后流量時(shí)代，私域經(jīng)濟(jì)乘風(fēng)而起，加之疫情的沖擊，使得越來(lái)越多的企業(yè)加速以數(shù)字化打造私域營(yíng)銷新增長(zhǎng)。隨著私域運(yùn)營(yíng)需求和數(shù)字化營(yíng)銷的需求激增，SCRM賽道成為企服領(lǐng)域矚目的焦點(diǎn)。作為企業(yè)微信SCRM引領(lǐng)者，探馬SCRM的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力備受權(quán)威榜單及企業(yè)客戶的認(rèn)可和好評(píng)，長(zhǎng)期穩(wěn)踞36氪企服點(diǎn)評(píng)SCRM榜單前列，持續(xù)領(lǐng)跑SCRM賽道。
探馬SCRM是基于企業(yè)微信的SCRM，涵蓋了獲客、轉(zhuǎn)化、交易、運(yùn)營(yíng)私域全流程，全方位賦能企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)，借助企業(yè)微信社交互動(dòng)的形式幫助企業(yè)高效、有效的連接客戶，實(shí)現(xiàn)私域轉(zhuǎn)化。探馬SCRM主要聚焦于客戶管理與銷售管理兩大模塊，一方面通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，建立客戶信任;同時(shí)構(gòu)建客戶畫像，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化客戶運(yùn)營(yíng)，為企業(yè)制定靈活的行業(yè)解決方案。另一方面，通過(guò)一系列的銷售管理工具和質(zhì)控管理，實(shí)現(xiàn)客戶資源企業(yè)化，保護(hù)客戶資源，提升服務(wù)品質(zhì)。從用戶的點(diǎn)評(píng)中不難看出探馬SCRM為銷售管理、客戶運(yùn)營(yíng)確實(shí)帶來(lái)了實(shí)際的幫助，是真正賦能企業(yè)營(yíng)銷管理的SCRM工具。
讓產(chǎn)品和服務(wù)深度融合，不斷打造優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)這是探馬SCRM正在做也會(huì)一直堅(jiān)持做的方向。目前，探馬SCRM打造了超強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，致力于為企業(yè)客戶提供的是生命周期的服務(wù)體系，構(gòu)建了由多角色組成的專屬服務(wù)群，7*24小時(shí)快速回應(yīng)，幫助企業(yè)解決問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
除此之外，探馬也為企業(yè)提供運(yùn)營(yíng)策略和SCRM加速落地的陪跑服務(wù)支持，幫助企業(yè)打造底層運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)跨周期、可續(xù)性業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。正如用戶點(diǎn)評(píng)所說(shuō)，時(shí)間能檢驗(yàn)一切，探馬SCRM的服務(wù)不辜負(fù)每一位客戶的期望。
早前探馬SCRM就曾憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)榮登了“36氪企服營(yíng)銷增長(zhǎng)榜單TOP10”、入選“36氪中國(guó)企服軟件金榜SCRM榜單TOP10”等權(quán)威榜單。目前，探馬SCRM已經(jīng)服務(wù)了包括泰康人壽、中聯(lián)重科在內(nèi)的30+行業(yè)的4000+企業(yè)客戶，備受客戶信賴;正是在SCRM領(lǐng)域的搶眼表現(xiàn)，探馬SCRM也深受國(guó)內(nèi)外明星資本的青睞，僅在過(guò)去的一年里就完成了四輪融資，累計(jì)金額超過(guò)了6500萬(wàn)美元。
榮譽(yù)只代表過(guò)去，探馬SCRM始終會(huì)腳踏實(shí)地以優(yōu)質(zhì)服務(wù)+營(yíng)銷技術(shù)雙向驅(qū)動(dòng)，打造更多貼近客戶需求場(chǎng)景的個(gè)性化行業(yè)解決方案，助力企業(yè)構(gòu)建營(yíng)銷新增長(zhǎng)。
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。 ）
