電動(dòng)兩輪車租賃行業(yè)如何智慧化管理?

近日,據(jù)媒體報(bào)道顯示,兩輪電動(dòng)車短租消費(fèi)持續(xù)暴漲,據(jù)某知名電動(dòng)車租賃平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”期間,僅濟(jì)南市的電動(dòng)車門店短租訂單量就比以往上漲了200%。

成都、重慶、杭州、上海、深圳等地兩輪電動(dòng)車短租業(yè)務(wù)最為火爆。

(圖片源于網(wǎng)絡(luò))

在很多年前,就有人開展電動(dòng)車租賃業(yè)務(wù),幾乎在每個(gè)城市都有一些維修店和個(gè)體商戶進(jìn)行經(jīng)營,但終未成氣候。因人工管理不到位,都是一些零散的客戶,效益也不好,并存在諸多的痛點(diǎn)。

(圖片源于網(wǎng)絡(luò))

1.客戶零散,無法維護(hù)

2.人工登記,手動(dòng)查賬

3.身份無法核驗(yàn)真實(shí)性

4.拒還車輛,杳無音信

5.超期未還、口頭賒賬

6.車輛損壞,拒不賠償

智能化的電動(dòng)自行車租賃平臺(tái)可為門店商家賦能,提供智能化的硬件和租賃服務(wù)、并為平臺(tái)引流實(shí)現(xiàn)全場景數(shù)字化的租賃服務(wù),用戶通過地圖就可以查看附近門店進(jìn)行在線租賃選車、下單服務(wù),也可通過平臺(tái)線上下單、門店提車。

如何實(shí)現(xiàn)智慧化管理呢?

1.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用

通過車載傳感器、GPS定位系統(tǒng)等技術(shù)收集車輛數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛的狀態(tài)、位置和行駛數(shù)據(jù)等信息,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理,避免車輛丟失,保障資產(chǎn)安全。同時(shí)租車用戶通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)無鑰匙啟動(dòng)、遠(yuǎn)程加解鎖等智能化功能的使用體驗(yàn)。

2、大數(shù)據(jù)分析

可視化的大數(shù)據(jù)平臺(tái),分析用戶騎行信息、車輛使用情況等,通過數(shù)據(jù)分析及時(shí)了解用戶騎行需求,改進(jìn)車輛,提升用車體驗(yàn)。

3.用戶評分反饋

為用戶提供評價(jià)反饋機(jī)制,收集用戶的意見、建議和投訴,優(yōu)化車輛租用體驗(yàn),提高用戶滿意度。

4.電子支付信用體系

基于“芝麻信用”體系的租賃管理平臺(tái),可實(shí)現(xiàn)無押金租賃,并進(jìn)行以租代購業(yè)務(wù)。

(圖片源于網(wǎng)絡(luò))

通過智能化數(shù)字租賃平臺(tái)為兩輪車租賃智慧化管理賦能,能夠更加規(guī)范和高效地管理車輛和訂單信息,提升運(yùn)營門店效率;同時(shí)基于小程序的流量紅利獲得更多的用戶流量和品牌曝光。

如今,已有多家企業(yè)跨行布局電動(dòng)車租賃業(yè)務(wù),通過與即時(shí)配送、外賣、快遞、藥品配送、眾包團(tuán)隊(duì)等深入合作來擴(kuò)大城市門店,并增加渠道經(jīng)銷商合作,持續(xù)擴(kuò)充租賃業(yè)務(wù)范圍、增加營收,未來,電動(dòng)車租賃行業(yè)將以更智慧化的方式出現(xiàn)在我們眼前。

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