現(xiàn)代化的ERP 系統(tǒng)通常是企業(yè)用來撬動業(yè)績增長的最大杠桿。ERP 系統(tǒng)通過抓取有效的數(shù)據(jù)和洞察,依據(jù)企業(yè)運作的實際情況,實現(xiàn)更高層的分析性洞察。然而在經(jīng)濟低迷時期,企業(yè)需要平衡現(xiàn)代化過程中帶來的收益與成本。部署單一且昂貴的 ERP 解決方案在經(jīng)濟低迷期通常是行不通的,領(lǐng)導者需戰(zhàn)略性地看待 ERP 應用,逐步實現(xiàn)現(xiàn)代化的各項功能,并以業(yè)務為導向,實現(xiàn)業(yè)務價值最大化。
在 ERP 系統(tǒng)的主要組成部分中,較為典型的有財務管理(FMS)、人力資本管理(HCM)、企業(yè)資產(chǎn)管理(EAM)和供應鏈管理(SCM)。理想狀態(tài)下,企業(yè)希望能在這些領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)面面俱到,但在經(jīng)濟環(huán)境帶來的壓力下,大多數(shù)企業(yè)不得不根據(jù)這些功能的輕重緩急來安排部署,以達到預期效果。大多數(shù)首席財務官可能會支持以財務為中心的ERP 或現(xiàn)代化ERP,而忽略以制造為中心的ERP。經(jīng)濟不穩(wěn)定時,IT 應用領(lǐng)域的領(lǐng)導者想實現(xiàn)現(xiàn)代化目標就需要采取組合法,比如雙層ERP 策略。保證以財務為中心的第一層ERP 的完整性,同時用第二層ERP 處理制造業(yè)相關(guān)難題。這種策略對企業(yè)來說是種明智的選擇,能在降低成本和風險的同時加快實現(xiàn)價值。
雙層ERP系統(tǒng)越發(fā)受到歡迎
在過去的三十年里,ERP 經(jīng)歷了多次演變,從以財務為中心的單一框架發(fā)展到現(xiàn)在的組合框架。進入快速發(fā)展的應用時代,傳統(tǒng)、核心的ERP 功能(如會計和訂單管理)已被“企業(yè)業(yè)務功能”所包圍。這就創(chuàng)造出了一個分布式架構(gòu),在核心和其他業(yè)務功能之間建立了一個緩沖區(qū)。公司不必因為擔心要大規(guī)模替換ERP系統(tǒng),而放棄那些富有前景的新發(fā)展方向,比如供應鏈管理軟件或其他業(yè)務功能。
這種方法最早開始于 2008 年經(jīng)濟衰退期間。IT 預算大幅削減,公司不得不用更少的錢做更多的事。由于大規(guī)模ERP 遷移遇到預算不足的難題,企業(yè)將重點放在了改善現(xiàn)有系統(tǒng)上,其中也包括改善傳統(tǒng)的ERP 應用。通過保留現(xiàn)有系統(tǒng)的功能,同時將較新的功能遷移到雙層系統(tǒng),加速了價值釋放,也避免了企業(yè)大范圍實施 ERP 而失敗的風險。
雙層ERP 是大型跨國企業(yè)經(jīng)常采取的策略,他們用第一層ERP 來處理一些通用核心流程,而第二層ERP 可被用來處理子公司特定的業(yè)務需求。通常情況下,子公司的需求不太復雜,但與母公司的需求不同。這種情況下,子公司需要的是比母公司ERP 更簡單但更專業(yè)的東西。雙層ERP 方案就是很好的選擇,它在核心或第一層ERP(大部分財務和人力資源的核心流程)和第二層ERP(適用于子公司業(yè)務需求)之間建立了一條分界線。
如今,大多數(shù)制造商都面臨著供應鏈大規(guī)模重組、生產(chǎn)設(shè)施重新外包和近岸外包等難題。經(jīng)濟低迷期間,通過收購進行的公司合并可能會加快速度。此外,大多數(shù)公司需要在整個運營過程中處理各種供應商的企業(yè)系統(tǒng)。有了雙層ERP 戰(zhàn)略,企業(yè)不用將總部和公司其他地點視作一個整體。相反,他們可以考慮每個地點的不同需求和運營要求,選擇能輕松協(xié)同工作的最佳系統(tǒng),來滿足多樣化需求。
例如,一家大公司在收購多家公司時,這種方案就非常有效。一般來說,這些公司都有自己遺留的ERP 系統(tǒng)。如果不想使用這些遺留的ERP 系統(tǒng),也不想中斷公司的核心ERP 系統(tǒng),最好的方案就是雙層ERP。這種方案允許制造業(yè)務或不同的實體、部門、子公司部署在同一個第二層ERP 上,而公司的ERP 仍然是同一個以財務為中心的ERP 系統(tǒng)。
在當今的多元化環(huán)境中,企業(yè)不斷探索著新的市場機會,所以也需要支持在核心業(yè)務之外運營的業(yè)務部門。在這種情況下,公司現(xiàn)有的ERP 系統(tǒng)可能缺乏某些核心能力來有效管理新業(yè)務部門。具有特定行業(yè)能力的ERP 系統(tǒng)可以幫助連接兩個實體間的流程和工作流。
雙層ERP 策略在節(jié)約成本方面擁有明顯優(yōu)勢,但其優(yōu)勢遠遠不止節(jié)約成本:
·雙層ERP策略允許子公司對其企業(yè)系統(tǒng)有更多控制權(quán),因為配置這些系統(tǒng)相對容易。而且部署雙層策略速度快、成本低。一般來說,實施策略和獲得價值需要的時間都短得多——在經(jīng)濟放緩時期,這些都是競爭優(yōu)勢。
·企業(yè)必須不斷適應新挑戰(zhàn)和新機會。大型跨國企業(yè)的子公司受制于各種競爭力量,不得不在不同的地域中發(fā)展。雙層ERP的戰(zhàn)略能讓子公司輕松應對當?shù)靥魬?zhàn)。
·能編碼或自動化業(yè)務流程,使其擁有競爭優(yōu)勢。讓ERP 模式去適應業(yè)務功能,而非業(yè)務功能去適應ERP。企業(yè)可以調(diào)整采用任意一種業(yè)務流程和工作流,這些對他們而言都是商業(yè)戰(zhàn)略的“秘方”。
·可獲益于大型ERP 方案的全面功能和可擴展性能,同時發(fā)揮行業(yè)特定優(yōu)勢。
·選擇行業(yè)特定、以制造業(yè)為中心的第二層方案,可以優(yōu)化生產(chǎn)工作流、零件采購、庫存管理、生產(chǎn)流程的自動化進程等。
為雙層策略選擇正確的EPR解決方案
當然,并非任何ERP 方案都能滿足制造業(yè)對雙層ERP 系統(tǒng)的要求。制造商需要的雙層ERP解決方案,不僅支持多種功能,而且靈活性高、總成本低。企業(yè)應該通過兩個關(guān)鍵點讓雙層ERP戰(zhàn)略發(fā)揮作用:第一,將行業(yè)的特殊需求納入ERP 系統(tǒng)。第二,ERP 系統(tǒng)需要連接到云端,方便與其他ERP 系統(tǒng)和行業(yè)應用集成,還要擁有能在任何時間地點快速部署的靈活性。
與部署在企業(yè)內(nèi)部的軟件相比,連接到云端的ERP 軟件有明顯優(yōu)勢。有了適合的云方案,ERP 系統(tǒng)不僅可以快速部署,而且能夠輕松與現(xiàn)有系統(tǒng)集成。它不需要大量內(nèi)部IT 資源,就可以在任何地方、任何時間使用,擁有真正的全球服務能力。它能滿足公司的特定需求,不用將整個企業(yè)束縛于單一的多用途ERP 系統(tǒng)中。因此,業(yè)務靈活度、風險管理和成本控制都能得到顯著改善。
在這個充滿不確定性的時代,制造商應該做好低迷期后的生存計劃,把重心放在未來的發(fā)展戰(zhàn)略上。每一次經(jīng)濟低迷都會拉大競爭者之間的業(yè)績差距。現(xiàn)在,除了對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重視,企業(yè)應該在“以更低成本創(chuàng)造更多價值”的舉措上加大投資力度。
( 作者： Infor大中國區(qū)及韓國商業(yè)咨詢高級總監(jiān)鹿崇 )
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鹿崇先生現(xiàn)任Infor大中國區(qū)及韓國商業(yè)咨詢高級總監(jiān)。他在企業(yè)應用軟件領(lǐng)域有超過15年的實戰(zhàn)經(jīng)驗。鹿崇先生自2003年1月加入Infor至今。加入Infor之前,他曾在KPWOOD公司任系統(tǒng)工程師、SSA上海公司任職商業(yè)顧問,還曾在迅達電梯擔任過項目負責人。鹿崇先生畢業(yè)于清華大學管理信息系統(tǒng)專業(yè)。
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