2022年個推將公司強大的數(shù)據(jù)治理、用戶洞察分析、用戶觸達、算法模型搭建等能力充分整合,重磅推出了個推用戶運營平臺,為APP實現(xiàn)用戶精細化運營帶來創(chuàng)新方案。自推出以來,個推用戶運營平臺已經(jīng)為資訊、出行、影音、游戲等多個行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)客戶提供服務(wù),幫助APP構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的精細化運營體系,實現(xiàn)高質(zhì)量增長。
在實際使用過程中,個推用戶運營平臺的哪些功能讓開發(fā)運營人員直呼“好用”?本文為你盤點個推用戶運營平臺最受喜愛的5大熱門功能,幫助大家解鎖2023年全新增長點。
一、數(shù)據(jù)管理:多源數(shù)據(jù)快速接入、打通、融合分析
數(shù)智時代,打通數(shù)據(jù)應(yīng)用通路、充分挖掘數(shù)據(jù)價值成為企業(yè)提升市場競爭力的關(guān)鍵突破口。個推用戶運營平臺支持APP、Web、H5、小程序等多源數(shù)據(jù)的集中打通和分析,并輸出統(tǒng)一的標準化數(shù)據(jù)和用戶ID體系,幫助APP實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的高效整合,以此構(gòu)建完整的用戶視圖和全域用戶標簽體系,
為企業(yè)開展用戶洞察和運營決策提供數(shù)據(jù)支撐。
二、標簽管理:支持自助打標、提供個推數(shù)據(jù)能力補充,助力用戶分層
對于App來講,標簽體系的豐富度決定了運營的精細化程度。個推用戶運營支持APP開發(fā)者和運營者自助創(chuàng)建、自主維護、高效管理標簽,進一步完善畫像標簽和精細化運營體系。
個推用戶運營平臺支持一站式標簽創(chuàng)建、管理和導(dǎo)出
在個推用戶運營平臺上,無需IT寫代碼,APP即可根據(jù)自身的行業(yè)屬性、業(yè)務(wù)情況以及運營經(jīng)驗自定義創(chuàng)建標簽,比如對于影音娛樂類APP來講,運營人員可將近1個月內(nèi)觀看都市偶像劇累計頻次>30 的用戶設(shè)置為“都市偶像劇偏好”標簽,從而為該標簽分組下的用戶群體智能推薦他們感興趣的內(nèi)容。
此外個推用戶運營平臺依托個推強大的數(shù)據(jù)能力支撐,能夠幫助APP從用戶基本屬性、興趣偏好、媒體偏好、線下活動場景等維度進一步完善數(shù)據(jù)標簽體系,幫助APP深入了解用戶,助力APP用戶分層運營。
三、數(shù)據(jù)分析:打造動態(tài)數(shù)據(jù)看板、10余種數(shù)據(jù)分析模型,滿足多元分析需求
個推用戶運營平臺擁有豐富的數(shù)據(jù)可視化能力,能夠幫助APP輕松打造動態(tài)數(shù)據(jù)看板和自定義數(shù)據(jù)看板,全面了解APP用戶新增、日活、留存、流失等數(shù)據(jù)指標。個推用戶運營平臺還支持自定義分析、多維度多指標交叉分析等,可全面支撐市場、產(chǎn)品、運營、管理等多角色分析需求。
此外,個推用戶運營平臺還提供事件分析、漏斗分析、路徑分析、留存分析等十余種分析模型,幫助APP全面了解用戶行為路徑、產(chǎn)品使用狀況、核心流程轉(zhuǎn)化等,輔助產(chǎn)品迭代優(yōu)化,提升用戶體驗。例如,電商類APP可以查看購買鏈路分析、直播間商品訪問及點擊情況等,出行類APP可以查看應(yīng)用分時段活躍人數(shù)、打車和取消訂單情況、用戶出行偏好等。
個推用戶運營平臺支持10余種數(shù)據(jù)分析模型
四、用戶觸達:打通個推消息推送,實現(xiàn)自動化觸達
完成一站式用戶洞察與數(shù)據(jù)分析后,開發(fā)者還可借助個推用戶運營平臺一鍵觸達用戶。個推用戶運營平臺打通了個推消息推送等多元用戶觸達渠道,APP可以基于平臺全面深入的用戶洞察結(jié)果,有效圈選目標用戶群,并通過個推消息推送一鍵觸達用戶。
個推用戶運營平臺與個推消息推送平臺打通
最近,個推用戶運營平臺還推出了流程畫布功能,能夠基于業(yè)務(wù)場景和對用戶實時的洞察,梳理出關(guān)鍵環(huán)節(jié)的觸達策略,創(chuàng)建自動化觸達運營流程,幫助運營人員輕松實現(xiàn)基于固定工作流程的用戶觸達和基于用戶行為觸發(fā)的自動化用戶觸達,有效滿足APP人群與內(nèi)容的高效匹配、觸達時機自動化決策以及營銷活動數(shù)據(jù)效果回溯等需求。
個推用戶運營平臺流程畫布功能界面展示
五、用戶增長:有效區(qū)分沉默用戶,智能挖掘高潛付費用戶,大幅提升APP活躍和轉(zhuǎn)化
如今APP的運營重心逐漸從拉新轉(zhuǎn)移到存量用戶精細化運營階段。在存量用戶的運營中,沉默用戶的激活是APP尤為關(guān)注的話題。個推用戶運營平臺能夠幫助APP有效區(qū)分并激活沉默用戶。比如,某資訊類APP在世界杯期間,使用個推用戶運營平臺自定義“沉默用戶”規(guī)則,圈選出了“近30天未登錄APP”的沉默用戶,通過運營活動和促活手段大幅提升了APP整體活躍度。
個推用戶運營平臺幫助APP有效區(qū)分沉默用戶
此外,個推用戶運營平臺還提供付費預(yù)測模型構(gòu)建功能,幫助APP輕松搭建用戶付費預(yù)測模型、智能圈選高潛力付費用戶,助力APP實現(xiàn)用戶分層及精細化觸達。
5大熱門功能,限時免費體驗
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