隨著市場(chǎng)的變遷，傳統(tǒng)的零售模式漸漸地?zé)o法滿足日益變化的客戶需求和體驗(yàn)要求，智慧零售應(yīng)運(yùn)而生。以人、貨、場(chǎng)方式重構(gòu)企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)模式，從引流獲客、服務(wù)體驗(yàn)，到銷售轉(zhuǎn)化的數(shù)字化全鏈路實(shí)現(xiàn)線上線下打通。
線下進(jìn)店客流的不足與不確定性，使企業(yè)管理者面臨了銷售業(yè)績(jī)的挑戰(zhàn)，運(yùn)營(yíng)的難點(diǎn)亟需找到突破口。
•從“人”入手，將客戶和導(dǎo)購(gòu)串聯(lián)起來(lái)，提供更多在線的溝通和服務(wù);
•為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的“貨”，實(shí)現(xiàn)便捷購(gòu)買、快速到貨;
•場(chǎng)景革命打造智能化24小時(shí)店鋪，進(jìn)店客人體驗(yàn)購(gòu)買，離店客人線上觸達(dá)轉(zhuǎn)化銷售。
越來(lái)越多的零售業(yè)態(tài)已計(jì)劃部署智慧門店數(shù)字化，諸如珠寶、服裝、化妝品、汽車等，企業(yè)希望通過(guò)數(shù)字化手段解決行業(yè)普遍的難點(diǎn)和痛點(diǎn)：
•進(jìn)店客流少銷售業(yè)績(jī)難;
•導(dǎo)購(gòu)缺乏內(nèi)容制作工具傳播難;
•經(jīng)銷商管理較為松散總部難管控;
•營(yíng)銷費(fèi)用投入產(chǎn)出無(wú)法量化。
中大型企業(yè)當(dāng)務(wù)之急需要盡快部署營(yíng)銷策略，系統(tǒng)化規(guī)范化地搭建智慧門店，系統(tǒng)建設(shè)的核心要素需要考慮四個(gè)方面：
1、公域流量持續(xù)導(dǎo)流，沉淀到企業(yè)私域，形成線上流量導(dǎo)入電商陣地，線下流量引入門店，作為銷售增量補(bǔ)充
2、商品傳播，不論圖片還是視頻，都可以通過(guò)智能AI算法，以符合品牌規(guī)范的方式輸出，實(shí)現(xiàn)銷售小白也能30秒生成視頻或圖文精準(zhǔn)傳播
3、智能導(dǎo)購(gòu)，擺脫傳統(tǒng)的電話、短信溝通模式，通過(guò)企業(yè)微信，塑造品牌專業(yè)導(dǎo)購(gòu)形象，并配備素材庫(kù)、話術(shù)庫(kù)、任務(wù)欄、活動(dòng)項(xiàng)等，拉近與客戶距離，快速響應(yīng)需求，提供一對(duì)一服務(wù)
4、數(shù)據(jù)融通，打通全域數(shù)據(jù)，形成可視化人、貨、場(chǎng)看板，更快找到銷售機(jī)會(huì)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，更可進(jìn)一步預(yù)測(cè)備貨情況、業(yè)績(jī)目標(biāo)、人員儲(chǔ)備等，讓企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，并達(dá)到降本增效
埃林哲自主研發(fā)的云時(shí)通數(shù)字中臺(tái)，擁有100多項(xiàng)技術(shù)專利，2022年榮獲多項(xiàng)行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，能響應(yīng)市場(chǎng)快速迭代的需求，滿足企業(yè)個(gè)性化靈活配置的要求，確保數(shù)據(jù)安全。云時(shí)通深耕消費(fèi)品、食品、大健康、制造等行業(yè)，為企業(yè)提供數(shù)字化咨詢、流程梳理、項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)維服務(wù)等，提供端到端整體解決方案。
云時(shí)通智慧門店系統(tǒng)規(guī)劃及解決方案
門店數(shù)字化-防損監(jiān)控&客流探針
店內(nèi)防盜監(jiān)控、貨品存儲(chǔ)環(huán)境監(jiān)控、店內(nèi)安全隱患監(jiān)控、360 °無(wú)死角監(jiān)控(備用機(jī)、樣機(jī))
門店數(shù)字化-門店導(dǎo)購(gòu)賦能，會(huì)員服務(wù)提升
多渠道觸達(dá)導(dǎo)流、進(jìn)店轉(zhuǎn)化銷售、離店私域運(yùn)營(yíng)、品牌傳播、營(yíng)銷信息推送
門店數(shù)字化- 運(yùn)營(yíng)管理
銷售管理、庫(kù)存管理、補(bǔ)貨管理、銷售預(yù)測(cè)、補(bǔ)貨模型、共享庫(kù)存、云店管理
門店數(shù)字化-售后服務(wù)
對(duì)外實(shí)現(xiàn)售后無(wú)邊界，提升顧客體驗(yàn);對(duì)內(nèi)監(jiān)控售后全流程，異常節(jié)點(diǎn)預(yù)警，優(yōu)化提升效率
某知名汽車企業(yè)
埃林哲為其打造的是營(yíng)銷中臺(tái)，內(nèi)容+營(yíng)銷雙輪驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商的強(qiáng)管控，營(yíng)銷自動(dòng)化，智能算法引擎，并建立了系統(tǒng)并行的業(yè)務(wù)流、審批流，為企業(yè)建立了指揮部和彈藥庫(kù)。
通過(guò)數(shù)字化建設(shè)解決總部、區(qū)域?qū)?jīng)銷商的弱管控，并能基于業(yè)務(wù)需求，快速反應(yīng)，從而提升管理效率和ROI。
1、為企業(yè)統(tǒng)一對(duì)外形象輸出，將“品牌洗禮”環(huán)節(jié)通過(guò)內(nèi)容陣地建設(shè)不斷深度融入導(dǎo)購(gòu)和客戶的內(nèi)心。
2、集內(nèi)容、活動(dòng)、任務(wù)為一體的一站式AI智能營(yíng)銷平臺(tái)，解決內(nèi)容生產(chǎn)成本高、分發(fā)流程復(fù)雜、協(xié)同難度大的問(wèn)題，讓總部管理方便，終端執(zhí)行有效。
3、讓企業(yè)管理層、業(yè)務(wù)部門清晰了解活動(dòng)、任務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)果，找出營(yíng)銷轉(zhuǎn)化低的原因，便于制定營(yíng)銷策略和戰(zhàn)略布局。
為什么選擇埃林哲?
傳統(tǒng)的營(yíng)銷數(shù)字化產(chǎn)品，往往解決的是單一場(chǎng)景、單一目標(biāo)，或者由于缺乏大客戶、行業(yè)頭部客戶的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，交付面臨較大難度。同一細(xì)分行業(yè)，不同企業(yè)營(yíng)銷策略不同即會(huì)帶來(lái)完全不同的信息化要求。
埃林哲針對(duì)消費(fèi)品行業(yè)具有全面的數(shù)字化解決方案，能實(shí)現(xiàn)在標(biāo)產(chǎn)產(chǎn)品上二次定制開發(fā)，高度匹配企業(yè)需求，縮短溝通和開發(fā)周期實(shí)現(xiàn)快速上線。智慧門店產(chǎn)品基于零售業(yè)態(tài)出發(fā)，打造智能化“人”、“貨”、“場(chǎng)”全景圖，將營(yíng)銷+智能高度融合，為消費(fèi)者提供極致的服務(wù)體驗(yàn)，和高效的購(gòu)買途徑。
云時(shí)通數(shù)字中臺(tái)采用業(yè)務(wù)中臺(tái)融合數(shù)據(jù)中臺(tái)的雙架構(gòu)模式，12年來(lái)在消費(fèi)品、食品、餐飲連鎖、醫(yī)藥醫(yī)療、制造等領(lǐng)域深刻的行業(yè)Know-how，超過(guò)100+的頭部客戶成功實(shí)踐，具備根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)的能力，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)閉環(huán)，外部平臺(tái)協(xié)同，從而實(shí)現(xiàn)“看得清”、“管到位”、“有結(jié)果”。
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