4月19至21日,第二十三屆中國(guó)零售業(yè)博覽會(huì)(下稱“CHINASHOP”)在重慶舉行,900多家參展企業(yè)競(jìng)相上新,引領(lǐng)著中國(guó)零售市場(chǎng)的趨勢(shì)走向。富友支付力推最新支付收銀和數(shù)字化零售解決方案,為商戶提供長(zhǎng)期價(jià)值,賦能持續(xù)利潤(rùn)增長(zhǎng),助力零售行業(yè)回暖。
沉寂兩年的中國(guó)最大零售行業(yè)展覽如期而歸,以"漫游新消費(fèi)空間"為主題,設(shè)置數(shù)字、高效、綠色等六大主題空間,凸顯了行業(yè)亟待數(shù)字化、精細(xì)化、AI化實(shí)現(xiàn)破局的普遍共識(shí)。富友支付富掌柜榮獲了大會(huì)智慧營(yíng)銷工具“嚴(yán)選案例”大獎(jiǎng),被譽(yù)為有效賦能商戶運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)的金鑰匙。
富友支付富掌柜SaaS收銀系統(tǒng)成頂流 “輕Saas模式”解決中部商戶關(guān)鍵痛點(diǎn)
在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),富友支付針對(duì)支付領(lǐng)域的數(shù)字化發(fā)展與需求,集中展示了智能支付終端、綜合支付解決方案和金融科技解決方案等產(chǎn)品和技術(shù),種類豐富且產(chǎn)品陣列頗具科技感,吸引了許多觀眾。在富友展臺(tái)的一系列科技化產(chǎn)品中,“富掌柜SaaS數(shù)字化收銀系統(tǒng)”成為了現(xiàn)場(chǎng)流量擔(dān)當(dāng)。
據(jù)悉,富掌柜是富友支付旗下收單服務(wù)品牌,行業(yè)知名度高、覆蓋廣、應(yīng)用多。富掌柜包含收銀終端、SaaS軟件、行業(yè)解決方案三部分。收銀終端涵蓋臺(tái)卡、掃碼終端、云音箱、POS機(jī)、收銀機(jī)、刷臉支付等標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品;SaaS軟件涵蓋餐飲零售、加油站、美業(yè)、生鮮等定制化場(chǎng)景服務(wù)方案;行業(yè)解決方案涵蓋智慧商圈、智慧校園、智慧園區(qū)、智慧公交、醫(yī)療慈善、教育培訓(xùn)、物業(yè)收費(fèi)、夜場(chǎng)定時(shí)結(jié)算等服務(wù)方案。目前,富掌柜日均交易筆數(shù)已達(dá)千萬(wàn)級(jí),年支付結(jié)算量數(shù)萬(wàn)億人民幣。
本次出展的產(chǎn)品“富掌柜SaaS收銀系統(tǒng)”,經(jīng)過(guò)數(shù)次迭代升級(jí),已形成包含收銀終端、財(cái)務(wù)助手、商業(yè)軟件、行業(yè)方案四部分在內(nèi)的軟硬一體業(yè)務(wù)形態(tài),可以滿足各類商戶全面綜合性的移動(dòng)支付需求。不僅如此,富掌柜SaaS還可針對(duì)不同行業(yè)的場(chǎng)景化需求,提供定制化解決方案,幫助各行業(yè)商戶進(jìn)行對(duì)應(yīng)場(chǎng)景的營(yíng)銷管理。
實(shí)際上,在數(shù)字化席卷全行業(yè)的背景下,B端需求早已不止于收銀服務(wù),商戶們對(duì)于智慧經(jīng)營(yíng)、持續(xù)獲客的需求已經(jīng)越來(lái)越高。當(dāng)前,線下商戶量大面廣,以中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)者為主,但發(fā)展水平參差不齊。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)滾滾向前的浪潮之下,零售商們期待盡快實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
但是,數(shù)字化轉(zhuǎn)型這條必由之路卻讓許多中小企業(yè)和商戶陷入發(fā)展困境。據(jù)中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分析報(bào)告(2020)》分析,當(dāng)前我國(guó)79%的中小企業(yè)仍處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初步探索階段,中小微企業(yè)、商戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍有很長(zhǎng)的路要走。
富友支付深諳零售商業(yè)痛點(diǎn)和不同類型的商戶需求。富掌柜相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,目前商戶的需求主要分為兩類,一類是小商戶的標(biāo)準(zhǔn)化收銀類需求,另一類是大商戶行業(yè)Saas收銀系統(tǒng)需求。前者功能較單一,缺乏營(yíng)銷卡券、供應(yīng)鏈優(yōu)化、商品管理等,難以支撐商戶業(yè)績(jī)提升,而后者又模式太重,對(duì)普通商戶來(lái)說(shuō)付出成本太高,難以跨出數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的第一步。
“所以我們發(fā)現(xiàn),巨大的中部商戶需求沒(méi)有被很好滿足,為此富友支付富掌柜為廣大中部商戶提供了 “輕SaaS” 行業(yè)化方案,針對(duì)不同的需求提供定制化功能模板和經(jīng)營(yíng)表單。”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“我們幫助商戶進(jìn)行數(shù)字化升級(jí),滿足商戶的個(gè)性化、定制化、快捷化需求,讓這部分中間商戶、二三線城市商戶的大量需求,能夠及時(shí)得到相對(duì)應(yīng)的數(shù)字化服務(wù),這就是我們的價(jià)值所在。”
以富掌柜SaaS收銀解決方案為例,面對(duì)商戶的復(fù)雜需求,這款SaaS產(chǎn)品整合了多業(yè)態(tài)覆蓋、小程序點(diǎn)單、聚合外賣、進(jìn)銷存管理、會(huì)員營(yíng)銷及財(cái)務(wù)管理等多樣化功能。此前,富掌柜已經(jīng)推出了重餐版、茶飲版、加油站版及生鮮零售版等多元化版本,覆蓋餐飲、商超、小微企業(yè)等豐富應(yīng)用場(chǎng)景。在富掌柜SaaS收銀系統(tǒng)加持下,商戶無(wú)論是在營(yíng)銷獲客還是日常運(yùn)營(yíng)方面,都可以實(shí)現(xiàn)降本增效。
富掌柜逐一突破各類支付場(chǎng)景痛點(diǎn) 榮獲CHINASHOP “嚴(yán)選案例”大獎(jiǎng)
富掌柜持續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新應(yīng)用,致力于解決行業(yè)痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了多個(gè)業(yè)內(nèi)首創(chuàng)性的突破。如遠(yuǎn)程收款工具“繳費(fèi)通”,針對(duì)學(xué)校、教培機(jī)構(gòu)、物業(yè)等行業(yè)開發(fā)的簡(jiǎn)便實(shí)用、功能強(qiáng)大的跨行業(yè)收款工具,基于微信和支付寶小程序,幫助商戶完成花式自由對(duì)賬,后臺(tái)自動(dòng)還原訂單報(bào)表,輕松解決財(cái)務(wù)管理問(wèn)題,有效洞察客戶價(jià)值,增強(qiáng)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)效率。
還有,在酒店場(chǎng)景中,預(yù)授權(quán)是使用頻率極高的產(chǎn)品,原有的POS機(jī)預(yù)授權(quán),因收銀員對(duì)產(chǎn)品熟悉程度的不同,會(huì)造成操作時(shí)間延遲,無(wú)形中影響了旅客住店的效率。富掌柜通過(guò)對(duì)酒店這一痛點(diǎn)的挖掘,開發(fā)了掃碼預(yù)授權(quán)功能,收銀員可一鍵完成預(yù)授權(quán),收銀環(huán)節(jié)效率提升80%。
另外,在結(jié)算高峰時(shí)段場(chǎng)景下,商戶多數(shù)會(huì)在“擴(kuò)充收銀臺(tái)人手”或是“讓顧客排長(zhǎng)隊(duì)”中進(jìn)行二選一。對(duì)此,富掌柜首創(chuàng)了機(jī)碼云聯(lián)動(dòng),顧客可通過(guò)臺(tái)卡主掃進(jìn)行付款,付款后收銀員的收銀機(jī)、POS機(jī)可同步出票并開具電子發(fā)票,顧客隨付隨走,收銀員減輕工作量的同時(shí),也能進(jìn)一步降低出錯(cuò)率。從成本上看,商戶只需要準(zhǔn)備臺(tái)卡即可,無(wú)需添加人手或終端設(shè)備。
在定時(shí)結(jié)算方面,商戶經(jīng)營(yíng)日與資金結(jié)算日一直以來(lái)的錯(cuò)位,是困擾財(cái)務(wù)的痛點(diǎn)。商戶的經(jīng)營(yíng)如果跨0點(diǎn),前一日和后一日的收款資金會(huì)分成兩筆金額到賬,財(cái)務(wù)必須耗費(fèi)時(shí)間還原報(bào)表。針對(duì)這一痛點(diǎn),富掌柜在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)定時(shí)結(jié)算,商戶可通過(guò)富掌柜設(shè)置經(jīng)營(yíng)日,例如D日10:00—D+1日09:59,經(jīng)營(yíng)日與結(jié)算日統(tǒng)一。
還有門店分賬方面,對(duì)于連鎖、加盟、總分結(jié)構(gòu)的商戶,富掌柜支持門店分賬。根據(jù)商戶的業(yè)務(wù)需求,富掌柜對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)日收款按照預(yù)設(shè)的固定比例或者固定金額做分賬結(jié)算,分賬剩余資金結(jié)算給商戶。
除了明星產(chǎn)品,富友支付的金融支付解決方案、跨境支付服務(wù)方案及基金支付方案等產(chǎn)品也在現(xiàn)場(chǎng)展出,為銀行、證券、保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)提供數(shù)字金融賦能服務(wù)。
目前,富友支付已形成以富掌柜數(shù)字化收銀、多用途預(yù)付卡、金融科技解決方案、線上聚合收銀、跨境收付款解決方案、基金支付、信用卡還款等為主的業(yè)務(wù)矩陣,包含種類豐富的智能硬件與SaaS產(chǎn)品,為各類企業(yè)提供場(chǎng)景化、科技化、生態(tài)化的數(shù)字支付賦能服務(wù)。
展會(huì)上,CHINASHOP主辦方公布了金翼榜獲獎(jiǎng)企業(yè)。其中,富友支付憑借“富掌柜SaaS收銀系統(tǒng)”助力茉沏茶飲的優(yōu)秀案例,成功榮獲本屆中國(guó)零售業(yè)博覽會(huì)智慧營(yíng)銷工具榜——“嚴(yán)選案例”大獎(jiǎng)。
富掌柜事業(yè)部市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人表示:“富友支付深耕支付領(lǐng)域十余載,取得了驕人成績(jī)。未來(lái),富友支付將始終堅(jiān)持守正、創(chuàng)新、共享、價(jià)值的理念,為實(shí)體經(jīng)營(yíng)企業(yè)的金融服務(wù)與科技支付生態(tài)建設(shè)添磚加瓦。”
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