在信息化時代，公安工作越加離不開各行各業(yè)的技術(shù)和能力支撐。同樣，企業(yè)安全運營也亟須警務(wù)執(zhí)法的指導(dǎo)幫助。近日，由Soul App聯(lián)合主辦的“第二屆警企協(xié)作交流論壇”在安徽省黃山市舉行。本次論壇以“共筑安全、促進(jìn)交流，深化協(xié)作、凝聚友情”為主題，旨在助力警企雙方搭建一座互通、互信的橋梁，形成更加高效的互助氛圍，凝聚合力共同維護(hù)安全祥和的社會環(huán)境。
在本次論壇上，Soul相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在各級公安機(jī)關(guān)的幫助和監(jiān)督下，Soul通過站內(nèi)反詐治理專項、黑產(chǎn)案件打擊和組建用戶情緒關(guān)懷小組等系列行動，降低了平臺發(fā)案率，打造了積極正能量的站內(nèi)環(huán)境，以實際行動落實企業(yè)的社會責(zé)任。
根據(jù)Soul公布的生態(tài)安全數(shù)據(jù)報告顯示，2022年四季度，Soul上線1000多項風(fēng)控策略，處罰100萬人次，導(dǎo)流外溢案件發(fā)案下降50%以上，日均攔截95%以上的導(dǎo)流欺詐行為，獲得用戶正向反饋超10萬次。另外，通過主動發(fā)現(xiàn)線索，Soul還配合公安機(jī)關(guān)成功打擊站內(nèi)導(dǎo)流詐騙團(tuán)伙2個。
精準(zhǔn)識別不良信息，做網(wǎng)絡(luò)輿情的“警報員”
防微杜漸，禁于未然。做好網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警，能夠及早發(fā)現(xiàn)危機(jī)的苗頭，提前對可能產(chǎn)生的現(xiàn)實危機(jī)走向、規(guī)模進(jìn)行判斷，及時通知各有關(guān)職能部門共同做好應(yīng)對危機(jī)的準(zhǔn)備。Soul相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，Soul配合網(wǎng)安部門關(guān)注新動向、新情況，統(tǒng)籌抓好“人防、技防”兩條防線，以高要求的標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)密的措施、最嚴(yán)格的要求，開展篩查審核和清理整治。
Soul通過AI識別和黑灰產(chǎn)識別技術(shù)上線動態(tài)查重功能和多項反詐機(jī)制，建立嚴(yán)密的風(fēng)控體系，構(gòu)建安全的社交環(huán)境，保障用戶體驗。
在Soul App用戶無法直接進(jìn)行金錢交易，切斷了用戶在平臺被詐騙的途徑。此外，Soul自主研發(fā)建立了風(fēng)控機(jī)制，從用戶注冊前序行為，到注冊進(jìn)入平臺、站內(nèi)行為，再到舉報申訴、賬號注銷等用戶全生命周期，開啟風(fēng)險管控與安全守護(hù)機(jī)制，全程守衛(wèi)用戶在平臺內(nèi)的安全。通過不斷收集和擴(kuò)充導(dǎo)流風(fēng)險平臺和內(nèi)容黑庫，Soul結(jié)合人工策略和機(jī)器策略雙管齊下治理，高效攔截風(fēng)險內(nèi)容，在疑似風(fēng)險用戶與“易受害體制”用戶群中建立有效防火墻。
當(dāng)前，跟風(fēng)博眼球內(nèi)容、打造虛假人設(shè)等現(xiàn)象頻發(fā)，不利于清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)。對此，Soul于2022年上線了“動態(tài)查重”功能，若用戶發(fā)布的圖片曾在站內(nèi)內(nèi)容廣場上出現(xiàn)過，則該內(nèi)容發(fā)布后，就會在帖子下方標(biāo)有“該圖片曾在站內(nèi)出現(xiàn)過”的相關(guān)提示，這不僅能更好地保護(hù)原創(chuàng)作者的權(quán)益，還能強(qiáng)化對打造“假人設(shè)”等行為的打擊。該功能一經(jīng)上線廣受好評，并引發(fā)行業(yè)熱議。“2022年，平臺共及時處置各類涉嫌違法違規(guī)的有害信息67萬條，有力凈化了站內(nèi)生態(tài)環(huán)境。”Soul相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
全面打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，做反詐戰(zhàn)線的“守門員”
針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法加速迭代、犯罪鏈條冗長、組織團(tuán)伙作案、持續(xù)危害嚴(yán)重等特點，Soul加強(qiáng)警企聯(lián)動合作，主動應(yīng)對，堅持技術(shù)力量賦能，健全多方聯(lián)動復(fù)盤機(jī)制，合力推動網(wǎng)絡(luò)空間清朗安全。Soul相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“我們在2022年先后向公安機(jī)關(guān)輸出涉詐線索112萬條，處理違規(guī)賬號320余萬個，上線反詐相關(guān)策略5000余個，反詐宣傳貼曝光8.4億次。”
Soul對于打擊灰黑產(chǎn)一向不遺余力。在平臺打擊方面，Soul搭建了全景化智能風(fēng)控治理體系，在反欺詐、反營銷作弊、反支付風(fēng)控、反虛假流量、反黑灰產(chǎn)方面等多項場景布控，從風(fēng)險感知、識別、限制、保護(hù)以及最終處置等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行布控和治理。
在對外合作方面，Soul聯(lián)合多方外部力量對黑灰產(chǎn)進(jìn)行聯(lián)合整治，有力阻斷不法分子在平臺之間導(dǎo)流的鏈條，為用戶社交空間安全保駕護(hù)航。同時，Soul通過企業(yè)與政府多部門聯(lián)動，實現(xiàn)預(yù)警、勸阻、黑庫、情報等能力共享、協(xié)同打擊，及時阻斷和叫醒用戶，持續(xù)加強(qiáng)警企合作走訪提醒，提升平臺安全感。
凝力共創(chuàng)清朗氛圍，做社會正能量“宣傳員”
為給年輕人打造了綠色清朗的沉浸式社交空間，Soul持續(xù)加強(qiáng)正面宣傳，引導(dǎo)站內(nèi)用戶積極追求人生夢想、保持向上人生態(tài)度，熱愛生活，共建清朗網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。
例如，Soul嘗試以年輕群體更喜聞樂見的方式進(jìn)行反詐宣傳。2022年，平臺邀請了上海市公安局刑偵總隊委派反詐民警作客Soul反詐群聊課堂，通過Rap、脫口秀、群聊派對連線答疑等多種形式進(jìn)行反詐知識科普，受到年輕人的歡迎。
為進(jìn)一步激發(fā)更多用戶參與反詐工作，Soul還在站內(nèi)組建了用戶參與的“風(fēng)紀(jì)委”組織，讓用戶成為生態(tài)安全審核志愿者。目前，已有兩萬余名用戶成為“風(fēng)紀(jì)委”，日均有超3000名成員參與平臺眾裁。
網(wǎng)絡(luò)安全問題的復(fù)雜性決定了其防治手段的綜合性。近年來，警企合作更加緊密，效果也逐步提升。Soul始終將企業(yè)自身發(fā)展深度融入時代發(fā)展中，一以貫之地履行維護(hù)社會安全主體責(zé)任，積極主動促進(jìn)政企友好密切協(xié)作，協(xié)助公安機(jī)關(guān)筑牢安全之盾、磨礪法治之劍，為平安和諧社會貢獻(xiàn)力量。
Soul相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，Soul將繼續(xù)弘揚(yáng)正確的社會價值觀，持續(xù)堅持構(gòu)建“真實、有趣、溫暖、善意”的社區(qū)環(huán)境，為用戶提供安全、優(yōu)質(zhì)的使用體驗，積極與多方相關(guān)機(jī)構(gòu)建立緊密聯(lián)系，努力營造積極健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，推動正能量成為網(wǎng)絡(luò)主旋律。
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