2023年3月3日，小熊U租智慧辦公產(chǎn)業(yè)園暨凌雄集團華中總部在武漢落成兩周年。據(jù)悉，自2021年落成投用以來，小熊U租智慧辦公產(chǎn)業(yè)園以“總倉+前置倉”的倉儲模式，已承接多個重大服務(wù)項目的落地，極大提升了小熊U 租在全國范圍內(nèi)的產(chǎn)品交付能力與服務(wù)響應(yīng)速度。
圖注：凌雄集團華中總部
以2022年助力疫情防控為例，小熊U租在短期內(nèi)高效有序地調(diào)撥全國數(shù)萬臺IT辦公設(shè)備，全力保障深圳、上海等多地疫情防控的設(shè)備供應(yīng)。在2022年多個全國性考試服務(wù)中，小熊U租最快在3天內(nèi)為近500個考場提供了近3萬臺電腦設(shè)備……因為這些勇?lián)鐣?zé)任的表現(xiàn)，小熊U租更是被權(quán)威媒體授予“2022年度企業(yè)社會責(zé)任獎”。
小熊U租為何要在業(yè)內(nèi)創(chuàng)新打造“總倉+前置倉”的倉儲模式?這種倉儲模式又為何會取得如此成效呢?
創(chuàng)新打造“總倉+前置倉”模式
提升全國范圍內(nèi)的服務(wù)交付能力
據(jù)悉，小熊U租作為中國首家打造設(shè)備全生命周期管理業(yè)務(wù)模式的上市公司，專注于滿足企業(yè)對IT設(shè)備全生命周期管理解決方案的需求，為企業(yè)提供包含設(shè)備回收服務(wù)、設(shè)備訂閱服務(wù)、IT技術(shù)訂閱服務(wù)和設(shè)備管理SaaS等在內(nèi)的一站式IT綜合解決方案，幫助企業(yè)解決在IT設(shè)備采購、維護、管理及淘汰處置過程中面臨的痛點，緩解其一次性購買IT設(shè)備的巨大資金壓力、技術(shù)支持響應(yīng)慢、IT設(shè)備管理靈活性不足及IT設(shè)備利用率低等問題，從而幫助企業(yè)降低運營成本，提高業(yè)務(wù)運營效率。
圖注：小熊U租DaaS業(yè)務(wù)模式全生命周期管理圖
近年來，受益國家政策的牽引，以及疫情下企業(yè)對于數(shù)字化、降本增效的需求，中國設(shè)備全生命周期管理市場發(fā)展逐漸向好，企業(yè)對以小熊U租為代表的設(shè)備全生命周期管理解決方案供應(yīng)商的接受度也越來越高。
作為行業(yè)頭部企業(yè)，小熊U租發(fā)展迅速，并相繼在深圳、北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都、南京、廈門、杭州等9大城市設(shè)立分公司，營收與客戶數(shù)持續(xù)增長。灼識咨詢報告顯示，2019-2021年，小熊U租實現(xiàn)營收分別為5.003億元(人民幣，下同)、10.222億元、13.304億元，復(fù)合年增長率為63.1%;同期經(jīng)調(diào)整EBITDA分別為0.369億元、1.645億元、2.24億元，復(fù)合年增長率為146.6%，長期設(shè)備訂閱服務(wù)客戶的年復(fù)增長率達40.7%。
快速發(fā)展和客戶數(shù)量的持續(xù)攀升帶來的不僅是營收的增長，也加劇了小熊U租服務(wù)和倉儲運營的壓力。小熊U租董事長胡祚雄表示，在沒有建立“總倉+前置倉”的模式之前，小熊U租的分公司不僅要承受服務(wù)的壓力，也承擔(dān)著區(qū)域性倉儲和整備的壓力，隨著小熊U租的快速發(fā)展，原有模式的短板也逐漸暴露出來，比如，過于分散則導(dǎo)致集約化程度低，從而限制了鋪設(shè)自動化整備設(shè)備應(yīng)發(fā)揮的效率，并且不同地區(qū)的倉儲需具備在數(shù)量、品類上獨立匹配當(dāng)?shù)匦枨?，產(chǎn)品周轉(zhuǎn)靈活性差。“隨著業(yè)務(wù)快速發(fā)展，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)量不斷的提升，必須要尋求一種更高效的公司布局結(jié)構(gòu)與倉儲方式。”
圖注：小熊U租積極構(gòu)建“總倉+前置倉”倉儲模式
“小熊U租以武漢華中總部為中心，依托武漢天然的交通、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，成功構(gòu)建‘總倉+前置倉’的模式，即在武漢搭建自動化整備總倉的同時，進一步劃分倉儲功能和流程，在九大分公司設(shè)置前置倉，通過工業(yè)化、集約化和規(guī)?；倪\營，全面提升了全國范圍內(nèi)的產(chǎn)品交付能力與服務(wù)響應(yīng)能力。”胡祚雄介紹到。
據(jù)悉，在“總倉+前置倉的”模式下，小熊U租武漢總倉和城市前置倉的倉儲功能分工明確，即對于市場熱門的設(shè)備品類及型號，九大分公司前置倉根據(jù)所轄區(qū)域的實際情況做出需求預(yù)測后，預(yù)留一定的儲備量以供短期所需。剩余的熱門設(shè)備品類及型號、非熱門的設(shè)備品類及型號，須統(tǒng)一存放至武漢總倉，由武漢總倉根據(jù)前置倉的實際情況進行補給。
此外，當(dāng)遇到某個區(qū)域有大批量的設(shè)備需求時，武漢總倉可以快速反應(yīng)，利用武漢的區(qū)位交通優(yōu)勢，進行“點對點”精準(zhǔn)補給，從而最大程度提高設(shè)備的周轉(zhuǎn)率和物流時效。
“這種倉儲模式的優(yōu)勢，在疫情防控中得到了充分的發(fā)揮。疫情以來，小熊U租總倉和前置倉充分聯(lián)動，能在短期內(nèi)快速將成千上萬的設(shè)備高效調(diào)撥，保證企業(yè)及疫情防控部門的設(shè)備供應(yīng)。”胡祚雄補充道。
對此，上海某機構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，在疫情最緊急、最關(guān)鍵的時刻，小熊U租團隊依據(jù)多年的抗疫經(jīng)驗，提前部署設(shè)備倉儲調(diào)撥、貨源補充、人員駐場等工作，接到疫情防控需求后，第一時間便快速通過自建自營的服務(wù)體系和倉儲模式的優(yōu)勢，爭分奪秒地完成了設(shè)備配送與交付，為疫情防控工作提供了高效穩(wěn)定的設(shè)備服務(wù)保障。
持續(xù)深入推進數(shù)字化倉儲建設(shè)
多措并舉 倉儲數(shù)字化運營成效明顯
有資深觀察人士指出，小熊U租能如此高效進行IT辦公設(shè)備交付，有兩個行業(yè)領(lǐng)先的核心基礎(chǔ)能力做支撐：其一，率先實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓其全鏈條運行效率非常高。其二，在創(chuàng)新打造的“總倉+前置倉”模式的基礎(chǔ)上，持續(xù)推進倉儲數(shù)字化建設(shè)，讓其交付速度非?？?。這兩種核心基礎(chǔ)能力在提升其全國范圍內(nèi)的服務(wù)交付能力上，發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。
據(jù)了解，作為DaaS行業(yè)率先開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的公司，小熊U租通過數(shù)字化建設(shè)，打通了從前端獲客，到中臺業(yè)務(wù)處理、訂單結(jié)算及交付、辦公資產(chǎn)管理，以及后臺業(yè)務(wù)整體、自動化財務(wù)報表輸出、物流管理的全鏈條數(shù)字化，實現(xiàn)全鏈條信息無障礙流通，以技術(shù)驅(qū)動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)自身更加精細(xì)化的運營管理的同時，極大地提升了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率。
圖注：小熊U租通過自建數(shù)字化倉儲管理系統(tǒng)，實時核對IT辦公設(shè)備出入庫情況
小熊U租生產(chǎn)倉儲中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在數(shù)字化倉儲建設(shè)上，小熊U租積極構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，以企業(yè)客戶在IT設(shè)備偏好、配置、品牌等方面的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，用數(shù)字化的方法跟蹤設(shè)備的原值、折舊及估計剩余價值，最大化地提升每臺設(shè)備的使用率，努力實現(xiàn)每臺設(shè)備在選擇、采購、交付及倉儲全過程的數(shù)字化。同時，通過在線倉儲管理系統(tǒng)管理產(chǎn)品的存貨水平，幫助設(shè)備采買與企業(yè)客戶需求的高匹配度。
“此外，我們依托武漢天然的交通優(yōu)勢與人才優(yōu)勢，著重對武漢華中總部的倉儲模式進行升級，通過組織搭建專業(yè)的人才隊伍，實現(xiàn)了大量設(shè)備的自動化整備，更多的自動化生產(chǎn)線在武漢總倉集中鋪設(shè)，來自全國各地?fù)p耗設(shè)備在這里進行統(tǒng)一維修、翻新或性能升級，整備效率大大提升。而效率提升的背后是以數(shù)字化為基礎(chǔ)，不斷提升整備能力的規(guī)范化水平，從而實現(xiàn)整備水平質(zhì)的提升。”上述負(fù)責(zé)人補充道。
行業(yè)觀察人士表示，作為行業(yè)龍頭企業(yè)，無論是創(chuàng)新打造“總倉+前置倉”的倉儲模式，還是持續(xù)深入的推進倉儲的數(shù)字化建設(shè)，小熊U租始終在創(chuàng)新示范，持續(xù)釋放規(guī)?；?、集約化的效應(yīng)，為其全國范圍的布局奠定了扎實的基礎(chǔ)，同時也在引領(lǐng)行業(yè)向規(guī)范化、數(shù)字化發(fā)展。
“創(chuàng)新構(gòu)筑倉儲壁壘，持續(xù)提升IT設(shè)備在全生命周期內(nèi)運營管理能力，是小熊U租未來重要的戰(zhàn)略部署，也是小熊U租實現(xiàn)社會價值的體現(xiàn)。未來，我們將以數(shù)字化為基礎(chǔ)，進一步強化在全國范圍內(nèi)的倉儲、人才布局結(jié)構(gòu)，通過最集中的資源投入釋放最大的效能，進一步提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和速度，助力更多實現(xiàn)企業(yè)輕松辦公。”胡祚雄表示。
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