認證，不僅解放了雙手，還是徹底的健康洗凈，讓生活品質直線提升?；谙M者需求和操作習慣，森歌U5除菌集成洗碗機配備了飛秒研磨殘渣粉碎技術，輕松粉碎廚余垃圾，包括水槽位置設計等，令備菜、烹飪過程0動線一氣呵成，省心省力。
除了多功能集成，森歌集成灶多款產品均實現(xiàn)了數(shù)字化、智能化，其研發(fā)的智能系統(tǒng)能用手機遠程操控，語音、手勢操作等不在話下。此外還能播音樂、查菜譜，讓做菜在輕松氛圍里進行，把烹飪徹底轉變?yōu)槿一拥男聢鏊?，給了所有人愛上廚房的機會。
可以說，森歌集成灶套系主張越來越深入人心，離不開森歌臻求完美的服務基礎，更不能忽視品牌在產品升級、技術研發(fā)、消費者洞察方面的實力進化。森歌集成灶烹飪中心是理想廚房極致烹飪體驗的核心，相信也會是森歌集成灶的未來，帶領品牌朝“國際一流廚電企業(yè)”的愿景邁進。
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