國人對“美好生活”的追求，正在加速推動衛(wèi)浴新消費浪潮，而“品質(zhì)”成為重要關(guān)鍵詞。
日前，家居新國貨領(lǐng)軍品牌恒潔官宣品牌全面升級，提出全新品牌主張 “選品質(zhì)，就是選生活”，推出全新品牌定位“專業(yè)高品質(zhì)衛(wèi)浴空間解決方案提供者”，并升級全新3.0門店形象、超級符號H。
這意味著恒潔從“智能衛(wèi)浴專家”升級為“全衛(wèi)空間解決方案提供者”，依托自有高品質(zhì)、全品類的衛(wèi)浴產(chǎn)品，為消費者提供專業(yè)、豐富的場景解決方案，恒潔品牌的市場空間也將進一步打開。
品質(zhì)驅(qū)動，從單品到場景需求全面迭代
“衛(wèi)浴產(chǎn)品作為耐用消費品，產(chǎn)品是品牌最好的承載，只有通過創(chuàng)新，持續(xù)為消費者帶去更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗，消費者才會越來越認(rèn)可這個品牌。”在今年5月中國品牌日活動期間與央視網(wǎng)的對話中，恒潔集團創(chuàng)始人謝偉藩如是表示。
由于購買次數(shù)少，用戶對耐用消費品的購買行為和決策更為慎重，對產(chǎn)品品質(zhì)、功效、售后服務(wù)質(zhì)量要求也更高。事實上，隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，消費人群的痛點也在迭代和變化。特別是在衛(wèi)浴市場，人們對于坐便器、花灑等耐用品的需求已經(jīng)逐步向功能、審美、健康等全方位升級。
智能衛(wèi)浴的崛起體現(xiàn)了這一趨勢。中國智能坐便器行業(yè)的市場規(guī)模持續(xù)走高，根據(jù)艾媒數(shù)據(jù)中心研究顯示，2016 年至 2020 年國內(nèi)智能坐便器市場銷量分別為 439 萬臺、552 萬臺、674 萬臺、754 萬臺、821 萬臺，年復(fù)合增長率達(dá) 23.91%，預(yù)計 2021年達(dá)到 910 萬臺。根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)線上推總數(shù)據(jù)顯示，2022年智能馬桶零售額規(guī)模為 62.2 億元，同比上漲 23.4%;零售量規(guī)模為256.9萬臺，同比上漲 22.7%。智能化加速滲透可推動衛(wèi)浴替換需求量增，同時智能衛(wèi)浴產(chǎn)品單價高于普通產(chǎn)品，驅(qū)動衛(wèi)浴行業(yè)進入量價雙升新階段。
面對著市場需求的不斷變化，以恒潔為代表的國貨衛(wèi)浴品牌也不斷通過品類突破滿足市場需求。成立25年來，恒潔始終堅守產(chǎn)品、服務(wù)“兩手抓”，錨定用戶痛點，通過研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新推出能解決實際問題的衛(wèi)浴產(chǎn)品。
例如Q9X智能一體機，通過超漩能芯動力沖水系統(tǒng)，打消了低水壓對智能馬桶沖水效果的限制，讓高樓層和老小區(qū)超的消費者同樣能享受到智能馬桶帶來的便利。
產(chǎn)品升級的另一面，是套系化解決方案需求的攀升。根據(jù)浙商證券研究分析，消費者購買衛(wèi)浴產(chǎn)品時，有鮮明的以坐便器為大單品，連帶洗面盆、五金件、浴室柜等套系化延伸購買的習(xí)慣特征。因此，套系化解決方案已成為現(xiàn)代消費者購買衛(wèi)浴產(chǎn)品時的一大趨勢，而相比于單品，套系化也更能助力衛(wèi)浴體驗的提升。
此次品牌升級，恒潔從“智能衛(wèi)浴專家”升級為“全衛(wèi)空間解決方案提供者”，也正是依托自有高品質(zhì)、全品類的衛(wèi)浴產(chǎn)品，為消費者提供專業(yè)、豐富的場景解決方案，滿足市場的套系化解決方案需求。
4月的AWE上，恒潔的南海帆影、云夢怡景、棲霞藏秋、洱蒼旭升、秦淮月照等多款衛(wèi)浴空間定制解決方案已經(jīng)亮相，適合不同消費群體和家庭類型，滿足主流消費者的品質(zhì)生活需求。而作為恒潔一直以來的王牌品類，智能馬桶未來也將有R9等諸多新品即將發(fā)布。
品類豐富的同時，恒潔的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和體系能力也在不斷升級。配合此次品牌升級，“恒潔閃裝”2.0服務(wù)解決方案也登場，僅需3小時便能為用戶帶來兼具速度與品質(zhì)的全衛(wèi)煥新體驗。
國貨引領(lǐng)，深度共鳴年輕一代
業(yè)內(nèi)人士分析，當(dāng)下Y、Z世代逐漸成為中國市場消費主力，消費品牌抓住了年輕一代，就抓住了未來。在國潮崛起的背景下，年輕人對于國貨也有更高的認(rèn)可度，也讓國產(chǎn)衛(wèi)浴品牌沖破外資束縛，占領(lǐng)核心市場有了更多的抓手和底氣。
“我們看好國貨持續(xù)崛起，智能馬桶單品相比外資有性價比優(yōu)勢，同時通過套系化銷售延伸，可快速提升市場份額。渠道上，當(dāng)下地產(chǎn)紅利期已過，工程需求占比下降，零售渠道爭奪是勝負(fù)手，國貨品牌相比外資在零售渠道鋪設(shè)上優(yōu)勢顯著。近年家居流量分散化特征明顯，國貨品牌在線上、家裝、社區(qū)店等新業(yè)態(tài)布局速度更快。”浙商證券在不久前的研究報告中指出。
恒潔也在不斷強化自身的國貨引領(lǐng)者定位，公司是唯一連續(xù)三度入選人民日報社“品牌強國計劃”的家居新國貨品牌，而新的品牌主張，全新的品牌定位，以及全新的品牌形象，都將成為恒潔發(fā)展歷程中的新起點，支撐恒潔品牌保持高質(zhì)量發(fā)展。
當(dāng)然，年輕消費者的主權(quán)意識也在不斷增強，他們更多地找尋能在價值觀上產(chǎn)生共鳴的品牌。據(jù)艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，64.9%的新青年消費者會以取悅自我為消費核心。
在謝偉藩看來，打造家居新國貨品牌，首先要厘清品牌的定位，你服務(wù)于哪一類人群，然后要超越期待地通過高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足目標(biāo)人群的需求。
此次恒潔提出的全新品牌主張“選品質(zhì)，就是選生活”，正是從年輕消費者為主體的用戶視角出發(fā)，底層邏輯是一場與年輕人在“悅己”的消費態(tài)度上深度共鳴的“雙向奔赴”。
比如，恒潔此次官宣由三實力派演員宋佳、財經(jīng)作家吳曉波、知名設(shè)計師孟也組成“品牌主張代言天團”。作為金雞、金鷹雙料影后，宋佳不斷追求對角色的“高品質(zhì)"演繹;財經(jīng)作家吳曉波以前瞻性的目光，不斷洞悉品質(zhì)生活的真諦;“明星御用設(shè)計師”孟也，則借自由多變的設(shè)計風(fēng)格，將奇思妙想與空間美學(xué)結(jié)合，讓高品質(zhì)的居住環(huán)境擁有更多可能。三位業(yè)界“頂流”跨界相聚，共同向年輕消費者傳遞恒潔對“品質(zhì)”的極致追求。
而在對消費者的形象展示方面，恒潔3.0門店形象也同步升級，并打造了超級符號H，讓品牌更加年輕化、時尚化，更具時代氣息，更好地貼近年輕消費群體，并提升購物體驗。
經(jīng)歷上世紀(jì)70年代的外資先發(fā)到如今的國貨崛起，中國衛(wèi)浴品牌正迎來新的發(fā)展機遇。而恒潔等頭部企業(yè)通過深刻洞察消費者需求，不斷創(chuàng)新、研發(fā)高品質(zhì)的產(chǎn)品和解決方案，打磨高品質(zhì)的服務(wù)能力，將打造更多“立得住”的中國品牌，讓品質(zhì)國貨走進千家萬戶。
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