恰逢京東20周慶，今年618，京東更加關(guān)注消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，將圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)進(jìn)行全方位加碼。5月31日晚8點(diǎn)，京東618將全面開(kāi)啟，期間京東家電不僅為消費(fèi)者帶來(lái)了海量精挑細(xì)選的新品家電，更將推出家電買貴雙倍賠、以舊換新至高補(bǔ)貼20%、每日再領(lǐng)60元額外補(bǔ)貼等服務(wù)和優(yōu)惠。只求從產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等方面，以更人性化的方式提升消費(fèi)者的煥新幸福感。
京東相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示“懂得讓利，才是朋友!”，京東正通過(guò)不斷地提升供應(yīng)鏈效率，讓利給消費(fèi)者和合作伙伴。讓消費(fèi)者都能真正地享受到實(shí)惠，買到極致性價(jià)比的商品，體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù);同時(shí)，讓合作伙伴在京東都能實(shí)現(xiàn)健康的生意增長(zhǎng)，讓生意更加持久。
因此，為進(jìn)一步滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)的全方位需求，本次京東家電618依舊采用促銷直降的方式，推出以舊換新至高補(bǔ)貼20%、每日再領(lǐng)60元額外補(bǔ)貼、PLUS用戶專享超級(jí)補(bǔ)貼等優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與價(jià)格的完美平衡。
同時(shí)，京東家電加強(qiáng)與廠商的攜手合作，在原有促銷活動(dòng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行革新，出臺(tái)更多實(shí)在、貼心的優(yōu)惠政策。本次618期間大量家電產(chǎn)品支持買貴雙倍賠，凡是滿足條件的產(chǎn)品出現(xiàn)非最低價(jià)情況，用戶即可申請(qǐng)雙倍賠付差價(jià)，讓消費(fèi)者買的安心，用的放心。
京東家電的種種貼心舉措也得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，這一點(diǎn)從預(yù)售期間的相關(guān)數(shù)據(jù)就能看出。據(jù)了解，京東家電618在5月23日晚8點(diǎn)開(kāi)啟預(yù)售4小時(shí)內(nèi)，超薄冰箱、2匹掛式空調(diào)、游戲電視等家電品類，實(shí)現(xiàn)了預(yù)售訂單金額同比增長(zhǎng)超5倍的好成績(jī)。618預(yù)售期間家電的熱賣也更加印證了“摒棄復(fù)雜的玩法，以用戶體驗(yàn)為重心”的做法才是符合消費(fèi)者需求的。
與此同時(shí)，為幫助用戶解決家電超期服役、老舊家電存在安全隱患等問(wèn)題，作為早一批提供以舊換新服務(wù)的家電選購(gòu)渠道，京東家電在618期間繼續(xù)升級(jí)了以舊換新服務(wù)，為消費(fèi)者提供上門(mén)免費(fèi)拆舊、送新取舊同步等換新便利，讓用戶無(wú)需擔(dān)心家電拆裝、換新“空窗期”等問(wèn)題。
其中，針對(duì)冰箱、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)大家電品類的產(chǎn)品，京東家電還提供了至高臻享12期免息、套購(gòu)立減1000元等服務(wù)。另外，還有空調(diào)以舊換新立減300元起、電視影音領(lǐng)1750元PLUS超級(jí)補(bǔ)貼等實(shí)在優(yōu)惠，希望幫助更多用戶淘汰超期服役老舊家電。不僅如此，京東家電還早已打通手機(jī)、電腦數(shù)碼、家電跨品類以舊換新，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)幫助消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)“省錢(qián)省心煥新家”。
值得一題的是， 5月31日晚8點(diǎn)，京東“交個(gè)朋友”直播間還將迎來(lái)羅永浩的京東直播首秀，屆時(shí)將帶來(lái)包括，空調(diào)、零嵌冰箱、家用洗地機(jī)、嵌入式蒸烤一體機(jī)、洗烘套裝等在內(nèi)的海量趨勢(shì)新品家電及超低驚喜福利。
今年618，京東家電將繼續(xù)堅(jiān)持以用戶為本，回歸消費(fèi)本質(zhì)，不斷吸取用戶建議以推出更多實(shí)在的優(yōu)惠和貼心的服務(wù)，滿足消費(fèi)者多元需求，煥新用戶美好生活。
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