協(xié)同軟件攜手華為云WeLink，助力涉稅服務(wù)行業(yè)云上數(shù)字化轉(zhuǎn)型

云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)作為各行各業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與變革的新基礎(chǔ)設(shè)施，正在被越來越廣泛的應(yīng)用。涉稅服務(wù)企業(yè)若想要在激烈的市場競爭中立足并取得可持續(xù)發(fā)展，亟需把握數(shù)字時(shí)代先機(jī)，找準(zhǔn)未來發(fā)展落腳點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)。

伴隨數(shù)字稅務(wù)的高速發(fā)展、金稅工程持續(xù)升級(jí)等外部稅務(wù)市場環(huán)境變化，涉稅服務(wù)對(duì)象對(duì)數(shù)字化服務(wù)能力訴求也越來越高。在此形勢下，積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建立高科技稅務(wù)服務(wù)能力，打造市場競爭硬實(shí)力，是企業(yè)獲得長遠(yuǎn)發(fā)展的發(fā)力點(diǎn)。

泰安協(xié)同軟件有限公司于2018年成立協(xié)同浦舵稅務(wù)師事務(wù)所(以下簡稱“浦舵稅所”)，將十余年積淀的20000余項(xiàng)目數(shù)據(jù)治理經(jīng)驗(yàn)與核心涉稅業(yè)務(wù)能力進(jìn)行融合釋放，持續(xù)探索與改進(jìn)涉稅服務(wù)數(shù)字化工作模式，以華為云WeLink為數(shù)字底座，集成涉稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程，應(yīng)用數(shù)字化工具提質(zhì)增效，搭建數(shù)字化溝通方式，發(fā)揮WeLink連接器與容器的作用，用技術(shù)驅(qū)動(dòng)在土地增值稅清算審核、企業(yè)涉稅咨詢、地產(chǎn)合規(guī)服務(wù)、內(nèi)部管控、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等更多業(yè)務(wù)應(yīng)用場景中的提質(zhì)增效，為稅務(wù)局、企業(yè)、政府等不同客戶提供高效、智能、可信的數(shù)字化涉稅服務(wù)，逐步發(fā)展成為具備標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力的數(shù)字稅所。

圖示：“數(shù)字稅所”場景圖

2022年，協(xié)同浦舵稅務(wù)師事務(wù)所應(yīng)用WeLink數(shù)字化工作模式，輔助稅務(wù)機(jī)關(guān)完成了113個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的土增清算審核專項(xiàng)分析，審核報(bào)告的自動(dòng)化生成節(jié)省了員工50%-60%的工作時(shí)間，工作效率與結(jié)果質(zhì)量成倍提升，帶動(dòng)了人均產(chǎn)能的幾何式增長，達(dá)到年人均產(chǎn)能30萬以上，實(shí)現(xiàn)了核心業(yè)務(wù)資產(chǎn)化與人均產(chǎn)能最大化;同時(shí)，通過服務(wù)可視、質(zhì)量可控、溝通可溯的數(shù)字化工作模式，獲得了客戶與行業(yè)的一致認(rèn)可與信任。

圖示：“數(shù)字稅所”結(jié)構(gòu)圖

以“土地增值稅清算”應(yīng)用場景為例說明：

傳統(tǒng)的土地增值清算業(yè)務(wù)通常由5-10個(gè)人員組成清算小組進(jìn)行，存在項(xiàng)目周期長，大量項(xiàng)目資料翻閱整理耗費(fèi)時(shí)間長，人工核算對(duì)個(gè)人專業(yè)能力要求高，風(fēng)險(xiǎn)研判依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)多少與水平高低，出具清算報(bào)告規(guī)范度與質(zhì)量不一，與稅務(wù)局反復(fù)溝通成本高，項(xiàng)目資料保存與查閱不方便，單項(xiàng)目清算平均用時(shí)大約在30天以上，且項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)難以團(tuán)隊(duì)化共享提升，核心技術(shù)人員成本高、培養(yǎng)難度大、周期長。

數(shù)字化清算團(tuán)隊(duì)一般由1個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理、2個(gè)審計(jì)助理和2個(gè)助理人員等5人組成，應(yīng)用WeLink集成工具開展土地增值稅清算業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，其中：助理人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目數(shù)據(jù)采集，智能數(shù)據(jù)采集與自動(dòng)分類歸集減少團(tuán)隊(duì)整體時(shí)間成本30%以上;審計(jì)助理按收入、成本、稅金等分模塊協(xié)作與審核分析，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)分模塊分析結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，系統(tǒng)內(nèi)置行業(yè)數(shù)據(jù)指標(biāo)模型538條以上，自動(dòng)化智能風(fēng)險(xiǎn)檢查的時(shí)間成本相較人工研判降低70%以上;智能分?jǐn)倻y算、一鍵生成清算報(bào)告，減少整理報(bào)告時(shí)間成本90%以上，綜合評(píng)估，同等規(guī)模項(xiàng)目清算用時(shí)大約7天左右，清算效率提升3倍以上。

圖示：數(shù)字化清算團(tuán)隊(duì)配置與效能

通過上圖，WeLink數(shù)字稅所打通了土地增值稅清算過程中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系，將團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能最大化，合理優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，讓一個(gè)項(xiàng)目組不同水平的人做不同層次的事;另外，通過WeLink組織通訊錄的分權(quán)分域進(jìn)行項(xiàng)目授權(quán)配置，實(shí)現(xiàn)了多個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)間不同職能人員的靈活用工調(diào)度，有效降低人力成本，提升人力效能與經(jīng)濟(jì)效益。

內(nèi)外兼修，知行兼?zhèn)?/strong>

在對(duì)外的客戶服務(wù)過程中，通過WeLink搭建可視化項(xiàng)目駕駛艙，與授權(quán)客戶實(shí)現(xiàn)跨終端數(shù)據(jù)同步，讓客戶實(shí)時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)度，隨時(shí)隨地可以發(fā)起項(xiàng)目溝通，溝通記錄全面存儲(chǔ)備查，讓客戶全面把控項(xiàng)目質(zhì)量，提升客戶掌控感，優(yōu)化客戶體驗(yàn)。

在對(duì)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)管理優(yōu)化中，通過WeLink搭建項(xiàng)目協(xié)作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一管理與任務(wù)分配，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作，提高了項(xiàng)目協(xié)作效率;通過WeLink搭建可視化工作看板，將每個(gè)項(xiàng)目成員的工作量和質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)量化，提供客觀的績效評(píng)估依據(jù);通過WeLink進(jìn)行客戶、項(xiàng)目、成員的統(tǒng)一管理，降低人員流失帶來的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)集成政策法規(guī)、建安造價(jià)、輿情查詢、業(yè)務(wù)跟蹤管理等各類應(yīng)用工具，讓工具支撐業(yè)務(wù)成長，提升了團(tuán)隊(duì)數(shù)字化作戰(zhàn)能力。

圖示：“數(shù)字稅所”項(xiàng)目協(xié)作

獨(dú)木難成林，百川聚江海

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是全行業(yè)共同的機(jī)遇。協(xié)同軟件將協(xié)同浦舵稅務(wù)師事務(wù)所自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐中沉淀的技術(shù)、工具和經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)開放在華為云WeLink平臺(tái)上，合作伙伴的優(yōu)秀實(shí)踐也將逐步承載到數(shù)字稅所的應(yīng)用中;搭建線上線下一體化涉稅服務(wù)平臺(tái)與數(shù)字化服務(wù)模式，整理出7個(gè)數(shù)字化清算實(shí)操項(xiàng)目沙盤分享給業(yè)界伙伴，應(yīng)用土地增值稅清算實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，組織18場以上土地增值稅數(shù)字化清算模式培訓(xùn)，并在WeLink中搭建云端課堂，為行業(yè)培養(yǎng)百余名數(shù)字化清算師，在此基礎(chǔ)上深化產(chǎn)教融合，與上海財(cái)經(jīng)大學(xué)開展“國內(nèi)尖端土地增值稅研究高地”項(xiàng)目長期合作共建，攜手華為云WeLink，與客戶、伙伴一道，不斷拓展數(shù)字化在涉稅服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用場景，以結(jié)果與成效為導(dǎo)向，共同推進(jìn)涉稅服務(wù)行業(yè)數(shù)字化、生態(tài)化與高質(zhì)量發(fā)展。