在國家?guī)椭康禺a(chǎn)行業(yè)良性、健康發(fā)展的大背景下,地產(chǎn)企業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級,競相在產(chǎn)品端謀求升級,相對于毛坯交付,精裝修已經(jīng)成為地產(chǎn)企業(yè)各顯身手、尋求產(chǎn)品突破的新賽道。而作為房地產(chǎn)上游產(chǎn)業(yè)的家居行業(yè),房地產(chǎn)市場的變化直接影響到家居行業(yè)的走向,因此兩者加強(qiáng)合作也是大勢所趨。深耕行業(yè)二十余載,柏廚家居已率先與萬科、金地、中海、保利等100多家知名地產(chǎn)商達(dá)成戰(zhàn)略合作,通過不斷整體優(yōu)化智能制造,“狂飆”數(shù)字化引擎,踐行“零缺陷”服務(wù)理念,打通批量家居交付流程,引領(lǐng)家居行業(yè)新增長。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型重塑產(chǎn)業(yè)新模式
柏廚家居積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上探索出了自己的最佳實踐和路徑打法。
前端,柏廚家居借助巨量的數(shù)據(jù)工具和市場洞察,精準(zhǔn)觸達(dá)用戶和房地產(chǎn)的需求,有針對性的的推出??罴揖樱呱?,并形成服務(wù)閉環(huán),如長沙松湖天地項目和南通萬科方圓項目,受到年輕人的熱捧,形成新的流量入口。中端,柏廚家居借助數(shù)字化軟件和工具,組建自身和房地產(chǎn)商矩陣式交付團(tuán)隊,擴(kuò)展業(yè)務(wù)場景,并輔以最新的數(shù)字化技術(shù),與房地產(chǎn)商做好直接互聯(lián),提高連接、溝通、跟進(jìn)、交易效率,減少中間不確定因素的影響,以提升獲客能力、轉(zhuǎn)化能力、成交能力,實現(xiàn)線上閉環(huán),打造與房地產(chǎn)深度溝通的陣地。后端,柏廚家居不斷再造和升級傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的數(shù)字化,實現(xiàn)交易的互通,優(yōu)化客戶體驗,增長破局,彰顯數(shù)字化引擎“狂飆”威力,實現(xiàn)家居企業(yè)與房地產(chǎn)商的共贏。
零缺陷服務(wù)讓用戶真正放心
堅持零缺陷理念,柏廚家居始終以“打造極致服務(wù)體驗”的精神面對房地產(chǎn)商,積極、主動變革服務(wù)思維、服務(wù)方式和服務(wù)團(tuán)隊,打造無與倫比的合作體驗,使每一個項目完美交付的時候都成為下一個項目的服務(wù)范本。
柏廚家居所提供的專業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)、運輸、安裝等一系列服務(wù),也是保證大宗家居業(yè)務(wù)完美落地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果留心觀察會發(fā)現(xiàn),在硝煙彌漫的大宗家居大戰(zhàn)中,柏廚家居不僅關(guān)注房地產(chǎn)商合作前體驗,同時將售后體驗也做到極致的“另類玩家”,專業(yè)的客服團(tuán)隊,24小時隨時恭候的400電話,第一時間解決客戶需求是服務(wù)的宗旨,每一位員工都對“五心服務(wù)”身體力行,穩(wěn)扎穩(wěn)打,致力于以美善產(chǎn)品和竭誠服務(wù)贏得客戶信賴。
匠心品質(zhì)引領(lǐng)行業(yè)突破新生
自誕生伊始,柏廚家居便堅持以顧客為中心,并在“智造生活場景,成就幸福之家”的企業(yè)使命引領(lǐng)下,通過匠心品質(zhì)與批量家居浪潮無縫融合。
占地約268余畝的家居生活基地,10條國際先進(jìn)的櫥柜生產(chǎn)流水線,為用戶輕松實現(xiàn)“量尺-設(shè)計-下單-生產(chǎn)-運輸-安裝-服務(wù)”等全流程方案,高達(dá)30萬套的年產(chǎn)能,實力踐行批量家居業(yè)務(wù)統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的高效生產(chǎn);前瞻性地引進(jìn)世界頂級的德國豪邁(HOMAG、HOLZMA、WEEKE)、德國溫康納、意大利比亞斯(BIESSE)、意大利 SCM 等專業(yè)設(shè)備,提升企業(yè)運營效率、升級材料、再造家裝流程、提高能源使用率、降低生產(chǎn)過程耗,實現(xiàn)全自動柔性生產(chǎn);優(yōu)化噴涂工藝,引進(jìn) UV 滾涂工藝,選用環(huán)保吸塑膠和無醛級靜電噴涂產(chǎn)品,減少 VOC 的產(chǎn)生量,重塑綠色智造體系,升級環(huán)保生產(chǎn)流程,引領(lǐng)行業(yè)突破新生。
整個家居行業(yè)擁有超過4萬億的市場規(guī)模,對于拉動整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化完善,企業(yè)的快速發(fā)展都具有非常大的影響。未來,柏廚家居將進(jìn)一步培育數(shù)字化家居產(chǎn)業(yè)生態(tài),開發(fā)適應(yīng)多層次、多樣化、多場景需求的產(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)成果充分共享,打造家居與地產(chǎn)基于客戶需求的共研共建的B端新型互補(bǔ)發(fā)展戰(zhàn)略,推動家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展集聚。
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