近期，“五一打算去哪玩?”已經(jīng)成為不少人的打招呼方式，隨著“五一”假期的臨近，旅游市場恢復(fù)迅速，今年“五一”假期，遠途、長線旅游需求十分旺盛。據(jù)航旅縱橫大數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)多地五一機票預(yù)訂量已遠超去年同期，其中南京、上海、深圳、北京、重慶、杭州等地同比去年增長超6倍，廣州、青島兩地五一機票預(yù)訂量同比增長約10倍。并且美團、大眾點評數(shù)據(jù)也顯示，五一期間國內(nèi)住宿、交通、景點門票等預(yù)訂量較2019年同期增長約200%，創(chuàng)五年來最高。沉寂了三年的旅游業(yè)，或許將在今年“五一”迎來一次井噴式復(fù)蘇。
雖然人們“五一”出游的熱情被充分點燃，但是旅游行業(yè)是一個競爭異常激烈的市場，如何在眾多競爭者中脫穎而出，獲取更多的客戶和訂單，已經(jīng)成為了每一家旅游企業(yè)必須面對的難題。在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)營銷就成為了旅游企業(yè)推廣獲客的一個重要手段，而郵件營銷作為網(wǎng)絡(luò)營銷中性價比較高的一種方式，可以幫助旅游企業(yè)降低營銷成本，提高營銷效率。
下面就由U-Mail李工給大家分享一下在“五一”假期旅游企業(yè)如何做好郵件營銷提升銷量?
一、提供有針對性的內(nèi)容
游客在旅行前、中、后三個時期關(guān)注點都是不一樣的。例如，在旅行前的策劃階段，游客關(guān)注的是線路的規(guī)劃、景點、出行方式以及酒店。在旅行階段，游客可能對當?shù)氐娘L(fēng)土人情以及特色美食更感興趣。因此，旅游行業(yè)郵件營銷成功的關(guān)鍵是根據(jù)不同類型的用戶提供有針對性的內(nèi)容，而不是千篇一律的內(nèi)容。這樣可以把郵件營銷做的更加靈活多變，更有效果。
二、利用郵件營銷維護客戶關(guān)系
郵件營銷除了用于營銷推廣外，還能幫助旅游企業(yè)提升用戶體驗，維護與客戶的長期接觸，滿足旅游企業(yè)多維度全方位個性化的營銷需求。比如在用戶預(yù)訂和支付環(huán)節(jié)等發(fā)送通知類郵件包括支付失敗郵件、支付成功郵件、預(yù)定成功郵件、未付款提醒郵件等等。在用戶生日以及節(jié)假日期間可以給用戶發(fā)送關(guān)懷類郵件，可以提升用戶對企業(yè)的好感度和忠誠度。
三、提升郵件的視覺效果
視覺效果是吸引用戶閱讀郵件內(nèi)容的重要因素之一，一個引人注目的視覺效果可以讓用戶感到舒適，增加用戶在郵件上的停留時間，提高郵件的轉(zhuǎn)化率。因此，旅游企業(yè)在設(shè)計郵件時，可以根據(jù)自身的郵件主題，品牌風(fēng)格以及用戶定位，選擇合適的顏色、字體和圖片來展現(xiàn)你的內(nèi)容，使其擁有更好的視覺效果。
四，挑選合格的郵件群發(fā)服務(wù)商
對于旅游企業(yè)來說，挑選一個合格的郵件群發(fā)服務(wù)商尤為重要，前期可以通過產(chǎn)品試用、市場調(diào)研來評定一個服務(wù)商的綜合實力，以及是否滿足企業(yè)郵件營銷的需求。雖然市面上大多數(shù)的郵件營銷服務(wù)商都能滿足旅游企業(yè)基本需求，但仍可以通過一些硬性指標來區(qū)分優(yōu)劣，例如郵件的送達率、進箱率、發(fā)送數(shù)量等等。
以上就是旅游企業(yè)在“五一”假期，如何做好郵件營銷的相關(guān)策略和技巧。如果你也有郵件營銷的需求，可以選擇U-Mail郵件營銷平臺。U-Mail郵件營銷平臺擁有十多年郵件系統(tǒng)研發(fā)和服務(wù)經(jīng)驗，自主研發(fā)郵件群發(fā)系統(tǒng)，國內(nèi)外部署大量服務(wù)器和海量固定IP資源，郵件群發(fā)的送達率可以達到90%以上。
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溫馨提示：為了保障郵件群發(fā)效果，U-Mail郵件營銷平臺不發(fā)這些內(nèi)容：游戲相關(guān)產(chǎn)業(yè)、灰色行業(yè)、違法違規(guī)內(nèi)容等。
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