利盟打印管理服務(wù)智能分析方法可幫助客戶(hù)使用數(shù)據(jù)改善業(yè)務(wù)
利盟全球的每一位MPS客戶(hù)都可以輕松體驗(yàn)利盟交互式分析，從而使您的IT人員可以隨時(shí)查看并執(zhí)行所有操作，包括：打印，復(fù)印，掃描，耗材等生態(tài)系統(tǒng)基本狀態(tài)到硬件支持及文印管控流程的各個(gè)細(xì)節(jié)。利用利盟交互式分析的功能，將其數(shù)據(jù)變?yōu)橹畏?wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為MPS客戶(hù)帶來(lái)前所未有的文印體驗(yàn)。
利盟交互式MPS分析報(bào)告展現(xiàn)方式
如您所見(jiàn)，圖表，電子表格等確實(shí)是許多 MPS 供應(yīng)商提供的所有內(nèi)容，這也是很多企業(yè)MPS客戶(hù)所期待看到的。Lexmark的交互式分析報(bào)告，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了靜態(tài)圖表和電子表格數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的限制，我們利用最新的模型處理，通過(guò)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)可視化和商業(yè)智能應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的 MPS 數(shù)據(jù)分析。
我們開(kāi)發(fā)了一種探索性分析方法，可將采集的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為付諸實(shí)施的依據(jù)，實(shí)現(xiàn)交互式自助服務(wù)體驗(yàn)，讓企業(yè)自主決定他們想要關(guān)注的內(nèi)容。利盟基于 Web 的界面可讓您深入了解，您想要了解的打印數(shù)據(jù)的任何方面，并揭示其與業(yè)務(wù)其他部分的關(guān)聯(lián)。這是以視覺(jué)方式探索了解您的數(shù)據(jù)，從最高級(jí)別的企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)部署到單個(gè)打印機(jī)設(shè)備的詳細(xì)信息，所有這些都基于不斷更新的數(shù)據(jù)。我們稱(chēng)之為“選擇您專(zhuān)屬的數(shù)據(jù)之旅” — 這是利盟MPS交互式分析的亮點(diǎn)之一。
利盟交互式分析報(bào)告與其他報(bào)告的區(qū)別
供應(yīng)商中的大多數(shù)正在提供有關(guān)資產(chǎn)管理、計(jì)費(fèi)和服務(wù)呼叫等功能的基本報(bào)告。每個(gè)月客戶(hù)會(huì)收到一份簡(jiǎn)單的演示文件或打印數(shù)據(jù)的電子表格，客戶(hù)可以查看報(bào)告或查看各種預(yù)定義的視圖，但不能提供智能分析，不能針對(duì)他們獨(dú)特需求的可配置性功能，不能為客戶(hù)的行業(yè)量身定制的數(shù)據(jù)分析，不能針對(duì)行業(yè)平均值和最佳實(shí)踐的基準(zhǔn)參數(shù)，沒(méi)有趨勢(shì)，沒(méi)有異常值分析，沒(méi)有與外部數(shù)據(jù)的集成性分析等內(nèi)容。這些供應(yīng)商不能提供像Lexmark的交互式分析方法，不能為MPS客戶(hù)提供洞察力和更多選項(xiàng)?？蛻?hù)不能獲取交互式分析的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)體驗(yàn)。
利盟如何利用外部數(shù)據(jù)資源
每位客戶(hù)及行業(yè)都有自己相關(guān)的業(yè)務(wù)指標(biāo)，我們能夠從他們自己的現(xiàn)有系統(tǒng)或任何私有或公共可用的數(shù)據(jù)庫(kù)中引入數(shù)據(jù)，使Lexmark MPS客戶(hù)能夠創(chuàng)建屬于自己的全新的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析和做任何方面的假設(shè)。例如，醫(yī)療服務(wù)提供者可能希望看到類(lèi)似急診室打印的頁(yè)面內(nèi)容。為什么具有相同類(lèi)型流程的不同急診部門(mén)會(huì)表現(xiàn)出不一致的打印行為？整合外部數(shù)據(jù)（門(mén)店收入，運(yùn)輸成本，天氣情況，其他所有內(nèi)容），使Lexmark和客戶(hù)能夠找到最根本的原因分析，從而提高合規(guī)性和效率。這就是Lexmark的交互式分析平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)：我們可以將打印與幾乎任何數(shù)據(jù)集結(jié)合起來(lái)，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的真正清晰度和可靠性。
提供特定于行業(yè)的數(shù)據(jù)分析
利盟在銀行、政府、醫(yī)療保健、保險(xiǎn)、教育、制造和零售等領(lǐng)域都擁有MPS專(zhuān)家。我們的專(zhuān)家來(lái)自這些行業(yè)，具備深厚的行業(yè)知識(shí)，并且一直在一線為客戶(hù)服務(wù)。這些經(jīng)驗(yàn)使利盟對(duì)每個(gè)行業(yè)的流程、挑戰(zhàn)和法規(guī)要求都具有獨(dú)特的見(jiàn)解，從而幫助我們發(fā)現(xiàn)效率低下的問(wèn)題，并為客戶(hù)不斷提供節(jié)省時(shí)間和成本的新方法。
利盟站在客戶(hù)角度提供分析數(shù)據(jù)
利盟的目的是深度洞察，了解客戶(hù)的目標(biāo)，并幫助客戶(hù)達(dá)到期望目標(biāo)，我們會(huì)在每月或者每季度提供完整數(shù)據(jù)分析，如客戶(hù)希望節(jié)省20%的成本，我們會(huì)幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，如您擁有Lexmark如此成熟的提供商，您將有效利用數(shù)據(jù)資源，這將成為您改進(jìn)流程及節(jié)約成本的秘密寶藏。
在企業(yè)優(yōu)化打印設(shè)備群之后，設(shè)備重新回歸工作。此前的頁(yè)面顯示和固有習(xí)慣有可能重新再次出現(xiàn)。如果沒(méi)有Lexmark交互式分析提供的關(guān)注、跟蹤和數(shù)據(jù)收集，設(shè)備效率很容易回到原點(diǎn)，重復(fù)浪費(fèi)成本的情況。憑借利盟強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘工具，數(shù)據(jù)科學(xué)家、行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及數(shù)十年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我們不斷地推動(dòng)客戶(hù)邁向最佳實(shí)踐，創(chuàng)造更新的商業(yè)價(jià)值。
Lexmark MPS不僅是您值得信賴(lài)的IT供應(yīng)商，更是助力您成功的長(zhǎng)期合作伙伴。
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