當前，電信網(wǎng)絡詐騙持續(xù)高發(fā)多發(fā)，新型詐騙手段層出不窮，已逐漸躍升為全球性打擊治理難題?！?022年度反詐報告》指出，隨著詐騙套路升級、詐騙產(chǎn)業(yè)鏈技術升級、詐騙受眾的轉(zhuǎn)型以及詐騙窩點轉(zhuǎn)移等趨勢的愈發(fā)明顯，未來的電信網(wǎng)絡詐騙不僅不會就此舉步不前，只會變得更加善于偽裝，為反詐工作增加難度。為切實做好反詐工作，有效避免消費者經(jīng)濟、精神的雙重損失，京東金融APP深入貫徹監(jiān)管號召，全面落實反詐工作與宣傳，踐行“客戶為先”的初心使命，采取多重舉措守護消費者權(quán)益，牢牢守護用戶“錢袋子”。
據(jù)悉，京東金融APP將反詐工作落實到了APP操作之中，在隱私保護、安全守護等方面筑起反詐屏障，推出多種安全功能與舉措，守護用戶的財產(chǎn)安全。為充分保障用戶個人隱私不受不法分子利用，當用戶進行截屏、錄屏、共享屏幕等操作時，因涉及財產(chǎn)隱私，京東金融APP會通過并不限于黑(白)屏、風險提示彈窗、提示語、去除數(shù)字鍵盤點擊效果等方式，提示并保護用戶信息;防范金融詐騙，京東金融APP于細節(jié)之處把好個人信息保護的第一道關口。如若接到疑似詐騙的電話，用戶在京東金融APP線上客服板塊，可進行電話防偽查詢，一鍵查驗可疑電話真?zhèn)?。用戶安全中心板塊，用戶可進行賬戶凍結(jié)、賬戶信息修改、詐騙舉報等操作，幫助用戶解決與財產(chǎn)安全相關的各種問題。
此外，京東金融APP還積極與國家反詐中心對接合作，拉通了預警專線，將風控模型精準識別的高危涉詐用戶實時推送國家反詐大數(shù)據(jù)平臺，下發(fā)至各地市進行勸阻、攔截，聯(lián)手打擊盜刷、詐騙、洗錢、侵犯公民個人隱私等犯罪行為，為反詐工作做出了積極的貢獻，共塑健康安全的金融環(huán)境。截至目前，京東已與全國30個省(直轄市、自治區(qū))、近170個地市公安機關建立了打擊網(wǎng)絡犯罪合作關系，加大警企協(xié)防的合作效能。
在不斷完善平臺安全性的過程中，京東金融APP也意識到了傳遞金融安全知識的重要性，為此，京東金融APP特別設置了專門的反詐課堂進行宣傳，分析經(jīng)典案例，普及金融防騙知識。通過反詐系列短劇、反詐趣味漫畫等宣傳手段，持續(xù)向大眾傳遞金融安全知識，共促“全民反詐”意識提升。
全民反詐進行中，未來，京東金融APP將常態(tài)化鞏固與踐行反詐宣傳與治理，持續(xù)做好反詐工作，保護金融消費者合法權(quán)益不受侵害。
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