隨著互聯(lián)網(wǎng)、IT技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸成為時(shí)代發(fā)展的浪潮，對(duì)于中大型連鎖企業(yè)而言，抓住機(jī)遇、創(chuàng)新增長(zhǎng)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。面對(duì)新的市場(chǎng)形勢(shì)，企業(yè)需要讓線上數(shù)據(jù)流動(dòng)起來，解決業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的運(yùn)力和流通問題，利用數(shù)字工具打造以客戶為中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力企業(yè)降本、增效、提質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
中大型連鎖企業(yè)數(shù)字化建設(shè)趨勢(shì)
數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)雙向賦能，企業(yè)逐漸步入數(shù)字驅(qū)動(dòng)階段：
伴隨著新式消費(fèi)企業(yè)門店數(shù)量成倍擴(kuò)張，企業(yè)內(nèi)收銀、小程序、會(huì)員系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)等各個(gè)方面都在發(fā)生變化。為了更好地匹配業(yè)務(wù)需求，滿足規(guī)模效應(yīng)下的高效率運(yùn)營(yíng)，越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到數(shù)字資產(chǎn)的重要性，并在數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)雙向賦能下，逐漸實(shí)現(xiàn)從“應(yīng)用支持業(yè)務(wù)”階段到“中臺(tái)拉動(dòng)提效”階段再到“數(shù)智驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)”階段的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)真正高價(jià)值增長(zhǎng)。
中大型連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中存在的痛點(diǎn)
| 運(yùn)營(yíng)效能低
•流程中存在數(shù)據(jù)斷點(diǎn);
•數(shù)據(jù)未能賦能業(yè)務(wù);
•未實(shí)現(xiàn)線上化運(yùn)營(yíng);
•依賴傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式。
| 客戶體驗(yàn)不佳
•“C端”(客戶) 觸達(dá)轉(zhuǎn)化率低;
•“B端”(渠道用戶)人工溝通為主;
•“E端”(內(nèi)部員工)人工作業(yè)量大。
云時(shí)通數(shù)字中臺(tái)--賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
云時(shí)通中臺(tái)產(chǎn)品矩陣
| 助力經(jīng)銷商渠道突圍，銷售逆勢(shì)增長(zhǎng)
•通過移動(dòng)端訂貨+智能銷售預(yù)測(cè)，并將預(yù)測(cè)結(jié)果指導(dǎo)經(jīng)銷商訂貨應(yīng)用，降低門店和經(jīng)銷商的訂貨使用門檻，讓前端業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單化;
•通過返利規(guī)則引擎，構(gòu)建月返/季返/年返 返利臺(tái)賬，讓經(jīng)銷商移動(dòng)端可查，看返利明細(xì)，更直觀;
•總部下發(fā)任務(wù)、經(jīng)銷商執(zhí)行并反饋結(jié)果，督導(dǎo)檢查并提供優(yōu)化整改建議，PDCA循環(huán)，讓經(jīng)銷商管控變簡(jiǎn)單。
| 多渠道訂單在線處理，減少人力成本
•訂單智能化流轉(zhuǎn)，全過程監(jiān)控，線上訂單歸集，在線流程可視，實(shí)現(xiàn)履約;
•訂單自動(dòng)化拆單、合單，智能快遞分配，多樣化的訂單策略，大幅提升審單效率;
•訂單和庫存綁定，線上線下一盤貨管理，統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一調(diào)優(yōu)，可視化運(yùn)營(yíng)，提高庫存周轉(zhuǎn)效率。
| 打通總部-門店管理鏈路，實(shí)現(xiàn)上傳下達(dá)
•通過智能巡店工具，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)巡店、門店自檢、遠(yuǎn)程巡店，并在線生成巡店報(bào)告，提升運(yùn)營(yíng)效率;
•通過自動(dòng)化營(yíng)銷平臺(tái)，總部設(shè)定活動(dòng)規(guī)則、門店執(zhí)行落地，高效在線協(xié)同，轉(zhuǎn)化銷售;
•通過導(dǎo)購(gòu)小程序?qū)崿F(xiàn)總部下發(fā)任務(wù)，門店高效執(zhí)行，解決以往人工傳遞的方式，信息流保持通暢。
作為埃林哲自主研發(fā)的數(shù)字化賦能平臺(tái)，云時(shí)通數(shù)字中臺(tái)擁有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)能力、100%項(xiàng)目交付能力和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)雙中臺(tái)的規(guī)劃與落地能力，并且擁有消費(fèi)品、食品、餐飲連鎖、醫(yī)藥醫(yī)療、制造行業(yè)最佳行業(yè)實(shí)踐，針對(duì)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中存在的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，幫助企業(yè)從營(yíng)銷協(xié)同、運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)和決策四個(gè)層次，為企業(yè)業(yè)務(wù)大腦和數(shù)據(jù)大腦賦能，為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳解決方案。
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