利盟一直追求借助科技的手段幫助我們的用戶提高工作效率，致力于開發(fā)有助于商業(yè)成功的、消除人類物理障礙的打印成像技術(shù)，使每位客戶都可以進(jìn)行輕松訪問打印或掃描文檔等常見任務(wù)。利盟采用的功能使打印產(chǎn)品更加直觀，對(duì)物理配置要求更低，并且更易于被各類人士所使用。 設(shè)計(jì)的實(shí)用性不僅可以幫助有身體缺陷的人士在他們的職業(yè)生涯中充分發(fā)揮作用并取得成功，而且還有助于解決殘障人群中較普遍的失業(yè)問題。
利盟對(duì)無障礙設(shè)計(jì)的承諾體現(xiàn)在Lexmark CX825de提供的各種功能上。這只是Lexmark眾多產(chǎn)品中的一款，它為有視力障礙及靈巧性障礙的人群提供個(gè)性化的控制面板，該面板可以從水平傾斜至垂直角度，能夠保證控制關(guān)閉紙盤的力量值小于5磅，內(nèi)置語音導(dǎo)航的耳機(jī)插孔可用于個(gè)人收聽，而且還設(shè)計(jì)了有凸起觸感的鍵盤圖標(biāo)。利用Lexmark CX825de，所有工作人員都可以方便輕松地完成復(fù)印、傳真、發(fā)送電子郵件和掃描。
利盟的無障礙性創(chuàng)新由Lexmark無障礙性委員會(huì)推動(dòng)。該委員會(huì)包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、軟件工程師、可用性專家、解決方案設(shè)計(jì)師和出版物作者。為了確定未來幾代的利盟產(chǎn)品的創(chuàng)新性，該委員會(huì)會(huì)監(jiān)督立法和法規(guī)，與客戶和用戶進(jìn)行研究，并與無障礙性專家提供咨詢。該委員會(huì)從各種角度提供數(shù)據(jù)，與Lexmark開發(fā)社區(qū)合作，推動(dòng)和增強(qiáng)當(dāng)前和未來產(chǎn)品的設(shè)計(jì)性，使所有Lexmark解決方案用戶都能更方便地訪問它們。 通過將通用設(shè)計(jì)原則應(yīng)用于我Lexmark的解決方案，該委員會(huì)幫助提供無障礙的成像設(shè)備和輔助軟件解決方案，以便所有利盟客戶可以在工作場(chǎng)所發(fā)揮其的獨(dú)特技能和能力。
Lexmark無障礙特性和解決方案
觸感極強(qiáng)的數(shù)字鍵盤：并提供帶有觸覺凸起和輪廓的按鈕有助于幫助具有視覺障礙的用戶準(zhǔn)確使用。
設(shè)備指導(dǎo)：超大圖表和聚點(diǎn)光標(biāo)以及語音提示導(dǎo)航將引導(dǎo)用戶順暢滑動(dòng)并輕松執(zhí)行常見任務(wù)。
可調(diào)節(jié)顯示：用戶可以傾斜顯示器以優(yōu)化視角。
利盟無障礙性解決方案：用戶可以使用平板電腦或智能手機(jī)進(jìn)行操作(比如JAWS?屏幕閱讀器)。當(dāng)他們?cè)诖蛴C(jī)的無障礙小鍵盤上輸入快捷方式時(shí)，他們的作業(yè)隨即被釋放。
應(yīng)用通用設(shè)計(jì)原則有助于滿足所有用戶的身高，范圍和力量需求。
放大顯示：有助于視力有限的用戶正常使用，用戶可將顯示界面放大200％。
紙盤調(diào)整：用戶可以用指尖調(diào)整自動(dòng)文檔進(jìn)紙器和紙盤中的紙張尺寸。
耳機(jī)插孔和音量控制：使用者可以使用耳機(jī)插孔收聽語音提示而不打擾到別人。
利盟嵌入式解決方案框架（eSF）應(yīng)用平臺(tái)：語音指導(dǎo)支持各種解決方案，包括掃描到網(wǎng)絡(luò)，打印版本以及表單和收藏夾。
擴(kuò)展的交互選項(xiàng)：用戶可以通過各種選擇工具激活觸摸屏，包括手寫筆或手指。
客戶的反饋意見
在用戶輸入方面，利盟無障礙性委員會(huì)廣泛尋求殘疾客戶的使用意見，以更好地了解他們的獨(dú)特需求。利盟拜訪客戶，討論所設(shè)計(jì)的打印和軟件解決方案如何提高工作場(chǎng)所的生產(chǎn)力，還與客戶會(huì)面、以了解他們目前如何使用Lexmark解決方案，并聽取他們對(duì)未來解決方案應(yīng)用的想法和建議。例如，利盟將客戶反饋納入我們最新的智能卡身份驗(yàn)證解決方案和控制面板中，以提高觸感。用戶的輸入反饋有助于我們優(yōu)化無障礙性解決方案，以提高工作場(chǎng)所的效率。
標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)
我們遵循當(dāng)前和正在制定的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，這些標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)規(guī)定了辦公設(shè)備、軟件解決方案和通信開發(fā)的最佳實(shí)踐。美國康復(fù)法案、歐洲標(biāo)準(zhǔn)EN301549和Web內(nèi)容無障礙性指南（W3C WCAG 2.0 AA）的原始Section 508標(biāo)準(zhǔn)（2000）和修訂版508標(biāo)準(zhǔn)（2017）都是我們?cè)S多國家和國際標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的案例并適用于我們的設(shè)計(jì)。
咨詢專家，利盟無障礙性委員會(huì)與無障礙設(shè)計(jì)專家和無障礙分析師建立了外部關(guān)系，例如美國盲人印刷廠(APH)和藍(lán)草盲人委員會(huì)(BCB)。 我們利用他們的意見改進(jìn)未來產(chǎn)品和解決方案的設(shè)計(jì)。利盟經(jīng)常參加無障礙溝通會(huì)議、研討會(huì)和分享會(huì)。 在過去幾年中，利盟已派出代表參加由加州州立大學(xué)北嶺分校(CSUN)主辦的年度國際技術(shù)與殘疾人大會(huì)，并參加了由美國Access委員會(huì)主辦的月度網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)。
無障礙教育，為了提高對(duì)可訪問性挑戰(zhàn)的認(rèn)識(shí)并激發(fā)創(chuàng)新，利盟舉辦了關(guān)于無障礙性主題的教育會(huì)議。 我們還使用在線內(nèi)部協(xié)作工具來鼓勵(lì)非正式討論和解決問題。
培訓(xùn)解決方案設(shè)計(jì)師，障礙委員會(huì)舉辦培訓(xùn)會(huì)議和網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，向Lexmark解決方案設(shè)計(jì)師介紹殘疾人社區(qū)的需求。 這些會(huì)議可能包括有關(guān)設(shè)計(jì)要求，方法以及國家或國際法律設(shè)計(jì)任務(wù)的信息，并涉及Lexmark在肯塔基州列克星敦的全球研發(fā)中心、菲律賓宿霧 和印度加爾各答等。 該委員會(huì)還將其直接收集的客戶信息傳遞給解決方案設(shè)計(jì)人員，以增強(qiáng)可訪問性，并與開發(fā)團(tuán)隊(duì)共享會(huì)話，以演示他們的工作如何直接影響Lexmark產(chǎn)品的無障礙性改進(jìn)。
培訓(xùn)更大的Lexmark社區(qū)，利盟主持分享關(guān)于無障礙性主題的會(huì)議，以向更大的Lexmark社區(qū)宣傳殘疾客戶的需求和需求。該委員會(huì)致力于提高各種開發(fā)測(cè)試功能，質(zhì)量保證組織，可用性團(tuán)隊(duì)和Lexmark技術(shù)支持代表之間的意識(shí)和協(xié)作。 利盟致力于確保所有用戶都能輕松學(xué)會(huì)使用我們的產(chǎn)品，以達(dá)到高滿意度的目標(biāo)。
培訓(xùn)銷售人員，利盟無障礙性委員會(huì)向Lexmark銷售人員介紹無障礙性問題，以便他們可以與客戶的采購和IT人員合作，為他們的員工找到最佳解決方案。這項(xiàng)教育包括專門討論列克星敦年度產(chǎn)品培訓(xùn)活動(dòng)的無障礙輔助功能，以及參加電話會(huì)議和為銷售團(tuán)隊(duì)舉辦網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)。
教育材料，利盟無障礙委員會(huì)更新并創(chuàng)建了針對(duì)各種團(tuán)體的額外培訓(xùn)材料和演示文稿，包括內(nèi)部銷售，開發(fā)和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，以及為外部客戶開發(fā)的教育材料。該信息得到維護(hù)，并在公司內(nèi)部網(wǎng)站上提供。為了幫助我們的客戶，我們以無障礙的HTML格式發(fā)布我們的產(chǎn)品用戶指南。我們還發(fā)布了“ 無障礙功能指南 ”，在統(tǒng)一的無障礙文檔中提供重要的產(chǎn)品輔助功能信息。此外，殘疾客戶可以通過電話，聊天和電子郵件訪問技術(shù)支持。
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