日前,2023中國(guó)定制與整裝生態(tài)大會(huì)暨定制百?gòu)?qiáng)發(fā)布會(huì)圓滿舉辦。會(huì)上,由柏廚家居參與編制的《健康整家定制評(píng)價(jià)通則》正式發(fā)布,同時(shí)憑借雄厚實(shí)力,柏廚家居再次穩(wěn)居“2023中國(guó)定制家具行業(yè)百?gòu)?qiáng)”之列。值得一提的是,《通則》的編制發(fā)布是由全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)定制家居專委會(huì)提出,標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)歸口,中國(guó)國(guó)檢集以及以柏廚家居為代表的行業(yè)優(yōu)秀整家定制企業(yè)共同負(fù)責(zé)起草的。作為行業(yè)首部健康整家定制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),《通則》的發(fā)布實(shí)施將讓行業(yè)有章可循,消費(fèi)者有據(jù)可依,同時(shí)在引導(dǎo)和評(píng)價(jià)家居產(chǎn)業(yè)鏈的上下游如何做好整家定制方面發(fā)揮積極作用,也為助力行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、促進(jìn)高水平開(kāi)放、引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
不忘初心,持續(xù)推動(dòng)建立定制家居的標(biāo)準(zhǔn)體系
隨著整家定制時(shí)代的到來(lái),定制家居行業(yè)又一次全面升級(jí)。與以往的全屋定制不同的是,健康整家定制強(qiáng)調(diào)的是環(huán)保健康和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的性能,主張為消費(fèi)者提供更加完善的整家定制服務(wù)。環(huán)保健康成為消費(fèi)者選擇家居產(chǎn)品時(shí)的第一考量維度,是市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的必然結(jié)果,然而面對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不一,有專業(yè)門(mén)檻的市場(chǎng)現(xiàn)狀,無(wú)疑是增加了消費(fèi)者的選擇成本。柏廚家居參與《通則》編制的初心,就是要發(fā)揮品牌本身行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用,將自己深耕市場(chǎng)、服務(wù)消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)一道交流,共同建立涵蓋產(chǎn)品與服務(wù)鏈建設(shè)、銷售與設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、安裝與施工、健康環(huán)保、服務(wù)等諸多方面的受行業(yè)統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),讓消費(fèi)者在做選擇時(shí)更加清晰明了。
環(huán)保健康,強(qiáng)者引領(lǐng)市場(chǎng)為消費(fèi)護(hù)航
作為多年百?gòu)?qiáng)企業(yè)的強(qiáng)者,柏廚持續(xù)注重市場(chǎng)及消費(fèi)者的可持續(xù)發(fā)展。秉持“悅目悅心”的品牌理念,充分發(fā)掘“悅材質(zhì)”的深層內(nèi)涵,將自然美感和健康舒適完美結(jié)合,講究取之天然,用之健康的選材理念,以最大化還原自然的原則,將健康作為悅心的基礎(chǔ)。因此,在硬件升級(jí)、工藝研發(fā)等方面都精益求精,力求多環(huán)節(jié)全細(xì)節(jié)創(chuàng)造環(huán)保性能的天花板。在行業(yè)內(nèi),率先完成工業(yè)4.0升級(jí),在制造方面已達(dá)領(lǐng)先國(guó)內(nèi),追平國(guó)際的水準(zhǔn),并先后獲得浙江省及國(guó)家工信部“綠色工廠”認(rèn)證;在工藝研發(fā)方面,已投產(chǎn)使用的高科技準(zhǔn)分子膚感板,具有更護(hù)眼、更抗污、更耐磨、自修復(fù)、更親膚、防指紋、更強(qiáng)硬、耐腐蝕、更耐用九項(xiàng)加強(qiáng)功能,在使用過(guò)程中能夠輕松熱修復(fù)抹去細(xì)微劃痕,優(yōu)秀的疏水結(jié)構(gòu)層指過(guò)不留痕,觸摸無(wú)殘留,使用方便,健康升級(jí)。
五心服務(wù),高質(zhì)量發(fā)展的著力點(diǎn)
在當(dāng)下的定制家居大市場(chǎng)中,消費(fèi)者所注重的一方面是產(chǎn)品的環(huán)保綠色屬性,另一方面就是定制家居的服務(wù)的整體升級(jí)。家居定制具有客單量高、重復(fù)性低的消費(fèi)特點(diǎn)。一次整裝定制,消費(fèi)者需要花費(fèi)的不僅是金錢成本還有時(shí)間成本和溝通成本,因此高品質(zhì)服務(wù)保證的不僅是當(dāng)下與消費(fèi)者的交易,更多的是保證和消費(fèi)者建立一個(gè)長(zhǎng)期信任的溝通橋梁。柏廚家居一直秉承“動(dòng)心產(chǎn)品、放心品質(zhì)、省心服務(wù)、舒心體驗(yàn)、安心生活”五心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),將服務(wù)的觸角延伸至和消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)的全流程,以無(wú)微不至的服務(wù)為客戶排憂解難,無(wú)論在哪一個(gè)環(huán)節(jié),消費(fèi)者都能迅速得到反饋,放心舒適的享受新家的幸福。這是百?gòu)?qiáng)企業(yè)的底氣,也是驅(qū)動(dòng)力。
領(lǐng)導(dǎo)人提到:“加快實(shí)現(xiàn)高水平科技自立自強(qiáng),是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。”《健康整家定制評(píng)價(jià)通則》多角度、多維度、深層次的剖析健康整家定制空間,是對(duì)健康整家定制服務(wù)提供者的能力與水平的督促,也是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。柏廚家居將繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新,砥礪前行,為行業(yè)進(jìn)步和消費(fèi)者的幸福生活貢獻(xiàn)力量。
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