今年的“618”大促已經(jīng)過(guò)去了,各平臺(tái)、各品牌最終銷售表現(xiàn)如何呢?
根據(jù)星圖數(shù)據(jù)顯示,2023年5月31日20點(diǎn)至2023年6月18日24點(diǎn),各大綜合電商平臺(tái)、直播平臺(tái)最終累積銷售額為7987億元。其中,綜合電商平臺(tái)銷售總額達(dá)6143億元,天貓居榜首,京東緊隨其后,拼多多排名第三。
(星圖數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示,2023年618期間綜合電商平臺(tái)、直播平臺(tái)累積銷售額為7987億元)
雖然今年618全網(wǎng)銷售總額達(dá)7987億元,創(chuàng)下新高,但增速降至近3年最低。而今年的618各大電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)也是達(dá)到了白熱化程度,被認(rèn)為是“史上最卷”的一年。
一、“史上最卷”618背后變化的本質(zhì):消費(fèi)者消費(fèi)欲望降低,在產(chǎn)品選購(gòu)上希望低價(jià)與品質(zhì)兩者兼得
除了銷售數(shù)據(jù)的刷新、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的激烈,今年的618大促還有幾個(gè)重要變化。一是,從企業(yè)端來(lái)看,在今年電商行業(yè)的銷售模式中,有超過(guò)50%的企業(yè)嘗試新的營(yíng)銷手段,如數(shù)字人直播帶貨、AIGC圖文、短視頻生成、3D立體互動(dòng)營(yíng)銷等。二是,從平臺(tái)端來(lái)看,各大平臺(tái)嘗試用數(shù)字人直播、3D沉浸式購(gòu)物空間打造以及跨界合作等多樣化的營(yíng)銷玩法來(lái)充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情。三是,從消費(fèi)端來(lái)看,消費(fèi)者消費(fèi)欲望降低,消費(fèi)者在產(chǎn)品選購(gòu)上希望低價(jià)與品質(zhì)兩者兼得。
正是由于消費(fèi)者消費(fèi)欲望降低,對(duì)于產(chǎn)品低價(jià)與品質(zhì)兼得的消費(fèi)心理需求,倒逼企業(yè)端與平臺(tái)端希望借助多元化的營(yíng)銷手段來(lái)最終實(shí)現(xiàn)增量市場(chǎng)的拓展,達(dá)到降本增效的目的。然而,就當(dāng)前產(chǎn)品生產(chǎn)成本而言,盡管中國(guó)是個(gè)制造業(yè)大國(guó),但一直以來(lái)存在的情況是行業(yè)利潤(rùn)率極低,產(chǎn)品生產(chǎn)的硬性成本下降空間不大。這種情況下,企業(yè)跟平臺(tái)想要為消費(fèi)者提供價(jià)格低廉與品質(zhì)兼具的產(chǎn)品同時(shí),還能擴(kuò)大市場(chǎng)空間,需要借助高效的營(yíng)銷手段。
由此,也就有了各大企業(yè)與各大電商平臺(tái)紛紛嘗試花式數(shù)字化新型營(yíng)銷手段,開啟消費(fèi)者沉浸式營(yíng)銷之旅。
二、天貓?jiān)钪娉两劫?gòu)物成電商平臺(tái)數(shù)字化營(yíng)銷玩法一大看點(diǎn)
今年618期間,在數(shù)字化營(yíng)銷玩法方式方面,比較有看點(diǎn)的是天貓。
天貓App推出“貓享大陸”元宇宙購(gòu)物空間,用戶在這個(gè)開放式的3D世界中可以體驗(yàn)虛擬逛街、虛擬試衣、虛擬試鞋等,商品線上360°立體交互,無(wú)死角查看細(xì)節(jié)等,大大提升消費(fèi)體驗(yàn),降低退貨率。
(天貓“貓享大陸”元宇宙購(gòu)物空間)
根據(jù)元宇宙之心的調(diào)查,對(duì)于傳統(tǒng)靜態(tài)的2D電子商務(wù)網(wǎng)站,消費(fèi)者花費(fèi)的時(shí)間平均不到2分鐘。但如果換到3D虛擬沉浸式購(gòu)物,消費(fèi)者平均花費(fèi)的時(shí)間超過(guò)14分鐘,翻了將近7倍。
3D商品、數(shù)字人、VR購(gòu)物空間、AR購(gòu)物等,將這些元素融入線上營(yíng)銷,打造3D沉浸式營(yíng)銷,正在成為全新的兼顧品牌效應(yīng)、價(jià)格與品質(zhì)的新型線上“人貨場(chǎng)”發(fā)展趨勢(shì)。
三、利用元宇宙技術(shù)構(gòu)建全新的“人貨場(chǎng)”關(guān)系,正在成為線上營(yíng)銷新趨勢(shì)
國(guó)內(nèi)全棧式3D數(shù)字化解決方案提供商積木易搭,基于全鏈?zhǔn)?D數(shù)字化技術(shù)布局,圍繞線上沉浸式“人貨場(chǎng)”打造需求,能夠?yàn)楦魃唐蟠蛟烊诤?D數(shù)字商品、3D數(shù)字場(chǎng)景、虛擬數(shù)字人/IP等元素于一體的元宇宙營(yíng)銷方案,幫助各行業(yè)重構(gòu)線上沉浸式“人貨場(chǎng)”互動(dòng)模式,拓寬品牌營(yíng)銷通路,增強(qiáng)品牌體驗(yàn),增強(qiáng)品牌流量粘性,實(shí)現(xiàn)降本增效的目的。
1.元宇宙營(yíng)銷“貨”的打造:商品3D數(shù)字化,將商品“搬”進(jìn)元宇宙
打造元宇宙沉浸式營(yíng)銷的核心依然離不開“人貨場(chǎng)”關(guān)系的構(gòu)建。
那么對(duì)于企業(yè)及各大電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是將商品“搬”進(jìn)元宇宙空間。而將海量商品“搬”進(jìn)元宇宙空間,需要對(duì)商品進(jìn)行高精度、高仿真、高效率3D建模。
積木易搭自研多款高精度、高智能3D掃描與3D智能拍攝設(shè)備,能夠?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的高精度商品掃描建模,上手門檻低、建模速度快,可在數(shù)分鐘內(nèi)幫助商家快速、低成本進(jìn)行商品3D建模,實(shí)現(xiàn)商品3D數(shù)字化。
(商品3D建模,將商品“搬”進(jìn)元宇宙的第一步)
商家完成商品3D建模,獲取商品3D數(shù)據(jù)之后,即可開啟3D商品與消費(fèi)者的互動(dòng)營(yíng)銷之旅。積木易搭旗下的51建模網(wǎng),支持商品3D模型在線編輯、在線存儲(chǔ)以及Web端一鍵展示等。通過(guò)51建模網(wǎng)的3D模型在線編輯器,商家可以對(duì)3D商品進(jìn)行在線互動(dòng)展示效果編輯,多樣化、立體化、360°全方位展示商品。如商家可以對(duì)商品進(jìn)行圖文、視頻等賣點(diǎn)添加,對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、科技原理動(dòng)態(tài)化展示等,充分體現(xiàn)產(chǎn)品亮點(diǎn),激發(fā)消費(fèi)者對(duì)商品的興趣,主動(dòng)深入了解產(chǎn)品。
(借助51建模網(wǎng)平臺(tái),將3D商品變成立體可交互商品)
結(jié)合AR技術(shù),可以幫助商家實(shí)現(xiàn)商品試用、試穿、試戴等功能,縮短用戶消費(fèi)決策用時(shí),降低退貨率,提升線上成交轉(zhuǎn)化率。
2.元宇宙營(yíng)銷“人”的建構(gòu):虛擬數(shù)字人/IP打造,實(shí)現(xiàn)人與物、人與人、人與場(chǎng)的多元鏈接
相較于傳統(tǒng)的線上營(yíng)銷方式,元宇宙營(yíng)銷既是營(yíng)銷活動(dòng),也是社交活動(dòng)。一個(gè)有創(chuàng)意、有主題、有形態(tài)的元宇宙社交空間,能潛移默化加深消費(fèi)者與品牌的連接?；趧?chuàng)造良好的社交體驗(yàn),在元宇宙營(yíng)銷中,少不了“人”的塑造。
相較于傳統(tǒng)的線上營(yíng)銷通過(guò)靜態(tài)圖文、視頻傳導(dǎo)品牌價(jià)值的方式,元宇宙式營(yíng)銷,通過(guò)“人”的打造,讓用戶在體驗(yàn)品牌價(jià)值的過(guò)程中,有了更多的自主性,從而也就能產(chǎn)生更多的可能性。
近期,酸奶品牌純甄發(fā)起的“在元宇宙里賣酸奶”的體驗(yàn)式營(yíng)銷,每一個(gè)進(jìn)入這個(gè)元宇宙空間內(nèi)的用戶,都會(huì)擁有一個(gè)屬于自己的“像素小人”。“像素小人”在復(fù)古與趣味拉滿的虛擬空間內(nèi),通過(guò)與場(chǎng)景、與虛擬貨品、與場(chǎng)內(nèi)其他用戶的互動(dòng)鏈接等,深入了解產(chǎn)品及品牌。
(純甄發(fā)起的“在元宇宙里賣酸奶”體驗(yàn)式營(yíng)銷,“像素小人”在場(chǎng)景里互動(dòng)、游戲)
在元宇宙互動(dòng)式營(yíng)銷空間的打造上,視創(chuàng)云展圍繞營(yíng)銷體驗(yàn)過(guò)程中人與人、人與場(chǎng)、人與物的溝通交流本質(zhì),打造虛擬數(shù)字人。消費(fèi)者利用數(shù)字人角色能夠在元宇宙空間內(nèi),與營(yíng)銷場(chǎng)景、與人、與商品之間進(jìn)行互動(dòng),實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景與商品的探索以及信息互換,感受全新的線上逛街購(gòu)物體驗(yàn)。
(用戶可以借助數(shù)字人角色在元宇宙空間內(nèi)漫游互動(dòng))
這種方式打破了傳統(tǒng)線上營(yíng)銷單向向用戶傳遞信息的現(xiàn)狀,將營(yíng)銷升級(jí)為多點(diǎn)、多維度的展示、交互、傳播的線上展示和溝通互動(dòng)的新型營(yíng)銷,滿足企業(yè)營(yíng)銷、線索獲取的核心訴求。
3.場(chǎng)的構(gòu)建:高度還原線下真實(shí)營(yíng)銷場(chǎng)景,提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化
與其他線上營(yíng)銷方式相比,元宇宙式營(yíng)銷是最接近線下場(chǎng)景營(yíng)銷的方式,關(guān)鍵在于元宇宙營(yíng)銷在三維空間內(nèi)對(duì)于營(yíng)銷場(chǎng)景的構(gòu)建,高度還原線下真實(shí)營(yíng)銷場(chǎng)景,這對(duì)于營(yíng)銷轉(zhuǎn)化的提升起著至關(guān)重要的作用。
市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Analytics Insight預(yù)測(cè),2028年全球AR/VR零售業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到178.6億美元,這其中,虛擬購(gòu)物環(huán)境能夠幫助商品瀏覽轉(zhuǎn)化率提升70%。
(視創(chuàng)云展案例:鞋店元宇宙沉浸式營(yíng)銷場(chǎng)景搭建)
基于企業(yè)對(duì)于沉浸式營(yíng)銷場(chǎng)景自主搭建及營(yíng)銷活動(dòng)管理需求,視創(chuàng)云展提供一站式營(yíng)銷場(chǎng)景搭建及營(yíng)銷活動(dòng)管理能力,助力企業(yè)快速組織策劃一場(chǎng)元宇宙營(yíng)銷活動(dòng),充分釋放活動(dòng)價(jià)值。
在沉浸式虛擬場(chǎng)景搭建方面,視創(chuàng)云展提供海量的場(chǎng)景模板以及低門檻、功能豐富的模塊化3D場(chǎng)景編輯工具,降低元宇宙營(yíng)銷場(chǎng)景創(chuàng)作門檻,讓企業(yè)能夠快速搭建不同主題風(fēng)格的元宇宙營(yíng)銷活動(dòng)的場(chǎng)景,充分釋放活動(dòng)價(jià)值。
(視創(chuàng)云展案例:家電產(chǎn)品元宇宙沉浸式營(yíng)銷場(chǎng)景搭建)
而在元宇宙營(yíng)銷活動(dòng)管理方面,視創(chuàng)云展提供綜合管理后臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)元宇宙營(yíng)銷活動(dòng)的場(chǎng)景管理、用戶權(quán)限管理、數(shù)據(jù)管理等,實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的靈活管理,實(shí)時(shí)監(jiān)控。
此外,商家還可以在元宇宙營(yíng)銷場(chǎng)景內(nèi)疊加各種有趣的交互形式,比如VR帶看、在線客服、在線直播等功能,幫助消費(fèi)者全方位了解店鋪商品。
不管是從天貓APP打造的“貓享大陸”,還是積木易搭提供的元宇宙營(yíng)銷綜合解決方案來(lái)看,相較于傳統(tǒng)的線上2D營(yíng)銷方式,元宇宙式營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)在于擁有豐富的創(chuàng)新式營(yíng)銷內(nèi)容、消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知轉(zhuǎn)化路徑大大縮短、趣味互動(dòng)提升品牌好感、數(shù)字化工具提高營(yíng)銷效率等優(yōu)勢(shì)。
隨著全新的消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)以及元宇宙、WEB3.0、VR、AR、XR等技術(shù)的快速發(fā)展,3D沉浸式、互動(dòng)式營(yíng)銷方式將會(huì)被越來(lái)越多的行業(yè)所應(yīng)用,線上營(yíng)銷展示方式將逐漸從二維擴(kuò)展到三維。積木易搭將以全棧式3D數(shù)字化技術(shù),通過(guò)對(duì)商品的3D數(shù)字化、虛擬數(shù)字人的打造以及元宇宙營(yíng)銷場(chǎng)景構(gòu)建能力的技術(shù)支持等,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)一站式元宇宙營(yíng)銷場(chǎng)景搭建。
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