去年受疫情影響，618活動相比往年冷清了許多，隨著大環(huán)境的逐漸復蘇，2023年各大平臺對今年的618重燃信心，紛紛釋放出了不同的政策與信號。在這樣的環(huán)境下，今年的618各大平臺將帶來哪些新的活動和玩法?
1.淘寶天貓——內容力為核心，緩解中小商家流量焦慮
5月10號，舉辦了2023年618商家大會，表示今年618將在用戶規(guī)模上進行歷史性的巨大投入。今年參加天貓618的商家及商品規(guī)模再創(chuàng)新高，預計有6000萬商品參與打折，300萬新品在618首發(fā)，參與的商家達145萬。
今年618，淘寶天貓的一大核心方向是為廣大商家降低流量與經營的成本。阿里媽媽將提供總計23億紅包為超100萬商家?guī)戆賰|流量支持。此外還有運費險折扣、供應鏈補貼、信用貸利率折扣、極速回款免手續(xù)費等降本舉措。
此外，今年淘寶將在618重磅推出中小商家專屬的營銷產品——618好價節(jié)。這是平臺首次在618期間面向中小商家推出為期10天的專屬營銷通道。在這十天內，淘寶將為中小企業(yè)提供廣告補貼計劃、AI智能提效計劃和營商保障計劃三項新的扶持政策，以緩解中小商家的流量焦慮。
整體而言，今年淘寶天貓推出的一系列政策的落腳點都是為了降低商家的運營成本，并通過內容服務用戶，使商家獲得確定性增長。
2.抖音電商——加碼內容傳播，優(yōu)選重點貨品
5月11日，抖音召開了618好物節(jié)招商大會，會上公布了抖音電商618好物節(jié)的核心玩法與節(jié)奏、大促準入規(guī)則，并為商家?guī)砹司蘖壳Т?18期間的相關策略。
今年抖音618的核心是通過營銷、用戶、生意、財經補貼等多維玩法，為商家生意提供全域驅動力。據悉，抖音平臺將在618期間推出定金預售、跨店滿減(商家出資)、品牌混資新人禮金、好物直播間、618短視頻搜索帶貨打榜賽、精選聯盟618選品專場等玩法。
平臺將根據商品成交、用戶、服務等表現優(yōu)選重點貨品，通過0坑位費用、億級流量激勵、多重價格補貼、全域陣地曝光，以及覆蓋引流、承接到轉化的全鏈路，助力商品全面爆發(fā)，通過優(yōu)價好物的吸引力，為商家提供優(yōu)質流量導入與補貼扶持，打造爆款單品。“618主題日”與“店鋪紅包”將分別聚焦品類主題日優(yōu)惠、進店紅包權益，通過派發(fā)用戶福利的方式，提高下單轉化率。
在內容方面，有哪些玩法呢?將通過直播間的形式為商家和達人提供流量和貨品補貼支持。在“精選聯盟品類日”，將通過精選聯盟選品廣場多重資源位，實現商達高效撮合。“抖客萬單計劃”將通過站內外內容大體量的曝光，催化商家爆品的誕生。
除此之外，“品牌館”與“品牌嘉年華”將通過公域流量引流，幫助商家實現人群資產的煥活與沉淀。“品牌會員狂歡會”與“品牌會員私域玩法”能夠通過多重會員權益，積累店鋪新會員，促活店鋪老會員，為店鋪長效經營打好基礎。
商家可參加巨量千川618活動獲得大額巨量千川消返紅包獎勵，還可通過“恒星計劃”獲得品牌廣告營銷加油包。同時，達人傳播共創(chuàng)等玩法將為品牌提供頭部達人合作、資源共建機會，從而放大內容的傳播效果。
3.快手——補齊貨架場景，精確滿足需求
在快手的引力大會上，公布了圍繞內容場域、貨架場域、經營工具和營銷體系四方的全新升級，以此助力快手商家的618引爆。
內容方面，618購物節(jié)期間，快手電商將投入100億平臺流量和10億商品補貼，并針對流量分發(fā)的規(guī)則進行了優(yōu)化，將低價好物、貼心服務、優(yōu)質內容作為了流量分發(fā)的底層關鍵詞。川流計劃、短直聯動、新商冷啟、優(yōu)質達人扶持和垂類行業(yè)扶持五大流量扶持政策，能夠更有效地幫助商家搶占公域流量，扶持力度也傾斜向優(yōu)質內容。
直播方面，推出了大牌大補、商品預售、直播間消費金等玩法，幫助商家抓住大促競爭關鍵窗口期。
在商城頁面，擴大了流量入口，給貨品帶來額外曝光，貨架推薦也將針對用戶喜歡的產品進行“安利”與推送。商家可裝飾升級自身店鋪場景，吸引消費關注與留資。此次針對貨架場域的升級，既滿足了貨主型商家的需求，也滿足了消費者主動搜索購物的消費習慣，承接了更多確定性的消費需求。
在經營工具方面，快手推出了新的數據工具——品牌駕駛艙，可以看到自身的商業(yè)化數據、流量渠道數據、售后履約等關鍵信息，以此助力店鋪經營。此外，針對精細化環(huán)節(jié)的工具也將幫助商家定向解決經營難題，包括私域運營的會員體系、客服全鏈路賦能、商品成長工具等。
今年618，快手的打法主要補齊貨架電商，并為不同類別的經營者提供更全面且精準性的扶持，針對性滿足不同群體的核心訴求。
4.小紅書——開放“筆記帶貨”，發(fā)力內容轉化
618前期，小紅書推出了電商新功能“筆記帶貨”，商家可以與KOL合作筆記帶動電商交易，達人在發(fā)布筆記時可直接關聯商品，目前單篇筆記支持多品掛鏈接。
據相關媒體報道，參與筆記帶貨的商家和達人以傭金的形式進行每月結算，算法是博主收入傭金金額=有效銷售金額*商家設置cps傭金率*(1-平臺技術費)。在操作提現時個人博主會收取10%的綜合服務費，MCN簽約博主或獨立工作室博主無綜合服務費。
618期間，平臺會對商品筆記、帶貨筆記進行不同檔位的曝光獎勵，在推薦頁和搜索頁加權顯示。
5.視頻號——注重私域轉化，下調服務費用
近期，視頻號發(fā)布了視頻號直播大促激勵計劃，商家和達人在活動期間內開播，滿足一定門檻就能獲得流量激勵，這也為平臺的電商發(fā)展帶來了新的驅動力。
視頻號滿足開播條件，在活動期間并滿足選擇“購物”類目開播+開通櫥窗功能的條件，都可以參與預約領券激勵、GMV目標任務激勵、技術服務費減免激勵、榜單排名激勵等激勵活動。
此外，預約領券激勵推出了新的私域激勵玩法，如果主播在活動期間將私域流量引到直播間并轉化，平臺將在售后期結束后，根據用戶未申請退款的實際結算訂單金額按一定比例發(fā)放流量券。通常情況下，主播引入的觀眾成交量越多，平臺獎勵你的流量券也越多。
618大促期間，視頻號將下調技術服務費費率，全場可享技術服務費率減至1%的優(yōu)惠。視頻號小店商家、微信小程序視頻號交易組件商家、微信小程序升級版自定義交易組件商家等視頻號生態(tài)內的所有商家都可以享受這項優(yōu)惠政策。
在微信公眾號圖文方面，可以插入微信視頻號小店的商品卡片，有利于加強公眾號和視頻號兩大內容生態(tài)的商業(yè)化聯動性。
6.奇兵到家——助力商家升級售后安裝服務
為了緩解各商家的售后壓力和運營成本，為商家每一筆訂單的售后服務保駕護航，奇兵到家平臺不斷優(yōu)化服務體系和創(chuàng)新技術，打造場景化的客戶服務解決方案，打通客戶鏈接、履行交付、回訪運營的全流程服務脈絡，實現端到端的全過程可視化管理，及社交化的客戶互聯，智能化的物聯網鏈接。
平臺師傅超160萬安裝師傅覆蓋全國34個省區(qū)，3000個縣區(qū)，40000鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，各種急單偏單都就近上門。師傅技能齊全，包含家具，衛(wèi)浴、廚電、門窗、窗簾、鎖具、智能家居、凈水器、掛畫墻紙等家居建材多種服務類型。所有服務均享受一年質量保證，因服務問題導致的產品故障，免去上門檢修費，并為商家企業(yè)節(jié)省45%的售后成本。
商家可以通過官網、app、小程序、公眾號等多種渠道下單找安裝師傅，平臺上有評論機制，商家可以通過查看各師傅的好評度挑選出合適的師傅，可以選擇一口價，或者是自己報價讓師傅接單，或讓多位師傅報價等三種報價方式來下單。
奇兵到家是可信任、維修、售后一站式無憂托管解決方案提供者，平均每月處理訂單300000+，訂單預約及時率98.8%，訂單完成率100%，幫助淘電商商家獲得好評率99.2%
商家不用建設臃腫的售后服務團隊，售后服務交給奇兵到家一個平臺即可，就能擁有完善的售后服務體系，當電商大促時期遇到大量派單的問題，可在平臺上同時發(fā)布多筆訂單，師傅迅速響應接單上門 ，讓服務更高效，提升顧客的消費體驗感。
618活動期間，奇兵到家平臺為了助力商家售后服務，2023年5月23日至6月23日，新用戶注冊立享880元優(yōu)惠券，立即下單還享首單全返福利!
隨著經濟復蘇，今年，各大平臺都對這次的大促充滿了信心，更大的投入、更全面的準備、更多樣的玩法似乎都預示著今年618的熱鬧，商家可借此大促機會選擇合適自己的平臺，玩賺618!
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