在經(jīng)過了兩年的價格暴漲之后，掃地機(jī)器人的拓展步伐明顯減速，在繳納了高昂的試錯成本之后，消費(fèi)者們也開始明白過來，功能再多噱頭再大也只是品牌額宣傳手段，掃地機(jī)器人最重要核心要素還是在質(zhì)量跟服務(wù)這兩個關(guān)鍵點上。拓展減速后的掃地機(jī)器人十大排名出爐，如果只比質(zhì)量和服務(wù)的話哪個牌子好?
1.斐納TOMEFON
斐納TOMEFON掃地機(jī)器人是在歐洲銷量第一的掃地機(jī)器人品牌，在服務(wù)層面，斐納TOMEFON真的做到了行業(yè)天花板的水平，斐納TOMEFON掃地機(jī)器人不僅售前服務(wù)熱心，在售后更是推行了一對一貼心服務(wù)的承諾，大家都知道掃地機(jī)器人是個學(xué)習(xí)型的小家電，不僅機(jī)器自身需要經(jīng)常升級更新軟件，在使用過程中一些操作的執(zhí)行也經(jīng)常需要借助于客服小姐姐的幫助，如果能在付錢后仍然保持一對一的熱情服務(wù)而不是像大多數(shù)品牌一樣直接轉(zhuǎn)接機(jī)器人應(yīng)答的話，服務(wù)確實更為貼心，另外斐納TOMEFON的耗材是終生免費(fèi)提供的，因此在服務(wù)層面這款掃地機(jī)器人的綜合使用舒適度感受顯然更高;在品質(zhì)上，斐納TOMEFON為了降低噪音而加強(qiáng)了內(nèi)部組件的裝配精密度要求，同時在機(jī)器內(nèi)部加裝了多組聲學(xué)級別的減震配件，這樣一來掃地機(jī)器人的運(yùn)行噪音就被嚴(yán)格鎖定在了40分貝左右，用戶無論是看電視時使用還是學(xué)習(xí)時使用都不會受到噪音影響，同時這樣的設(shè)計也使得機(jī)器更加結(jié)實耐用;在清潔效果的保障上，斐納TOMEFON掃地機(jī)器人使用了掃拖一體設(shè)計，前半的灰塵清掃系統(tǒng)使用了單邊塵刷聚攏灰塵、可深入地板縫隙4毫米的可浮動膠刷撿拾灰塵，立體網(wǎng)絡(luò)的清掃灰塵效果很明顯更為徹底;斐納TOMEFON后半部分的濕拖系統(tǒng)可以精確電控出水量，最小出水模式下機(jī)器可以借助排放口出風(fēng)達(dá)到即拖即干不留水痕的效果，同時因為高纖拖布的柔軟，斐納TOMEFON的濕拖過程對地板的保護(hù)效果也更好，因此要比產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，斐納TOMEFON是當(dāng)之無愧的第一名。
2.iRobot
iRobot掃地機(jī)器人是僅次于斐納TOMEFON的品牌，這個牌子可以說是掃地機(jī)器人的鼻祖品牌，當(dāng)前新款機(jī)型最大優(yōu)勢就是所使用的視覺導(dǎo)航系統(tǒng)，可以更靈敏的辨識復(fù)雜環(huán)境下的家居邊緣，從而減少磕碰發(fā)生、同時深入到更多復(fù)雜區(qū)域，掃拖分開的清潔方案其實對于地板的保護(hù)效果是更好的，但這樣設(shè)計的掃地機(jī)器人也變得占地面積更大、同時造價也更高，預(yù)算充足的用戶可以試一試。
3.石頭
石頭掃地機(jī)器人同樣也是使用的平面拖布系統(tǒng)，在普通型平拖的基礎(chǔ)上石頭還加入了震動拖地功能，這樣一來石頭掃地機(jī)器人對頑固灰塵的清潔效果就變得更好了，但是很可惜石頭掃地機(jī)器人這個功能很耗電，每天的頻繁充電又很耽誤清潔時間，綜合之后在最終服務(wù)體驗上出現(xiàn)了感受折扣。
4.云鯨
云鯨掃地機(jī)器人在網(wǎng)絡(luò)平臺很受用戶歡迎，其多功能的設(shè)計和更高級的定位算法使得其清潔效果有了很大程度的提升，就是像這樣具有自潔拖布功能的掃地機(jī)器人基座的自身清潔問題也是個難點。
5.小米
小米掃地機(jī)器人的性價比極高，在售后服務(wù)上也做得不錯，就是因為算法植入還是不夠高級，如果家里地形比較復(fù)雜或者大塊灰塵過多的話就偶爾會出現(xiàn)灰塵或者清潔區(qū)域殘留的情況。
6.追覓
追覓掃地機(jī)器人雖然是個新品機(jī)型，但是追覓的語音控制功能可玩性極高，以至于很多年輕人都很喜歡選追覓，在日常生活中享受和明星對話的樂趣，新款機(jī)型的黑科技植入不少，喜歡和機(jī)器人互動的用戶值得一試。
7.美的
美的掃地機(jī)器人和小米一樣走的親民路線，而且美的的售后維修點很多，即使過了保修期也可以獲得平價的售后服務(wù)，因此各大售后問題曝光平臺上也極少見到有關(guān)美的掃地機(jī)器人的售后抱怨，國貨大牌的完善售后服務(wù)深受用戶歡迎。
8.科沃斯
科沃斯掃地機(jī)器人是國內(nèi)掃地機(jī)器人第一股，可以全面解放雙手的清潔基座和智能配置極高的主機(jī)是其技術(shù)亮點，但也由于科沃斯掃地機(jī)器人的高銷量而使得售后服務(wù)人員應(yīng)接不暇，再加上科沃斯的推新力度極大，在消費(fèi)者心目中其對質(zhì)量和服務(wù)兩個版塊的關(guān)注度比較有限。
9.海爾
海爾掃地機(jī)器人的熱銷完全借助于海爾體系完善的售后服務(wù)口碑，兩年質(zhì)保+180天換貨的服務(wù)相對于海爾掃地機(jī)器人不高的定價而已十分得人心。
10.360
360掃地機(jī)器人最引人注目的技術(shù)就是內(nèi)置的激光掃描系統(tǒng)，這樣的設(shè)計明顯降低了掃地機(jī)器人的身高，使得小小機(jī)器人可以更加方便的進(jìn)入更多低矮家具內(nèi)部而不會導(dǎo)致被卡，同時整機(jī)表面清潔工作也更輕松，品質(zhì)和服務(wù)配置都值得肯定。
在掃地機(jī)器人的世界里，科技配置當(dāng)然重要，但畢竟這是一個每天都要和人類打交道的機(jī)器，但也必須加強(qiáng)服務(wù)配置才能全面贏得消費(fèi)者歡心。在以上質(zhì)量和服務(wù)水平十大排名中，是不是有你心儀的品牌，部分品牌的排名是不是會顛覆你的認(rèn)知呢?歡迎大家在評論區(qū)留言發(fā)表見解。
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