ChatGPT無疑是近期最受矚目的科技熱詞，2個月內(nèi)用戶破1億，國內(nèi)外科技巨頭爭相入局，從C端應用到B端開發(fā)，從搜索引擎到內(nèi)容創(chuàng)作，ChatGPT的魔力席卷各行各業(yè)。
一直以來，創(chuàng)意內(nèi)容被認為是人工智能最難“攻破”的領域，如今利用ChatGPT成功創(chuàng)作小說、畫像的案例遍地開花，AIGC(AI Generated Content)在B端的商業(yè)化應用也迅速成為行業(yè)新風口。
有米云旗下的新電商營銷大數(shù)據(jù)分析平臺有米有數(shù)， 日前重磅推出【AI 劇本工具】新功能，結(jié)合有米云大數(shù)據(jù)模型的技術能力，率先將ChatGPT技術落地內(nèi)容電商領域。
對于內(nèi)容電商、數(shù)字營銷大數(shù)據(jù)DaaS行業(yè)，ChatGPT的劃時代價值體現(xiàn)在哪里?如何更好地理解并擁抱新技術?
“ChatGPT相當于人工智能時代的Android，可以改變所有工具軟件。“
有米云CTO蔡銳濤長期關注OpenAI的GPT語言模型，見證其多年迭代，其去年底發(fā)布的GPT-3.5——ChatGPT終于具備大規(guī)模商用的能力，引爆了這場全球風潮。
01
ChatGPT：人工智能時代的Android
有米云結(jié)合ChatGPT迅速上線【AI 劇本工具】不是追逐風口，而是基于管理層對這項前沿人工智能技術的長期關注和洞察。
“GPT這個語言模型從1.0進化到3.0用了大概5年，如今的3.5版就是ChatGPT”。
蔡銳濤告訴筆者，ChatGPT給他的震撼不亞于iPhone的橫空出世，“ChatGPT相當于人工智能時代的Android。”
他解釋，ChatGPT的本質(zhì)是一種文本分析、推理、總結(jié)能力，通過API化被調(diào)用到不同應用場景。
Android與ChatGPT同為開源性的非盈利體系，前者作為操作系統(tǒng)可以搭載不同APP應用程序，后者則通過開放語言模型，讓不同應用獲得智能文本分析能力的加持。
兩者都具備強大的延展和包容性，通過一套底層機制掀起“一場人機交互的革命。”
蔡銳濤關注到，海外已經(jīng)將ChatGPT應用到很多垂直場景，包括辦公、寫作、創(chuàng)意內(nèi)容等領域，“我們相信 ChatGPT背后的技術能顛覆我們對內(nèi)容創(chuàng)作生產(chǎn)工具的設計理念。”
圖：AI助手智能提煉文本要點
02
ChatGPT如何應用到內(nèi)容電商行業(yè)?
ChatGPT的出現(xiàn)直接將國內(nèi)的內(nèi)容生產(chǎn)推至新階段，從PGC、UGC到如今火爆的AIGC，內(nèi)容生產(chǎn)或者說文本分析處理的技術門檻越來越低，大批非專業(yè)人士能憑借“技術門票”進場，而專業(yè)人士的創(chuàng)作效率將會得到更大提升。
目前，內(nèi)容創(chuàng)作領域發(fā)展出多種商業(yè)化應用，包括AI生成廣告圖片 、DeepL和Notion AI 的寫作助手、Runwayml的視頻生產(chǎn)工具等。
在內(nèi)容電商領域，選品測試、直播間引流、矩陣號運營等各種營銷場景都需要大量創(chuàng)意素材支撐，商家的短視頻內(nèi)容創(chuàng)作壓力日益劇增，靈感枯竭是運營人員的日常痛點。
有米有數(shù)的【AI 劇本工具】正切中創(chuàng)意靈感這一核心需求，它的玩法相當簡單，用戶無需給出特別指令，只需要輸入一段不超過 60 字的文案，就可一鍵生成短視頻劇本。
這段文案可以是某爆款廣告文案、商品賣點標題或者是某爆量短視頻的開頭腳本，輸入的文案本身有爆款“基因"，AI輸出的劇本就更可能爆。
“新功能基于我們大量的內(nèi)測測試和行業(yè)理解，可以幫助商家激發(fā)創(chuàng)作靈感，為創(chuàng)意生產(chǎn)增添更多可能性，從而提升企業(yè)營銷內(nèi)容的創(chuàng)作效率。”蔡銳濤如是說。
依托ChatGPT的語言模型，大批應用程序各顯神通，其在各自領域的競爭優(yōu)勢在于AI訓練的數(shù)據(jù)量以及行業(yè)認知。
ChatGPT之父Sam Altman曾表示，將來會出現(xiàn)一批專門負責調(diào)整大型模型以適應具體AI應用需求的初創(chuàng)企業(yè)，它們的成敗取決于「數(shù)據(jù)飛輪」，即能否利用訓練好的工具吸引更多用戶，從而產(chǎn)生更多用戶數(shù)據(jù)用于訓練，形成良性循環(huán)。
有米云是專注數(shù)字營銷的DaaS平臺，全平臺注冊用戶總數(shù)已突破50萬;旗下的有米有數(shù)則深耕抖音、快手等內(nèi)容電商領域，擁有成熟的內(nèi)容電商數(shù)據(jù)識別、分析處理能力以及行業(yè)指標模型。
因而，聚焦內(nèi)容電商領域的有米有數(shù)能夠開發(fā)出具備行業(yè)需求特性的功能。
蔡銳濤表示，內(nèi)容電商的流量生態(tài)比較多元復雜，【AI 劇本工具】后期會迭代生成不同營銷場景的劇本能力，比如品宣類、口播類、劇情類等。
03
ChatGPT對營銷DaaS的影響
ChatGPT出道即引爆全球熱潮，但其變革行業(yè)的潛力尚未完全顯現(xiàn)，一眾斥巨資進場的大佬渴望搭上這趟通向未來的快線，提前布局占據(jù)未來行業(yè)的領導地位。
長遠來看，ChatGPT對營銷大數(shù)據(jù)DaaS行業(yè)會有什么影響?
蔡銳濤認為，如今ChatGPT施加在搜索引擎上的魔法，也會對大數(shù)據(jù)行業(yè)產(chǎn)生類似的魔力。
ChatGPT版搜索引擎的強大主要體現(xiàn)在兩個方面：
1. 分析、推理及總結(jié)能力
普通的搜索引擎是索引邏輯，根據(jù)用戶提供的關鍵詞檢索和匹配網(wǎng)頁，而ChatGPT版則可以通過進一步分析推理，直接給到用戶想要的答案。
比如，你搜索“什么是新電商”?平臺智能分析多個網(wǎng)站關于新電商的內(nèi)容，總結(jié)成對你有價值的答案，而非簡單給你一堆網(wǎng)站鏈接。
圖：新版Bing在搜索頁面右邊自動生成答案
2. 更自然流暢的人機交互體驗
ChatGPT隱藏的buff在于其分析學習能力是不同領域通用的，相當于一位博聞強識的百事通，這樣才有可能準確識別和匹配用戶的需求，與用戶的對話不會雞同鴨講。
當DaaS行業(yè)與ChatGPT背后的模型GPT結(jié)合，會發(fā)生什么?蔡銳濤初步有兩個判斷：
1. 更強更準確的數(shù)據(jù)處理能力
以有米云為例，以前蔡銳濤團隊需要為不同功能建立不同的數(shù)據(jù)模型，并且需要人工總結(jié)出規(guī)律來訓練模型，幫助算法更懂人類商業(yè)社會的運行規(guī)律。
比如要開發(fā)一個商品賣點提煉功能，有米云的工程師們要教會算法模型什么是商品賣點，如何識別相應關鍵詞并提煉賣點，并匹配相應的賣點標簽。
“如果結(jié)合ChatGPT，有米云的大數(shù)據(jù)處理能力將會更強大準確，一個通用型的數(shù)據(jù)模型可以開發(fā)不同場景的產(chǎn)品功能，并且可以超越人類設定好的套路規(guī)則，自行總結(jié)有價值的信息。”
2. 更智能的人機交互體驗
與搜索引擎類似，在數(shù)據(jù)輔助決策的應用場景，ChatGPT加持的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品能提供更智能的用戶體驗。
如果說搜索引擎是從網(wǎng)站到答案的升級，DaaS產(chǎn)品則實現(xiàn)從數(shù)據(jù)到策略的飛躍。
“目前有米云的廣告創(chuàng)意類數(shù)據(jù)是很多內(nèi)容電商企業(yè)的剛需，用于創(chuàng)意靈感激發(fā)、同行內(nèi)容打法分析等營銷運營環(huán)節(jié)。未來隨著與ChatGPT技術的深度融合，有米云將會從提供數(shù)據(jù)進化到提供策略分析。”
蔡銳濤介紹，目前上線的AI劇本工具只是開端，未來有米云將會像一個私人智庫，可以回應【抖音春季服飾潛力爆款是什么?】、【食品類直播間引流短視頻爆量腳本】等內(nèi)容電商具體場景的運營決策需求。
微軟CEO薩提亞·納德拉在ChatGPT版瀏覽器發(fā)布現(xiàn)場表示：“這是搜索的新一天”。
在搜索引擎之外，ChatGPT革新行業(yè)的力量正在各個領域醞釀。
在營銷大數(shù)據(jù)行業(yè)，有米云正點燃燎原之勢的第一個火頭。
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