在服務(wù)行業(yè)有這樣的一句話，“顧客就是上帝”，雖然有些夸張，但說的確實(shí)是事實(shí)。任何的服務(wù)行業(yè)，抓住消費(fèi)者的心比什么都重要。對(duì)于發(fā)展日漸旺盛的植發(fā)行業(yè)更是如此，植發(fā)不是難事，但也不是小事，又關(guān)乎著頭發(fā)健康問題，再加上消費(fèi)者越來越個(gè)性化的植發(fā)需求，這對(duì)各大植發(fā)機(jī)構(gòu)來說，既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。而雍禾醫(yī)療所倡導(dǎo)的一體化診療服務(wù)能夠成為不少發(fā)友的首要選擇，一定有它的過人之處。
4月18日，國(guó)內(nèi)植發(fā)第一股雍禾醫(yī)療舉辦品牌煥新·戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)，其中，雍禾醫(yī)療將服務(wù)作為本次品牌升級(jí)的重要一環(huán)。
此次發(fā)布會(huì)邀請(qǐng)到了在雍禾解決了毛發(fā)健康困擾的時(shí)尚美妝達(dá)人孫靜伊、食品工程博士、知名科普作家“云無心”，他們從消費(fèi)者角度分享了對(duì)雍禾一體化診療的親身體驗(yàn)，沒有什么比真實(shí)體驗(yàn)更重要的了。
由于擁有時(shí)尚博主和醫(yī)護(hù)工作者的雙重身份，孫靜伊面對(duì)水平參差不齊的植發(fā)環(huán)境時(shí)，既希望擁有“最美發(fā)際線”，同時(shí)將“醫(yī)生”作為選擇植發(fā)品牌的首要考量。而雍禾過硬的資質(zhì)、從一而終的陪伴治療、多年的臨床經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)的培訓(xùn)與技術(shù)，恰恰能夠滿足她的雙重需求。
云無心也表示，雍禾的毛發(fā)一體化診療服務(wù)讓他體會(huì)到了雍禾醫(yī)生的專業(yè)性，從面診咨詢到植發(fā)、養(yǎng)護(hù)護(hù)理、回訪，各個(gè)環(huán)節(jié)全面細(xì)致。期間還被雍禾反科普，對(duì)自身的毛發(fā)情況有了更加深入的了解。
雍禾醫(yī)療率先實(shí)行的毛發(fā)一體化診療，包括門診醫(yī)生和手術(shù)醫(yī)生的一體化培訓(xùn)、崗位融通，并在行業(yè)內(nèi)率先推行“醫(yī)生門診制度”。醫(yī)生作為植發(fā)醫(yī)療健康發(fā)展、植發(fā)手術(shù)服務(wù)專業(yè)化的重中之重。發(fā)友的整個(gè)植發(fā)流程，包括問診、手術(shù)和養(yǎng)護(hù)，都由醫(yī)生主導(dǎo)。術(shù)前有專業(yè)醫(yī)生面診，再針對(duì)個(gè)人給出設(shè)計(jì)方案;術(shù)中有專業(yè)醫(yī)生主導(dǎo)，杜絕影子醫(yī)生，極力保障消費(fèi)者權(quán)益;術(shù)后給出用藥和護(hù)理指導(dǎo)，雍禾毛發(fā)一體化診療貫穿全程，陪伴孫靜伊這樣的消費(fèi)者們安全“下車”，為他們帶來更好的狀態(tài)。
相信在以服務(wù)質(zhì)量為先的當(dāng)下，雍禾醫(yī)療的“一體化診療服務(wù)”會(huì)受到越來越多人的青睞，在廣闊的植發(fā)市場(chǎng)上走出一條屬于自己的道路。
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