6月29日,《國際品牌觀察》雜志與耐特康賽(Netconcepts)在上海聯(lián)合舉辦了以“洞察需求,把握機遇”-AI賦能品牌海外營銷為主題的沙龍分享會。本期分享會邀請了耐特康賽華南公司總經(jīng)理、暢銷書《流量的秘密3》作者、Google Mobile Lab特聘講師胡力和賽文思合伙人兼VP Kidd Ouyang擔(dān)任主講嘉賓,分別圍繞《基于AI的出海搜索趨勢與最佳實踐》以及《全鏈路營銷,「助燃」品牌出海逐浪全球》做了主題分享。數(shù)十位在相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)的行業(yè)大咖和品牌負責(zé)人參加了此次活動,共同探討AIGC技術(shù)在驅(qū)動品牌出海營銷之路上的前景和應(yīng)用。
《基于AI的出海搜索趨勢與最佳實踐》——胡力
-胡力-
耐特康賽華南總經(jīng)理暢銷書《流量的秘密3》作者
Google Mobile Lab特聘講師
近幾年來,中國品牌在全球市場的影響力正在迅速上升,國內(nèi)品牌商也加快了拓展海外市場的腳步。當(dāng)前爆火的AIGC技術(shù)能為海外營銷帶來那些改變呢?
AI正在悄無聲息地顛覆各個行業(yè),受益于ChatGPT和其他生成式AI,讓普通人就能夠打破知識壁壘,擁有跨越抽象學(xué)科的能力,因此胡力認為,這次通用型人工智能革命讓知識重回通用時代,未來可能只有兩類人能夠創(chuàng)造巨大財富,一類是領(lǐng)先研發(fā)人工智能的人,另一類是使用人工智能的人。
對于海外營銷而言,探索AI高速發(fā)展下網(wǎng)站SEO未來運營方向,主要從影響和應(yīng)用這兩個方面出發(fā)。積極面對AI對于用戶的搜索行為造成了什么樣的改變,最終反饋于各個網(wǎng)站應(yīng)該如何輸出有意義的內(nèi)容。對于行業(yè)從業(yè)者來說,在AI的幫助下用戶能輕松掌握行業(yè)術(shù)語、guideline、商業(yè)信息,基于AI數(shù)據(jù)庫內(nèi)容獲取某些話題的創(chuàng)意、建議,利用AI工具創(chuàng)作或者搜索符合自身專用的內(nèi)容,如圖片、視頻等可視化內(nèi)容,依靠AI輔助處理復(fù)雜數(shù)據(jù),利用AI撰寫代碼、檢查等,提升日常工作效率。
AIGC技術(shù)對于B2B行業(yè)以及B2C行業(yè)海外營銷都有著顛覆式的意義。
對于B2B行業(yè)而言,以往Google代表了搜索引擎的權(quán)威,以其為核心進行SEO優(yōu)化。但隨著AI的加持,其他搜索引擎得到發(fā)展,SEO優(yōu)化需要更加有針對性,根據(jù)不同搜索引擎特定的算法、特點,對網(wǎng)站進行優(yōu)化。由于搜索引擎會越發(fā)“垂直”,對于內(nèi)容提供方的網(wǎng)站來說,越符合用戶搜索意圖的內(nèi)容,越能出現(xiàn)在AI的答案中,因此對于網(wǎng)站的內(nèi)容規(guī)劃,必然帶來更高的挑戰(zhàn),單一性內(nèi)容無法滿足用戶和搜索引擎算法的變化。AI對于內(nèi)容的生成,必然是依據(jù)網(wǎng)站已有內(nèi)容、品牌等等因素綜合考慮得到的結(jié)果。如果品牌在行業(yè)中的權(quán)威度、專業(yè)度、可行度,以及用戶的評價都比較高,那么在AI環(huán)境下的搜索結(jié)果必然獲得更好的露出。
針對B2C行業(yè)而言,AI往往被應(yīng)用于視頻制作、客服、銷售轉(zhuǎn)化以及內(nèi)容寫作等諸多方面。以客服場景為例,通過網(wǎng)站AI聊天助手設(shè)置,訓(xùn)練機器人通過一層層的提問,捕捉到客戶真正的需求,可解決大部分的客戶問題及投訴,節(jié)省大量人工成本,且提升客戶滿意度。
此外,關(guān)于應(yīng)對搜索AI化,胡力還提出了以下幾點策略:
1、借助更全面深入的內(nèi)容,搶占內(nèi)容來源站點的占位;
2、使用技術(shù)代碼手段,以獲得SGE排名。比如文章部署How-to schema、product部署更多與產(chǎn)品屬性相關(guān)的內(nèi)容;
3、重視標題、圖片的優(yōu)化,增加Thumbnail展示的可能性和提升點擊率;
4、更加關(guān)注AI, SEO和ads的關(guān)系;
5、拓展全渠道營銷,如YouTube, Twitter等。
《全鏈路營銷,「助燃」品牌出海逐浪全球》——Kidd Ouyang
跨境品牌從建立電商平臺精品店鋪到開設(shè)DTC獨立站,再到品牌活躍在社交媒體上,這說明品牌出海已經(jīng)進入全渠道模式,而全鏈路營銷也成為品牌未來的發(fā)展方向。所謂全鏈路營銷,是指從公域平臺獲取的流量再到私域平臺運營的整個過程,做好全鏈路營銷,能夠為商家獲得更多的用戶資源。
賽文思營銷咨詢合伙人兼VP Kidd Ouyang在本次分享會中從建站視覺設(shè)計美學(xué)和紅人營銷「DRAGON」模型等方面分享幫助商家全鏈路打造品牌的策略。
-Kidd Ouyang-
賽文思合伙人&VP
出海品牌如何才能最大化發(fā)揮網(wǎng)站的價值,以視覺優(yōu)勢讓進入網(wǎng)站的客戶成功轉(zhuǎn)化?首先就是要建立品牌視覺美學(xué)。如何建立品牌視覺美學(xué)?Kidd提出了以下幾點建議:
1、提煉品牌視覺核心:測試表明,人在相同的時間內(nèi),對同等條件下的視覺信息處理效率更高,更容易產(chǎn)生記憶點,通過精準抓取“品牌視覺”的獨特點,去吸引受眾對品牌進行迅速關(guān)注、快速理解、產(chǎn)生興趣等。
2、拓展品牌識別元素:品牌識別不僅僅是Logo,在網(wǎng)站中的字體、色彩、包裝等元素都是作為品牌的識別標志,具有代表性的品牌識別元素是受眾對品牌產(chǎn)生記憶與聯(lián)想的重要線索。因此在品牌官網(wǎng)上需要特有的識別標志。
3、創(chuàng)造非語言信息圖案:人腦在處理視覺信息時通過不同腦區(qū)中同時處理視覺中呈現(xiàn)出的信息,所以我們要“惜字如金”。通過顏色、符號和字體等元素在公眾意識層面產(chǎn)生認知特征的差異性記憶,輔助公眾理解品牌調(diào)性。
4、搭建本土化網(wǎng)站結(jié)構(gòu):網(wǎng)站是一個無聲的賣場,如何讓客戶在網(wǎng)站里瀏覽得更“順心”?通過對目標群體調(diào)研與分析,構(gòu)建適合受眾的瀏覽網(wǎng)頁線路,打造一個好用、便捷、具有設(shè)計感的網(wǎng)站去幫助品牌做好受眾的留存和轉(zhuǎn)化。
5、打造網(wǎng)站本土化內(nèi)容:中國人眼中的“美式”審美與美國人眼中的“美式”審美差別很大,美國本土文化更喜歡各種膚色,高矮胖瘦各不相同,不完美但真實的內(nèi)容表達,因此我們打造網(wǎng)站時需要做出本土化的內(nèi)容。
國際品牌研究院-特聘專家
國際品牌研究院,是由《國際品牌觀察》雜志社與耐特康賽網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司聯(lián)合發(fā)起成立,是一個專注于高端品牌研究和建設(shè)的智庫平臺。
國際品牌研究院以獨立、客觀、專業(yè)的視角,聚焦于品牌領(lǐng)域的理論創(chuàng)新和實踐指導(dǎo),通過深入品牌研究,洞察品牌價值,旨在為國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)品牌建設(shè)、品牌發(fā)展以及行業(yè)趨勢提供前瞻性研究指導(dǎo)和深度洞察。研究院匯聚了多個行業(yè)頭部品牌的創(chuàng)始人/高層負責(zé)人和行業(yè)專家,本次活動現(xiàn)場也邀請到了來自奢侈品行業(yè)的頭部品牌沛納海的市場傳訊總監(jiān)—秦菲,并為秦菲女士頒發(fā)了國際品牌研究院特聘專家證書。
結(jié)語
當(dāng)前,品牌出海正迎來新的發(fā)展機遇,海外市場營銷環(huán)境多元復(fù)雜,企業(yè)需要根據(jù)自身情況和行業(yè)特性匹配不同的營銷模式,因此選擇一個專業(yè)的團隊為自己的品牌量身定制出海營銷方案至關(guān)重要。憑借卓越的營銷運營服務(wù)能力、持續(xù)創(chuàng)新能力和強大的品牌綜合實力,耐特康賽已經(jīng)為眾多頭部客戶提供了出海整合營銷方案,其中包括:聯(lián)塑、正泰電器、科大訊飛、海能達、VIVO、OPPO等等,并獲得了合作伙伴的一致好評。未來,耐特康賽希望能夠繼續(xù)在更多合作伙伴品牌出海的過程中,助品牌一臂之力,伴品牌揚帆遠航。
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