隨著國內疫情防控政策的優(yōu)化調整,近幾年持續(xù)處于低谷期的旅游行業(yè)終于成功“破冰”,強勢歸來,旅游市場重新涌入大批消費者。面對回暖的旅游數據,旅游行業(yè)品牌營銷亟需做出合理調整,邁向新的征程。耐特康賽將結合馬蜂窩《2023春節(jié)旅游大數據報告》深刻分析品牌營銷方向,助力品牌提升營銷效益。
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旅游行業(yè)熱度分析
春節(jié)期間,氣溫似乎成為了游客挑選出行地的重要考量因素。根據報告顯示,溫暖的云南、廣東、海南最受游客的追捧,分別占據2023春節(jié)假期熱門省份TOP3。此外,從增長幅度來看,廣東、重慶兩地的熱度最高,備受“親子人群”青睞的香港熱度也持續(xù)增長,可見南方地區(qū)極受春節(jié)期間游客的歡迎。
數據來源:馬蜂窩大數據中心
值得注意的是,有不少年輕消費者更傾向于體驗“不一樣”的新年,樂于參加獨具特色的春節(jié)民俗活動。貴陽的特色民族村寨,殺年豬、打糍粑、喝米酒、炸酥肉、吃柴火臘肉,其原生態(tài)少數民族的濃濃年味,讓貴陽成為了“新晉”的熱門城市。
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旅游行業(yè)消費趨勢
在疫情后第一波旅游小高峰期中,親子游暴漲509%,“親子潮玩”特征顯著。新時代下,年輕父母更愿意通過旅行讓孩子開闊眼界,增長見識,帶娃出門放飛自我。熱度排名較高的玩法有親子度假酒店、海島趕海吹海風、熱帶雨林徒步等等,在未來具有廣闊的市場前景。同時,“療愈度假”系列也為越來越多的游客所關注,森林溫泉、洞穴溫泉和樹洞溫泉等備受游客青睞,成為眾多家庭出游的首選。
數據來源:馬蜂窩大數據中心
還有不少的年輕游客熱衷于民俗體驗,充滿傳統(tǒng)韻味的吸引力也不容小覷。根據報告顯示,特色民俗體驗、創(chuàng)意集市、非遺文化表演等“年味十足”等玩樂項目熱度極具飆升。
數據來源:馬蜂窩大數據中心
品牌營銷建議
現如今人們出行欲望日益凸顯,旅游行業(yè)復蘇指日可待。品牌該如何做好營銷策略,把握旅游行業(yè)發(fā)展新階段,尋找行業(yè)生機?為此,耐特康賽提出了以下三點建議:
1、樹立鮮明品牌形象,提高大眾認可度
建設良好的品牌形象,是企業(yè)提升競爭力的重要武器。消費者考慮選擇旅游品牌時,首先是基于對品牌的初步認知。對此,品牌需要樹立權威品牌形象,提高大眾的認可度,縮短消費者認知轉化路徑,促進品牌的長效運營。與此同時,優(yōu)秀的品牌形象可以培養(yǎng)消費者對品牌的忠實度,促使消費者達成多次消費甚至反復消費,能夠有力地幫助品牌在市場上保持強有力的競爭優(yōu)勢。
2、豐富旅游產品供給,滿足消費者多樣化需求
當前,消費者的多元需求對旅游市場提出了更高地要求,旅游行業(yè)的轉型升級也將會成為未來發(fā)展的新趨勢。對此,品牌需要從轉變旅游產品供給模式,以游客需求為中心,努力豐富自身旅游產品供給,打造多層次的復合型旅游產品。
其一可以從旅游產品內容入手,開發(fā)生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、研學旅游、運動旅游等體驗式旅游產品,豐富旅游產品業(yè)態(tài)。其二可以從團隊的性質方面考慮,推出包價旅游產品、自助游產品、半自助游產品和定制游產品。其三可以從出游目的和出游人群出發(fā),推出專線旅游產品,比如親子游產品、夕陽紅產品、畢業(yè)季產品、夏令營或冬令營等旅游產品。通過多層次的旅游線路和旅游產品,滿足不同消費群體的需要,激發(fā)市場消費潛力。
3、線上線下營銷模式相結合,實現旅游精準營銷
互聯網的快速發(fā)展改變了游客獲取信息的方式,旅游品牌需要結合線上線下營銷模式,開展精準的旅游營銷。一方面要充分利用社媒平臺廣泛推送圖文并茂、高清播放的旅游產品信息,另一方面積極發(fā)布有關產品的話題討論,營造產品所形成的畫面感,提高游客的認知,進而刺激游客的消費欲望,達到精準營銷。
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同時,品牌要積極建立起穩(wěn)定精美的官方網站,加強平臺的信息化建設,提高工作效率,避免錯誤的信息傳遞,減少交易流程,這樣有利于降低營銷成本,提高產品的競爭力,也能面向更多地區(qū)的潛在消費者開展業(yè)務,擺脫經營的時空限制,進一步拉近與消費者的距離。在線下,品牌需要轉化曾經電話推銷或到店推銷的單一模式,要將潛在傳播渠道聚焦在帶團過程中的游客,有過消費經歷的游客是行走的“廣告牌”?？梢栽趲F過程中面向游客進行新產品、新計劃的推廣,抓住在團游客的心理,把握在團時的活躍氛圍積極營銷。本土化和多元化營銷方向
當前旅游行業(yè)熱度持續(xù)攀升,旅游經濟市場復蘇勢頭迅猛,形勢可喜,旅游品牌維持高熱度,在營銷層面仍有挖掘潛力。耐特康賽堅持為品牌效益持續(xù)提升提供營銷解決方案,以專業(yè)的能力和優(yōu)質的服務為各大行業(yè)提供適宜的營銷方略,助力各大品牌營銷效果實現飛躍。
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