2023年中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)已在上海拉開帷幕，作為全球知名的專業(yè)運(yùn)動(dòng)耳機(jī)品牌，Shokz韶音也深度參與本屆AWE，并且在其展臺(tái)帶來(lái)了最新發(fā)布的旗艦不入耳藍(lán)牙耳機(jī)OpenFit舒適圈。
OpenFit舒適圈采用了人體工學(xué)，并且是耳掛式的設(shè)計(jì)，因此佩戴起來(lái)十分穩(wěn)固。耳機(jī)的機(jī)身采用親膚硅膠材質(zhì)，增強(qiáng)了耳機(jī)佩戴時(shí)的舒適性。在重量方面，OpenFit舒適圈單只耳機(jī)僅重8.3g，佩戴起來(lái)毫無(wú)負(fù)擔(dān)。為了解決漏音的情況，OpenFit舒適圈采用了韶音DirectPitch定向聲場(chǎng)專利技術(shù)，可通過(guò)調(diào)控不同聲源之間的幅度差以及相位差，控制空間中聲壓的強(qiáng)弱分布，來(lái)實(shí)現(xiàn)聲音的定向傳播，讓用戶佩戴時(shí)大大減少出現(xiàn)漏音的情況。
此外OpenFit舒適圈還配備18×11mm的定制超大驅(qū)動(dòng)單元，擁有0.8mm的振幅，采用了Shokz OpenBass低頻音效在增強(qiáng)算法，單次充滿可以實(shí)現(xiàn)7小時(shí)的音樂(lè)播放續(xù)航，充電5分鐘即可播放1小時(shí)并，支持IP54抗水抗汗。
在本屆AWE上，熱點(diǎn)科技也采訪到Shokz韶音中國(guó)區(qū)CEO楊云，了解到更多韶音背后的故事。
右一：Shokz韶音中國(guó)區(qū)CEO楊云
熱點(diǎn)科技：提起運(yùn)動(dòng)耳機(jī)、骨傳導(dǎo)耳機(jī)，大眾消費(fèi)者都會(huì)想到韶音這個(gè)品牌，那韶音是如何獲得消費(fèi)者認(rèn)可的?
楊云：首先在產(chǎn)品層面，以往運(yùn)動(dòng)耳機(jī)雖然也會(huì)有防水等性能，但佩戴耳機(jī)后汗水還是會(huì)容易流到耳朵里帶來(lái)不好的體驗(yàn)，另外耳機(jī)把耳朵塞住，屏蔽了部分聲音，這讓大家在戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)往往會(huì)存在安全隱患，韶音則在產(chǎn)品方面解決了這些問(wèn)題。
在確定運(yùn)動(dòng)耳機(jī)成為韶音的主力市場(chǎng)之后，韶音也跟不同的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的專業(yè)從業(yè)團(tuán)隊(duì)、人員溝通，甄選出來(lái)適合產(chǎn)品的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，通過(guò)馬拉松、越野跑、騎自行車以及游泳等活動(dòng)去進(jìn)行品牌傳播。
另外為了讓在消費(fèi)者認(rèn)知韶音是專業(yè)的運(yùn)動(dòng)耳機(jī)品牌，韶音也會(huì)尋找專業(yè)的背書，比如和基普喬格以及環(huán)法四冠王克里斯·弗魯姆的合作，從而打造專業(yè)運(yùn)動(dòng)耳機(jī)的品牌形象，獲得更多消費(fèi)者認(rèn)可。
熱點(diǎn)科技：在OpenFit舒適圈發(fā)布之后，韶音的產(chǎn)品線是如何規(guī)劃分類的?
楊云：韶音在進(jìn)行新品研發(fā)的時(shí)候，實(shí)際上是兩條線在進(jìn)行驅(qū)動(dòng)，一是技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)，二是用戶思維的驅(qū)動(dòng)。目前韶音擁有四大系列，包括戶外運(yùn)動(dòng)耳機(jī)、游泳耳機(jī)、全場(chǎng)景耳機(jī)以及To B端的辦公系列，這四個(gè)不同系列的產(chǎn)品覆蓋了不同需求的用戶。
而對(duì)于韶音而言，其實(shí)重要的就是基于不入耳開放聆聽(tīng)的體驗(yàn)，繼續(xù)做技術(shù)的打磨，產(chǎn)品的研發(fā)，保證未來(lái)的產(chǎn)品能夠?yàn)橛脩籼峁└玫拈_放聆聽(tīng)體驗(yàn)，滿足不同場(chǎng)景及不同使用環(huán)境，未來(lái)韶音肯定也會(huì)有新品發(fā)布，大家可以拭目以待。
熱點(diǎn)科技：一款耳機(jī)的成功主要是洞悉用戶的需求，但說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，韶音是通過(guò)什么途徑來(lái)了解用戶的需求?
楊云：實(shí)際上韶音也會(huì)組織很多的社群活動(dòng)，去年韶音就舉辦了超過(guò)300場(chǎng)社群活動(dòng)。另外韶音也會(huì)參加不同的活動(dòng)展會(huì)，包括一些專業(yè)的賽事展會(huì)，去拉近與實(shí)際使用我們產(chǎn)品的用戶的距離。
與此同時(shí)，我們也會(huì)針對(duì)新品上市的前中后期去做調(diào)研，通過(guò)各種調(diào)研去了解我們的消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品的認(rèn)知究竟是什么樣子，這樣我們可以充分去了解用戶，了解用戶的想法，了解用戶使用產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)。
總的來(lái)說(shuō)，韶音其實(shí)會(huì)實(shí)際模擬用戶的購(gòu)買途徑、購(gòu)買的思維決策去保證我們的產(chǎn)品從開發(fā)到營(yíng)銷宣發(fā)上能夠滿足用戶的需求。
熱點(diǎn)科技：韶音是憑借自身怎樣的優(yōu)勢(shì)，立足耳機(jī)市場(chǎng)獲得大家的認(rèn)可?
楊云：首先就是專注，品牌要始終服務(wù)好最為核心的用戶群體。對(duì)于韶音來(lái)說(shuō)，最核心的用戶其實(shí)就是運(yùn)動(dòng)用戶，更準(zhǔn)確地說(shuō)就是耐力運(yùn)動(dòng)用戶，包括騎車、馬拉松等運(yùn)動(dòng)群體。韶音目前走到了聲學(xué)科技創(chuàng)新的前列，通過(guò)對(duì)運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者的需求的洞察理解，韶音圍繞著他們做了產(chǎn)品布局，將有限的資源投入到了真真正正的核心用戶群體。
當(dāng)然，韶音也希望覆蓋到更多用戶群體，在有更多能力去服務(wù)到更多用戶時(shí)，韶音也自然而然會(huì)做更多的市場(chǎng)嘗試。
熱點(diǎn)科技：韶音如今頻頻亮相線下展會(huì)，包括此前海南消博會(huì)也有參與，那韶音是如何看待線下推廣及消費(fèi)者面對(duì)面的溝通方式?
楊云：韶音一直認(rèn)為線下的面對(duì)面溝通實(shí)際是更為高效的，因?yàn)檫@樣我們可以直面消費(fèi)者，跟消費(fèi)者做更為深度的溝通。與此同時(shí)，我們也可以讓消費(fèi)者對(duì)韶音品牌形成認(rèn)知，感受到品牌的調(diào)性與活力。韶音會(huì)不余遺力地加大在這方面的推廣力度，讓廣大的用戶更為便捷體驗(yàn)到我們的產(chǎn)品。
另外韶音在去年年底也開始在做專賣店的嘗試，第一家店開在了深圳，此外韶音在北京、上海、杭州及沈陽(yáng)都有陸續(xù)的門店布局，韶音的耳機(jī)產(chǎn)品不同于以往傳統(tǒng)的耳機(jī)，更需要用戶去實(shí)際體驗(yàn)，這樣能夠降低韶音與用戶的溝通成本，可以拉近與用戶的距離。
通過(guò)這次對(duì)Shokz韶音中國(guó)區(qū)CEO楊云先生的采訪，我能深刻感受到Shokz韶音在產(chǎn)品研發(fā)上的專業(yè)，以及對(duì)于用戶需求、用戶溝通的重視。我也相信Shokz韶音未來(lái)會(huì)在新的市場(chǎng)乘風(fēng)破浪，帶給更多用戶優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗(yàn)。
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