在上個月,蜂享家CEO暮雨在桂林年會上表示,平臺在今年將以全新升級的面貌面向大眾,將“帶掌柜每個月‘包下’一座山、一片地”,力求奪回被偷走的2022年。如今,這一承諾得以“兌現”。就在前不久,蜂享家召集了一群優(yōu)秀的掌柜們來到了海南,在這里舉辦了一次蜂享家掌柜全球品牌游學計劃。
在這次游學中,掌柜們主要看到了金鉆鳳梨和海南貴妃芒果。得益于海南得天獨厚的熱帶氣候,這兩種水果有了很好的生長環(huán)境,再加上原生態(tài)的種植方式:不催熟、不打膨大劑,施農家肥,讓果子在天然環(huán)境下自然、充分的生長,經過精挑細選的采摘,每一顆果實都誠意滿滿。蜂享家的掌柜們在這里實地驗貨,親眼看到水果的長勢和成色,知道好壞優(yōu)劣,也能現場賣貨,更增強了用戶的信任感。
蜂享家平臺在2023年的升級在此次游學活動中也體現的淋漓盡致。在商品方面,通過對生鮮類目商品的品質做嚴格把控,一類商品只挑選最優(yōu)質的一位商家,打上隨心購的標簽,讓用戶可以放心閉眼買。更值得一提的是在服務方面,蜂享家平臺提升了包含物流、售后等在內的服務標準,例如:超過48小時不發(fā)貨將自動獲得賠償,這一標準旨在給用戶更多確定性和安全感。同時對生鮮類商品有更加爽快的“生鮮兩小時自動賠”服務。不僅如此,對于缺斤少兩、運輸過程中產生部分腐壞等問題,在提交申請后系統(tǒng)也會進行自動審核和賠付。在運輸時,非偏遠地區(qū)如果因為人力不可抗拒因素停滯超過10天,客戶提交退款將由系統(tǒng)自動處理。在服務方面的提升涉及到了方方面面,足以見到蜂享家滿滿的誠意,只為賦能更多掌柜創(chuàng)造更好的成績。
隨著2023年疫情管控全面開放,蜂享家也面臨了新的機遇和挑戰(zhàn)。據了解,蜂享家在2022年經濟下行的情況下依然取得了優(yōu)異的成績,交易額同比增長102%,發(fā)放傭金近30億,鏈接了超過20000個合作品牌,賦能百萬國內外各行各業(yè)的個體掌柜實現靈活就業(yè)。在2023年,蜂享家作為新個體經濟的領頭羊,也將繼續(xù)攜手更多品質大牌和百萬掌柜,開啟雙倍速的高效模式,繪出私域電商新藍圖。
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