在精裝地產(chǎn)項目中，中央空調(diào)逐漸成為標配。然而，對于用戶體驗來說，不同品牌在舒適度、節(jié)能性等方面表現(xiàn)均有偏差。那么，高端精裝樓盤的空調(diào)配套要怎么做呢?
7月13日，中海地產(chǎn)在深圳舉行2023年戰(zhàn)略單位簽約儀式。其中，在空調(diào)配套類別中，海爾空調(diào)憑借穩(wěn)定可靠品質(zhì)、舒適節(jié)能體驗、專業(yè)化方案設(shè)計和全流程服務(wù)升級等差異化優(yōu)勢，成為中國品牌中唯一中標的企業(yè)。
海爾智家副總裁、空氣產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理宋玉軍在致辭中表示，雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同致力于為用戶打造更健康、更舒適、更智慧的空氣解決方案。據(jù)悉，該項目合作容量預(yù)計突破10億，屬于行業(yè)內(nèi)的年度最大單。
(海爾智家副總裁、空氣產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理宋玉軍)
品質(zhì)是基礎(chǔ)，升級用戶全屋空氣體驗
房地產(chǎn)企業(yè)的良好信譽，往往需要更高的品質(zhì)保障。作為重要配套之一的中央空調(diào)，其品質(zhì)好壞不僅影響業(yè)主后續(xù)使用效果，更影響著地產(chǎn)商的口碑。
首先，是穩(wěn)定可靠。海爾中央空調(diào)在設(shè)計、制造、安裝、維護等環(huán)節(jié)都進行了嚴格把控，采用了高質(zhì)量的材料和零部件，保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和長期可靠性。此外，海爾中央空調(diào)還具有智能故障檢測、預(yù)警等功能，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的故障問題，保障了用戶的使用安全。
其次，要舒適節(jié)能。各個城市的住戶，氣候環(huán)境不一樣，對空氣的需求也不同。在此次中標方案中，海爾中央空調(diào)為項目匹配了柜掛空調(diào)、家用中央空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)、天氟地水系統(tǒng)、天水地水系統(tǒng)等不同空氣解決方案，滿足全國不同地區(qū)用戶需求。
具體來說，以高端系列卡薩帝中央空調(diào)為例，其采用的是新一代黑金翅片，表面采用三重防腐工藝，耐鹽霧實驗達到了2000小時。領(lǐng)先行業(yè)4倍的抗腐蝕能力，使空調(diào)能夠保持長時間性能穩(wěn)定。同時，還有“空調(diào)+地暖+新風(fēng)”三合一方案，夏天快速制冷更涼爽，舒適微風(fēng)不吹人;冬天用地暖快速暖房，衡溫衡濕不干燥;家里空氣不好時，還有新風(fēng)系統(tǒng)隨時清新。
在招標期間，項目方還對各品牌進行了樣板間實測。結(jié)果顯示，海爾中央空調(diào)在舒適度、制冷制熱速度等均優(yōu)勢明顯，獲得項目方高度認可。不同于行業(yè)僅提供空調(diào)設(shè)備，海爾轉(zhuǎn)型場景，提供了全屋智慧健康空氣方案，也為地產(chǎn)商和用戶升級全新家居體驗。
服務(wù)是關(guān)鍵，工程服務(wù)升級專業(yè)又省心
除了空調(diào)品質(zhì)，服務(wù)體驗也成為地產(chǎn)商考量的重要因素。尤其是對中央空調(diào)來說，“三分產(chǎn)品，七分安裝”從設(shè)計、安裝到施工每個環(huán)節(jié)都需要嚴格把關(guān)。一旦服務(wù)跟不上，同樣會影響地產(chǎn)商的口碑。對此，海爾中央空調(diào)持續(xù)推動工程服務(wù)升級，以精準設(shè)計、精細施工、精心服務(wù)，提升用戶體驗，降低項目運行成本。
首先，海爾中央空調(diào)從溫度、濕度、凈度、氧度、風(fēng)速、靜度六個維度入手，為不同戶型提供精準化方案設(shè)計，將舒適空氣匹配到不同空間。其次，通過專業(yè)化工程體系能力和精細化工程管控能力，實時跟進施工進度，確保項目標準化實施。另外，海爾中央空調(diào)通過設(shè)置流動服務(wù)車、24小時快速響應(yīng)、服務(wù)網(wǎng)點進社區(qū)等精心服務(wù)，為用戶帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，確保高端地產(chǎn)項目的品質(zhì)。
除此之外，海爾中央空調(diào)還針對地產(chǎn)項目運行架構(gòu)，升級“一對一”服務(wù)。具體地說，針對工程施工各個節(jié)點，品牌匹配了對應(yīng)的研發(fā)設(shè)計、技術(shù)管理、售后服務(wù)等多個部門，確保各個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)統(tǒng)一運轉(zhuǎn)。同時，統(tǒng)一管理的專業(yè)服務(wù)團隊、3000+服務(wù)網(wǎng)點組成了完善的客戶服務(wù)體系，能夠?qū)椖窟M行實時跟進，確保項目各環(huán)節(jié)精工品質(zhì)。
不難看出，海爾空調(diào)始終以用戶需求為中心，最終也收獲了用戶的認可。從市場數(shù)據(jù)來看，海爾空調(diào)是中國空調(diào)行業(yè)的頭部品牌，也位列世界空調(diào)行業(yè)的第一陣營。在技術(shù)創(chuàng)新上，先后領(lǐng)導(dǎo)了世界空調(diào)行業(yè)從窗體到分體、從定頻到變頻、從定流到可變分流的三次技術(shù)革命，持續(xù)為用戶創(chuàng)造美好生活體驗。
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