時代發(fā)展的浪潮向來都是洶涌澎湃,波瀾驚濤中總有砥礪向前的弄潮兒,深植厚壤,勇毅前行。
“每個人的成長歷程都不會是一帆風順的,企業(yè)更是如此。”陜西和訊互聯(lián)總經理劉曉嵐回顧過往18年企服經歷,如是說道,“和訊公司的成長故事里不光只是坎坷,也有感動。”
陜西和訊互聯(lián)從當初的初創(chuàng)企業(yè)到如今的行業(yè)“老炮”,一步一個腳印的務實付出,讓他們的名字深深烙印在了陜西的企業(yè)數智化建設名錄上。
正如劉曉嵐講述著一個個生動的故事,把我們代入到這家專注企服18年企業(yè)的傳奇歷程之中。而在故事背后,我們似乎找到了開辟這條成功創(chuàng)業(yè)之路的答案。
10人初創(chuàng)團隊開啟創(chuàng)業(yè)逆襲之路
時間拉回到18年前,夢想的種子埋藏在一間只有60平米的辦公室。好的開始,是成功的一半。和訊公司在初創(chuàng)期選擇與用友小型事業(yè)部(暢捷通前身)合作,以T3產品為核心,靠著一支10人的精英團隊,在陜西地區(qū)開啟了信息化服務之路的建設。
一臺筆記本電腦、一個水杯、一只筆筒,散落擺放在空蕩的桌面上,四五盒名片堆砌在桌子一隅,伴隨著空中回響著的一句句“喂,您好”,奏響了和訊創(chuàng)業(yè)道路上的開篇樂章。
3年的時間,團隊擴張到了近30人,在用友小型事業(yè)部(暢捷通前身)的幫助下,T3的業(yè)務發(fā)展迅速,很快便積累了近千家客戶資源。這無疑給了團隊強大的動力,大家有信心向著成長型企業(yè)的業(yè)務開始新一輪的探索。
2008年,和訊公司迎來了事業(yè)上的一個轉折點,團隊在寶雞成立了分公司,這是團隊第一次走出西安,在異地與同行代理商的合作嘗試。回過頭來看,這是一次企業(yè)成長道路上的關鍵決定,寶雞現(xiàn)在成為了其開拓區(qū)域業(yè)務的中流砥柱。
說起創(chuàng)業(yè)過程中的故事,“那4個不眠之夜,真是太難忘了。”劉曉嵐在談到那次為客戶補錄數據時,向我們展示著手機中的照片??蛻糗浖灰馔馄茐模葲]有備份數據,又面臨著年末決算,僅靠兩個技術服務工程師,早晚兩班倒,愣是趕在決算前,用4天時間把數據全部補錄完,保障了年結的順利進行。
類似的故事在初創(chuàng)期間還有很多,技術人員加班加點幫助客戶解決問題,似乎都是家常便飯。
當然,也不是所有的客戶都那么“好說話”。不被客戶認可,甚至受了委屈,劉曉嵐和她的團隊卻沒有一絲怨言,反而把這些不被理解當作了企業(yè)成長的催化劑。“十幾年來,真心的要感謝所有的客戶,讓我們一點點成長起來,變得強壯。”劉曉嵐談起客戶時感慨道。
創(chuàng)業(yè)突遇變故一句鼓勵重鑄鋼鐵之師
伴隨企業(yè)信息化需求激增,企業(yè)服務行業(yè)也迎來迅猛發(fā)展,在此形勢下和訊公司不斷擴大業(yè)務規(guī)模,企業(yè)也進入了人員擴招、大量承接項目的快速發(fā)展軌道。而對于穩(wěn)步發(fā)展的企業(yè)而言,最怕的莫過于難以預測的突發(fā)事件,和訊公司也不例外。
“那一年,我們和暢捷通對接的小微企業(yè)業(yè)務線技術支持只剩下了一個人。”劉曉嵐在回憶起2010年那次小股東分家時說道。這樣的變故影響最大的還是員工,去留的問題把老員工推到了必須做出選擇的死角。
對大部分企業(yè)來說,其實這也并不是什么新鮮事。但那個時間和訊算是剛剛平穩(wěn)起步,羽翼未豐似乎經不起這么大的變故。在最糟糕的狀況下,重擔和難題一并拋向了劉曉嵐。她想盡了一切辦法,試圖以一己之力挽救企業(yè)于水深火熱之中,但隨著員工的各奔東西,和訊面臨著一次前所未有的挑戰(zhàn)。
“缺人是暫時的,但是只要業(yè)務還在有序進行中,那就沒有什么擔心的,需要我們渠道做什么,一定不遺余力。”當時暢捷通渠道經理跟劉曉嵐交流的一句話,令她記憶猶新,同時備受鼓勵。
機緣巧合,一位好友在劉曉嵐百感交集之際,幫她找到了現(xiàn)在的技術部經理。短短兩個月,一支近10人的技術團隊組建完畢,實施、服務工作很快就進入了正軌,和訊公司的業(yè)務得以恢復運轉。
也正是有了這樣的經歷,和訊又一次成長,變得更加堅強和自信。2017年,隨著和訊團隊的日漸壯大,面向小微企業(yè)的業(yè)務部獨立成立了“和訊互聯(lián)”,專注于為不同行業(yè)領域的小微企業(yè)提供更加適合和專業(yè)的數智化服務。
對此,劉曉嵐感悟道:“我們對市場的預判相對渺小,暢捷通已經幫我們看清了方向,我們只要跟隨著去拓展市場即可。”
因聚而生,相信賦能的力量
“暢捷通為我們提供了一個優(yōu)秀的平臺,在業(yè)務中認識了全國很多優(yōu)秀的伙伴,遇到困難的時候感覺不再是孤立無援,身后有了一個強大的支撐力。”劉曉嵐在談到和暢捷通的合作時感慨道。
每年通過暢捷通組織的不同形式的活動,像和訊一樣的伙伴能夠彼此相識、共見,在創(chuàng)業(yè)道路上共同成長。如今,越來越多陜西地區(qū)的成長型企業(yè),正通過和訊公司提供的專業(yè)化服務而實現(xiàn)業(yè)務的持續(xù)增長。
面向未來,和訊公司與暢捷通繼續(xù)攜手為探索小微企業(yè)數智化轉型貢獻力量,在時代新局下共育新機,共贏價值,共享繁榮。“我相信,有暢捷通的一路陪伴,和訊會在‘企業(yè)數智化服務領域’繼續(xù)閃閃發(fā)光。”談及未來,劉曉嵐始終目光堅定。
從劉曉嵐和陜西和訊互聯(lián)的故事,我們看到了堅持不懈的奮斗精神,也看到了暢捷通與伙伴共同助力客戶數智發(fā)展的優(yōu)秀實踐!在助力小微企業(yè)數智化發(fā)展的道路上,暢捷通將與伙伴堅定同行!
暢捷通信息技術股份有限公司
暢捷通信息技術股份有限公司(股份代碼:1588.HK)是用友旗下成員企業(yè)。作為中國領先的小微企業(yè)財稅及業(yè)務云服務提供商,公司秉承“用創(chuàng)想與技術推動小微企業(yè)發(fā)展/進步”的使命,以員工快樂工作,成就事業(yè),分享成功的平臺為愿景,致力于為小微企業(yè)提供社交化、個性化、服務化、小量化的生意管理支持。
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