藍(lán)湖和 MasterGo 作為設(shè)計(jì)協(xié)作軟件賽道的頭部公司，近年來受到頗多關(guān)注。但今年整個(gè)軟件賽道因?yàn)榇竽Ｐ偷牡絹?，似乎又有新的變化。前段時(shí)間，藍(lán)湖和 MasterGo 的創(chuàng)始人任洋輝在與極客公園創(chuàng)始人張鵬對(duì)談中，聊到了很多對(duì)于軟件行業(yè)富有前瞻性和啟發(fā)性的觀點(diǎn)。
藍(lán)湖&MasterGo CEO任洋輝：從GUI到LUI，自然語言交互將重塑軟件
對(duì)于軟件，任洋輝認(rèn)為，“軟件一定是人類歷史上的一個(gè)階段性的概念。某種階段下，因?yàn)槿撕腿私换ビ凶罴褜?shí)踐，被封裝成一個(gè)數(shù)字產(chǎn)品。但是未來隨著人的參與度、鏈條的變化，人機(jī)協(xié)作的變化，機(jī)器的變化，軟件的概念本身就要發(fā)生變化。”
而對(duì)于交互，任洋輝則表示，大模型對(duì)交互層帶來的最大影響是 LUI(Language User Interface，語言交互界面)。GUI(圖形界面)主導(dǎo)的軟件，正在讓位于 GUI 和 LUI 混合的交互形式。這并不只是因?yàn)橛脩艨梢杂米匀徽Z言表達(dá)需求，更重要的是，它使得軟件不再只是一個(gè)工具，而是擴(kuò)展到端到端的結(jié)果，直接向用戶交付價(jià)值，通過把 AI 作為生產(chǎn)力，來放大人的價(jià)值。因?yàn)?LUI 是以人為中心的。
(圖：MasterGo AI 概念產(chǎn)品)
從任洋輝的視角來看，大模型對(duì)軟件和交互都帶來了巨大的變革。對(duì)軟件而言，需要直面 AI 吞噬軟件的現(xiàn)狀，重新思考軟件在大模型時(shí)代下的新目標(biāo)。他在訪談中提到，“原有軟件其實(shí)是按照角色和場(chǎng)景拆分出來的：什么樣的角色，在什么樣的場(chǎng)景下用什么樣的軟件。現(xiàn)在，這個(gè)流轉(zhuǎn)邏輯會(huì)非常復(fù)雜?，F(xiàn)在看起來，如果一個(gè)軟件服務(wù)的是單角色、單場(chǎng)景，大模型很容易把它擊穿掉，這個(gè)軟件很容易變成通用型的能力。如果是多角色、多業(yè)務(wù)流在組織內(nèi)的協(xié)作軟件，它會(huì)相對(duì)更復(fù)雜一些。這是一個(gè)判斷點(diǎn)，單角色還是多角色。另外，它是一個(gè)完全用戶側(cè)的產(chǎn)品，還是能夠黏住在客戶側(cè)的產(chǎn)品，也不一樣。用戶側(cè)的產(chǎn)品沖擊很大，能交付價(jià)值的東西可能很快就會(huì)被干掉。因?yàn)橛脩舻那袚Q成本非常低，有變化，用戶很快就變了。這里面，不管是平面、翻譯，甚至還有一些數(shù)據(jù)分析的用戶側(cè)軟件，都會(huì)非常非常危險(xiǎn)。但是，客戶的切換成本是很高的，所以越靠近客戶側(cè)的產(chǎn)品，它其實(shí)越能承載 AI 帶來的這些變化。因?yàn)樗诳蛻魞?nèi)的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)越復(fù)雜，反而變成加強(qiáng)它價(jià)值厚度的一種可能。”
任洋輝還講到了一個(gè)比較重要的變化，“未來大概 10 年之內(nèi)也會(huì)慢慢看到，使用軟件的角色從占比上來講，跨領(lǐng)域的人才會(huì)越來越多。好的工具出來之后，其實(shí)本質(zhì)上也是讓工具背后重復(fù)性的工作減少的過程，這個(gè)趨勢(shì)在大模型的時(shí)代會(huì)越來越快。就像藍(lán)湖和 MasterGo 這個(gè)領(lǐng)域，未來既懂產(chǎn)品設(shè)計(jì)、又懂工程的人，其實(shí)會(huì)越來越多，這樣才能定義好的產(chǎn)品;同時(shí)，這樣的人自然而然就會(huì)需求更 all in one(一體化)的東西，也會(huì)帶來產(chǎn)品的聚合。所以不管從軟件自身的構(gòu)建能力上，還是從用戶的需求側(cè)，都會(huì)帶來更大的聚合?，F(xiàn)在 AI 出來，大家很多事可以做，加 copilot(副駕駛，即 AI 助手)，加各種事情。再過 12 個(gè)月大家慢慢的會(huì)感覺到，競(jìng)爭(zhēng)的加速會(huì)更大，大家的緊張感、焦慮感會(huì)越來越強(qiáng)。因?yàn)轭I(lǐng)域內(nèi)和跨領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈。”
(圖：MasterGo AI 概念產(chǎn)品，由 LUI 和 GUI 混合的交互界面)
在交談最后，任洋輝提到，軟件行業(yè)應(yīng)該有「向死而生」的心態(tài)，這樣才有新生的機(jī)會(huì)。在這個(gè)時(shí)刻，把軟件和軟件行業(yè)的思維慣性放下來，看到根本性的變革和沖擊會(huì)是什么，而「向死而生」不是一種悲觀，而是一種進(jìn)取的方式。
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