“看牙，讓第一批90后破產(chǎn)，讓第一批00后貸款”，社交媒體上人們?nèi)绱俗猿啊?/p>
繼脫發(fā)之后，口腔健康正在成為年輕人新的關(guān)注重點(diǎn)，小到口氣清新、牙齦健康，大到補(bǔ)牙、種植，新一代消費(fèi)者總是樂意為自己的口腔健康付出更多。
豆瓣“我們都有一口爛牙”小組中有超過4萬名成員：兩年前，胡超開始固定每半年洗一次牙;25歲的李銀，在牙痛了好久之后終于躺上牙椅開始根管治療;32歲的芳芳，嘴里的5顆種植牙已經(jīng)夠在家鄉(xiāng)縣城付套房子的首付了。
不少人因?yàn)樾r(shí)候缺乏健康意識(shí)和經(jīng)濟(jì)能力有限，長(zhǎng)大后沒少吃牙齒的苦。流行病學(xué)調(diào)查顯示，我國有高達(dá)97%的成人遭受口腔問題困擾。
如今，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的他們開始走進(jìn)牙科診室，為遲來的健康付出更多的代價(jià)。
一、怎么天天刷牙，還是牙不好?
一口好牙，不僅和外表的美觀息息相關(guān)，更是健康的表現(xiàn)。早些年人們很難認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)水平的提高，現(xiàn)代人的口腔健康觀念也在逐漸改變。年輕人群中掀起的看牙風(fēng)潮，恰恰說明了這一趨勢(shì)。
但現(xiàn)實(shí)是，盡管人們的口腔健康觀念已經(jīng)有所提升，牙齒問題卻依然高發(fā)。
據(jù)第四次全國口腔健康流行病學(xué)調(diào)查顯示，93.2%的成年人每天都在刷牙，沒有齲齒的卻只有11%;85.8%的老年人每天刷牙，沒有齲齒的只有4.4%。對(duì)比第三次全國調(diào)查結(jié)果，34—44歲的中國居民里，牙石檢出率為96.7%，牙齦出血檢出率高達(dá)87.4%，同比上一個(gè)十年增長(zhǎng)了10%;兒童的狀況也好不到哪里去，12歲以下兒童齲齒率相比十年前也有所提升。
為什么人們天天刷牙，卻仍然牙齒不好?為什么人們已經(jīng)重視口腔健康了，有些口腔問題反而不減還增?
或許，我們可以回到醫(yī)學(xué)的角度，看看口腔問題是如何形成的。牙菌斑是所有口腔疾病產(chǎn)生的第一步，因?yàn)榭谇唤Y(jié)構(gòu)的特殊性，人們進(jìn)食后如果沒有及時(shí)清理牙齒，就會(huì)產(chǎn)生牙菌斑，長(zhǎng)期積累形成牙結(jié)石，嚴(yán)重時(shí)導(dǎo)致齲齒、牙周炎等問題。
北大口腔醫(yī)學(xué)博士周邵楠指出，一顆牙從出現(xiàn)小問題到最終脫落，中間有著漫長(zhǎng)的演化過程，主要就是依靠正確地刷牙來切斷鏈條?？谇粏栴}的根源，源于牙沒刷干凈。
“刷干凈”這件事情，說起來簡(jiǎn)單，做起來卻不容易。對(duì)應(yīng)到個(gè)體身上 ，一個(gè)成年人最多有32顆牙，牙齒之間有許多溝壑、縫隙和盲區(qū)，要想刷得干凈，需要自己掌握正確的方法、角度、力度，實(shí)現(xiàn)起來難度不小。比如，45度的“巴氏刷牙法”被強(qiáng)調(diào)了那么多年，但依舊很少有人可以正確使用，即使專業(yè)牙醫(yī)都不例外。
因此，我們不僅需要正確的口腔健康觀念和刷牙習(xí)慣，更需要正確、高效的口腔清潔方式來解決這“令人牙疼”的難題。
二、理想的口腔清潔方式
電動(dòng)牙刷一度被視為更高效的口腔清潔方式。幾年前，電動(dòng)牙刷市場(chǎng)迎來爆發(fā)，成為年輕人人手必備的口腔清潔工具，年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)到60.67%。
有相關(guān)研究表明，電動(dòng)牙刷在減少牙菌斑和控制牙齦炎癥方面確實(shí)優(yōu)于手動(dòng)牙刷。但很遺憾，流行病學(xué)調(diào)查不減反增的數(shù)據(jù)已經(jīng)說明了，電動(dòng)牙刷普及率一路提升的同時(shí)，中國人的口腔問題并沒有得到很好地改善。
2020年以來，電動(dòng)牙刷市場(chǎng)本身也陷入了增長(zhǎng)瓶頸。一方面，人們明顯感覺產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。另一方面，用過多款牙刷后人們發(fā)現(xiàn)，電動(dòng)牙刷除了電機(jī)驅(qū)動(dòng)似乎在本質(zhì)上和普通牙刷沒有太大區(qū)別，無法真正滿足用戶需求。
過去，行業(yè)里普遍認(rèn)為，硬核的技術(shù)是唯一的解法，一款好的電動(dòng)牙刷，硬件參數(shù)很重要。于是，行業(yè)給出的解決方案是一路沿著工業(yè)思維改進(jìn)技術(shù)參數(shù)：想要更好的清潔力，就研發(fā)3w、5w、10w甚至更高轉(zhuǎn)速的馬達(dá)，增加振動(dòng)頻率;面對(duì)牙齦敏感人群的需求就改進(jìn)刷毛工藝，讓刷毛變得越來越柔軟;想滿足用戶牙齒不同狀態(tài)的需求，就設(shè)置更多的擋位，供人選擇。
可是，冰冷的技術(shù)參數(shù)真的可以解決活生生的人的口腔問題嗎?通過真人測(cè)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)電動(dòng)牙刷的震動(dòng)頻率超過一定數(shù)值，頻率越高，清潔力反而越低。擺幅過大，刷毛會(huì)刺激牙齦，刷毛越軟，清潔力會(huì)成指數(shù)倍下降。一把參數(shù)固定，模式通配的電動(dòng)牙刷，真的很難真正解決每個(gè)人的需求。
所以我們這才看到，單點(diǎn)提升技術(shù)參數(shù)的電動(dòng)牙刷在解決復(fù)雜的真人口腔問題上失效了。有人在電動(dòng)牙刷沒電之后，直接變?yōu)槭謩?dòng)操作，有人僅僅是出于懶的原因無法再回到手動(dòng)時(shí)代。
或許，行業(yè)是該是時(shí)候思考，用戶到底需要什么樣的口腔清潔方式，現(xiàn)行電動(dòng)牙刷底層的產(chǎn)品邏輯，是不是出了問題?換句話說，一個(gè)由機(jī)械參數(shù)堆積起來、需要人主動(dòng)去適應(yīng)的產(chǎn)品，又怎能解決好人的問題呢?
口腔問題之所以復(fù)雜，在于牙齒這一小方天地，結(jié)構(gòu)的特殊性?？谇恢委熤园嘿F，一個(gè)成熟的牙醫(yī)需要投入大量的時(shí)間、金錢和精力，背后有一系列醫(yī)學(xué)知識(shí)和活生生的臨床案例支撐。那么，既然作為口腔健康的第一道防守線，電動(dòng)牙刷也應(yīng)該以“人”為中心，從口腔醫(yī)學(xué)的角度去解決問題。
一千個(gè)人就有一千種不同的牙齒狀態(tài)。如果將刷牙過程看作就診的話，當(dāng)你躺在牙椅上，醫(yī)生會(huì)逐個(gè)清潔你的牙齒，清楚地判斷出牙齒的狀態(tài)并據(jù)此進(jìn)行調(diào)整。
理想化的口腔清潔方式也應(yīng)該像牙醫(yī)一樣。首先是人性化的，由工具來適應(yīng)“千人千面”，對(duì)不同人的牙齒能有不同的清潔方式，對(duì)于不同的牙齒狀況，能匹配不同的應(yīng)對(duì)方案;其次，應(yīng)該是雙向互動(dòng)的，看得見也能反饋，能感應(yīng)牙齒狀態(tài)也能傳輸結(jié)果，讓刷牙過程可視化，減少盲區(qū);最后，是智能化的，基于數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，能比用戶更專業(yè)地判斷牙齒狀況，面對(duì)不同程度的軟垢、牙菌斑和牙齒狀態(tài)，能采取不同的清潔力度，以實(shí)現(xiàn)同樣好的清潔效果。
簡(jiǎn)單來說，一把好的電動(dòng)牙刷，更像是一個(gè)專業(yè)的口腔清潔專家，可以根據(jù)不同情況適配用戶、服務(wù)用戶，而不只是加了馬達(dá)的刷牙工具，一個(gè)方案解決所有需求，把問題都留給消費(fèi)者自己。
三、用專業(yè)重新定義口腔清潔
過去七年，中國口腔護(hù)理品牌usmile笑容加一直在尋找理想化的口腔清潔方式這條路上探索。
創(chuàng)立初期，usmile笑容加抓住電動(dòng)牙刷的核心技術(shù)馬達(dá)和刷頭，進(jìn)行了自主研發(fā)創(chuàng)新，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)候，他們也曾陷入“技術(shù)內(nèi)卷”的怪圈，卷馬達(dá)、卷參數(shù)。但在國人“逐漸提高的刷牙觀念”和“仍舊居高不下的口腔健康問題”，這兩組數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出的重要矛盾面前，usmile笑容加開始重新思考口腔清潔工具的研發(fā)方向。
如今，終于有了答案。經(jīng)過七年的成長(zhǎng)，usmile笑容加充分認(rèn)識(shí)到，人體口腔問題非常復(fù)雜，要想解決就需要回到人身上，用專業(yè)的方法來做。
2023年伊始，usmile笑容加召開“口腔清潔 重新定義”品牌發(fā)布會(huì)，向行業(yè)給出了自己的思考結(jié)果。usmile笑容加選擇和口腔醫(yī)生站在一起，尋找口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)下可循證的產(chǎn)品，他們由此提出了“以口腔專業(yè)體系為原點(diǎn)、先進(jìn)技術(shù)體系為手段、口腔專業(yè)效果為驗(yàn)證”的鐵三角理念，從底層研發(fā)理念去重構(gòu)口腔清潔方式，以此來打造真正有效解決用戶需求的口腔健康產(chǎn)品。
直白點(diǎn)說，電動(dòng)牙刷想要滿足用戶痛點(diǎn)，產(chǎn)品思考必須從復(fù)雜的人體口腔結(jié)構(gòu)出發(fā)，在口腔專業(yè)體系的支撐下找到用戶真正的痛點(diǎn)，然后再圍繞其進(jìn)行軟硬件技術(shù)上的研發(fā)和創(chuàng)新，最后經(jīng)過真人實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，來獲得可行的口腔清潔解決方案。
在新的底層邏輯的指導(dǎo)下，usmile笑容加與國內(nèi)權(quán)威的口腔醫(yī)院和口腔醫(yī)生展開合作研發(fā)，并基于廣大用戶的效果反饋，深入了解用戶在解決口腔問題上的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。
usmile笑容加發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的牙齒在不同階段、不同狀態(tài)下的清潔需求都不同，并且口腔空間小、縫隙多、操作受限，大多數(shù)人都是在“盲刷”。而且，現(xiàn)行的電動(dòng)牙刷滿足口腔需求是以技術(shù)上單點(diǎn)突破的思路，在多個(gè)口腔問題面前，無法系統(tǒng)性地解決。
有沒有一種可能，口腔清潔工具能夠根據(jù)每個(gè)人的不同狀況、自動(dòng)適應(yīng)不同需求，針對(duì)不同口腔問題、產(chǎn)出不同解決方案?就像牙醫(yī)一樣，能夠準(zhǔn)確、系統(tǒng)、人性化且專業(yè)地根據(jù)患者現(xiàn)狀進(jìn)行治療。
經(jīng)過7年的努力，usmile笑容加終于打造出了口腔清潔行業(yè)的iOS——SuperClea云凈力技術(shù)體系。首次將動(dòng)力學(xué)仿真分析設(shè)計(jì)、先進(jìn)工程制造的硬件，與AI識(shí)別算法、空間融合算法下的軟件系統(tǒng)，以及口腔護(hù)理數(shù)據(jù)采集分析產(chǎn)生的口腔云數(shù)據(jù)相結(jié)合，為用戶口腔問題輸出系統(tǒng)化的解決方案。
搭載SuperClea云凈力技術(shù)，相當(dāng)于給電動(dòng)牙刷裝上了智能大腦，能夠?qū)崿F(xiàn)準(zhǔn)確識(shí)別刷牙手勢(shì)、刷牙位置來計(jì)算刷牙力度，輸出個(gè)性化清潔方案，把每一次刷牙行為都數(shù)字化、精確化，讓用戶可以刷得干凈，刷得舒服。
Y1 PRO
發(fā)布會(huì)上，usmile笑容加還推出了兩款基于口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)可循證的產(chǎn)品：能夠智能適配口腔狀況，自動(dòng)輸出每個(gè)牙齒個(gè)性化清潔方案的Y1 PRO和獨(dú)立配備智慧口腔屏，讓刷牙過程看得見的F2，二者均搭載了SuperClea云凈力技術(shù)體系。
F2
以F2為例，在用戶牙刷拿起的那一刻開始，SuperClea云凈力技術(shù)就可以迅速感應(yīng)，并敏銳捕捉每一次手勢(shì)運(yùn)動(dòng)，實(shí)時(shí)跟蹤每個(gè)牙面清潔效果，根據(jù)其結(jié)果在微秒級(jí)算法計(jì)算后輸出清潔指引方案。獨(dú)立屏幕上，哪里刷到了，哪里沒刷全都清晰地被顯示，指導(dǎo)用戶清潔好每顆牙齒。
如果說手動(dòng)牙刷是口腔清潔的1.0，電動(dòng)牙刷是口腔清潔的2.0，那usmile笑容加基于“鐵三角”研發(fā)理念推出的SuperClea云凈力技術(shù)，將口腔清潔方式帶入了3.0的智能時(shí)代。Y1 PRO和F2則用口腔醫(yī)學(xué)和技術(shù)實(shí)力的專業(yè)性，打破了人們對(duì)于電動(dòng)牙刷的認(rèn)知。
對(duì)于口腔清潔行業(yè)來說，這是顛覆性的創(chuàng)新，向著理想化的口腔清潔方式邁向了一大步。
四、寫在最后
隨著90后和Z世代進(jìn)入社會(huì)的中堅(jiān)地帶，口腔健康市場(chǎng)正呈現(xiàn)出巨大的消費(fèi)潛力。前景很美好，競(jìng)爭(zhēng)也很殘酷，過去六年，電動(dòng)牙刷市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)增長(zhǎng)放緩，淘汰了超過一半的品牌，究其原因很簡(jiǎn)單，未能滿足消費(fèi)者的真正需求。
在已經(jīng)占據(jù)國內(nèi)電動(dòng)牙刷市場(chǎng)領(lǐng)先地位的情況下，usmile笑容加還能從0到1重新思考口腔清潔方式這件事情的底層邏輯，實(shí)屬不易。一位臨床牙醫(yī)評(píng)價(jià)，解決口腔健康問題的產(chǎn)品從來都不應(yīng)以小家電或消費(fèi)品邏輯去理解，醫(yī)學(xué)理論、技術(shù)研發(fā)實(shí)力和真人的體驗(yàn)都很重要。usmile笑容加用7年時(shí)間，做了這件難而正確的事情，給行業(yè)也帶來了新的思考。
曾經(jīng)，usmile笑容加用市場(chǎng)份額充分說明了其在年輕用戶群體中的影響力，如今再次用對(duì)口腔清潔這件事的專業(yè)認(rèn)知打破了行業(yè)的固有觀念。
口腔清潔市場(chǎng)上的這一系列變化，也無一不在說明，在不同階段抓到用戶痛點(diǎn)、解決本質(zhì)需求才是專業(yè)口腔護(hù)理品牌該做的事情。也唯有能做到這點(diǎn)，才能讓更多中國人擁有一口好牙，中國品牌才能走得更遠(yuǎn)。
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