鈦動(dòng)憑借在TikTok Shop上的領(lǐng)先布局和深耕,為新興個(gè)護(hù)品牌Bodyaid提供馬來(lái)西亞本地直播服務(wù),支持客戶電商GMV增長(zhǎng)。
7月20日,在由Fastdata舉辦的全球短視頻直播大會(huì)上,鈦動(dòng)與Bodyaid雙雙斬獲重磅獎(jiǎng)項(xiàng)!鈦動(dòng)科技被評(píng)選為“TikTok最佳營(yíng)銷服務(wù)商機(jī)構(gòu)”,Bodyaid則榮獲“TikTok全球美妝品牌獎(jiǎng)”。
鈦動(dòng)與Bodyaid雙雙獲獎(jiǎng)
01零起步?jīng)_榜Top1
創(chuàng)立于2018年的Bodyaid,針對(duì)消費(fèi)者不同需求,聚焦洗護(hù)、家清、皮膚護(hù)理各大品類提供一站式解決方案。其明星產(chǎn)品——防脫發(fā)生姜洗發(fā)水,切中“脫發(fā)”等時(shí)下年輕群體大熱話題,勢(shì)頭迅猛,風(fēng)靡海內(nèi)外。
去年以來(lái)TikTok Shop在東南亞的爆發(fā)式發(fā)展,令Bodyaid將目光投向了這片高潛市場(chǎng)。背靠6.5億人口以及高比例年輕客群,東南亞人口基數(shù)龐大,互聯(lián)網(wǎng)滲透率及網(wǎng)購(gòu)滲透率均較高。歷經(jīng)新冠疫情,年輕一代的“網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)習(xí)慣”進(jìn)一步強(qiáng)化,線上電商迅猛發(fā)展,品類繁多。
以Bodyaid為代表的個(gè)護(hù)類產(chǎn)品,適合通過視頻展現(xiàn)效果,主要面向受眾亦是龐大的年輕女性消費(fèi)群體,完美契合TikTok直播平臺(tái)生態(tài)和東南亞市場(chǎng)現(xiàn)狀。根據(jù)FastData研究院發(fā)布《2022年度TikTok生態(tài)發(fā)展白皮書》,2022年TikTok全年直播帶貨GMV或已超44億美元,同比增長(zhǎng)兩倍。在銷售額方面,2022年TikTok Shop全球銷售額TOP3來(lái)自印尼、越南等東南亞店鋪。在品類上,上榜小店基本主打美妝個(gè)護(hù)、女性內(nèi)衣和箱包等適于“種草”的品類。
通過對(duì)服務(wù)商的全方位調(diào)研和評(píng)估,Bodyaid將TikTok Shop的運(yùn)營(yíng)交由鈦動(dòng)代理,由鈦動(dòng)為其提供素材拍攝及本地直播服務(wù)。鈦動(dòng)旗下的直播服務(wù)團(tuán)隊(duì),以TikTok為核心平臺(tái),為客戶電商GMV增長(zhǎng)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。團(tuán)隊(duì)部分成員來(lái)自字節(jié)跳動(dòng),深入洞察短視頻生態(tài)并深諳其玩法。團(tuán)隊(duì)自有資源涵蓋超過2000位帶貨達(dá)人和超300位外籍主播,從0到1為客戶提供TikTok生態(tài)一站式電商服務(wù)。
外籍主播直播中
根據(jù)深耕東南亞市場(chǎng)多年的經(jīng)驗(yàn),鈦動(dòng)分析,個(gè)護(hù)市場(chǎng)整體跑出來(lái)的爆品偏“低客單價(jià)+價(jià)值感強(qiáng)”。而綜合馬來(lái)市場(chǎng)線上和線下渠道的觀察發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)厝烁⒅叵阄稘饩煤吞烊怀煞诌@兩個(gè)賣點(diǎn)。
基于調(diào)研分析,團(tuán)隊(duì)為Bodyaid定制化打造直播腳本、匹配并培訓(xùn)本地主播,制定專屬直播廣告策略:
• 主投VO和CP計(jì)劃,搭配到通投組、興趣詞組、人群包組三大類廣告中,持續(xù)進(jìn)行A/B Test,探索每類廣告表現(xiàn)最好的轉(zhuǎn)化目標(biāo)
• 搭配淺層目標(biāo)vr穩(wěn)住直播間人流
• 定位人群持續(xù)集中于25-44歲女性,也會(huì)測(cè)試部分男性群體
• 圈定高意向(有過加購(gòu)、開始結(jié)賬行為但未下單用戶)及高互動(dòng)(與賬號(hào)短視頻有過互動(dòng)行為或停留時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)的用戶)進(jìn)行投放
從零起步探索東南亞直播市場(chǎng),兩個(gè)月時(shí)間內(nèi),鈦動(dòng)助力Bodyaid打造六場(chǎng)大促,一舉沖進(jìn)TikTok Shop個(gè)護(hù)榜Top1。曝光量整體環(huán)比上漲110%,拉動(dòng)GMV環(huán)比上漲55%。與此同時(shí),單日GMV和直播GMV占比也持續(xù)飆升,推動(dòng)Bodyaid加碼立足東南亞市場(chǎng)。
02深入馬來(lái),打造本土直播體系
在馬來(lái)西亞吉隆坡電子商務(wù)區(qū)孟沙(Bangsar),毗鄰TikTok、Lazada和Shopee的地帶,坐落著鈦動(dòng)科技在當(dāng)?shù)卦O(shè)立的分公司。為更深層次地滿足客戶所需,迎合市場(chǎng)發(fā)展走勢(shì),鈦動(dòng)在馬來(lái)西亞建設(shè)本土直播基地,組建本土化直播服務(wù)團(tuán)隊(duì),進(jìn)一步深耕本地化原生態(tài)直播服務(wù)。
鈦動(dòng)在馬來(lái)西亞的直播基地
在鈦動(dòng)看來(lái),直播內(nèi)容本土化和原生程度是關(guān)鍵,也是鈦動(dòng)深耕TikTok直播生態(tài)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。基于對(duì)短視頻生態(tài)的洞察和剖析,直播服務(wù)團(tuán)隊(duì)為Bodyaid招募并培訓(xùn)主播,搭建起本土直播體系,并定制了一系列TikTok直播玩法,助其打造爆款。
綜合個(gè)護(hù)產(chǎn)品特性,鈦動(dòng)針對(duì)Bodyaid分階段制定主播運(yùn)營(yíng)策略:
•第一階段:選擇擅長(zhǎng)高成交模式的主播,聚焦“投資”“美麗”等高價(jià)值詞匯。通過大促起號(hào)、打標(biāo)簽,選擇流量競(jìng)爭(zhēng)的弱場(chǎng)開播;
•第二階段:選擇有秀發(fā)的主播開始過渡到個(gè)護(hù),套組從49.9過渡至79.9,從牙膏到洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素。主打華人群體+GDP高的城市,提高流量層級(jí)和權(quán)重;
•第三階段:結(jié)合有秀發(fā)的主播+包頭巾主播進(jìn)行拉時(shí)長(zhǎng),覆蓋全類型人群,深層打入不同人群痛點(diǎn)。不斷提高
通過持續(xù)迭代運(yùn)營(yíng)和不同話術(shù)測(cè)試,直播團(tuán)隊(duì)總結(jié)出一套高ROI直播策略。與此同時(shí),培訓(xùn)出多名黃金主播,現(xiàn)階段Bodyaid的直播GMV和ROI保持在相對(duì)穩(wěn)定的水平。鈦動(dòng)靈活結(jié)合短視頻和直播兩類營(yíng)銷形式,深度融合內(nèi)容和電商,實(shí)現(xiàn)人貨場(chǎng)和流量的緊密配合。助力Bodyaid等一眾品牌方收獲巨大流量和廣泛種草、展現(xiàn)豐富內(nèi)容和優(yōu)價(jià)好貨,以更貼近本土用戶習(xí)慣的方式提高傳播力、展現(xiàn)力、文化力。
早前,鈦動(dòng)直播服務(wù)團(tuán)隊(duì)曾沖上TikTok Shop Partner(助力全球商家的合作伙伴)榜單第二名。這意味著在TikTok生態(tài)的全案運(yùn)營(yíng)、直播服務(wù)、達(dá)人運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容制作、店鋪運(yùn)營(yíng)等一站式服務(wù)領(lǐng)域,鈦動(dòng)科技的發(fā)展速率和運(yùn)營(yíng)專業(yè)度已處于行業(yè)領(lǐng)先地位。
03賦能新興品牌逐鹿海外
越來(lái)越多美妝個(gè)護(hù)國(guó)牌選擇出海尋找第二增長(zhǎng)曲線,新渠道如TikTok等電商平臺(tái)的崛起,為出海的中國(guó)品牌打開了無(wú)限想象空間。
不止于美妝個(gè)護(hù)產(chǎn)品,近年來(lái),大批中國(guó)文娛、消費(fèi)產(chǎn)業(yè)拓展東南亞市場(chǎng)。這背后是中國(guó)與東南亞多國(guó)的聯(lián)系日趨緊密和深化,十年來(lái),中國(guó)提出的共建“一帶一路”倡議在東南亞各國(guó)開花結(jié)果,無(wú)論是經(jīng)貿(mào)投資、產(chǎn)能合作,還是數(shù)字經(jīng)濟(jì)、文化傳播等方面,合作共贏成為主旋律,中國(guó)已然成為東南亞國(guó)家最重要的合作伙伴之一。
置身時(shí)代洪流,伴隨國(guó)貨崛起,Bodyaid等眾多中國(guó)新興品牌精準(zhǔn)邁向東南亞,并積極擁抱諸如直播電商等全新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在直播服務(wù)助力上,鈦動(dòng)科技集結(jié)原抖音團(tuán)隊(duì)的人員,不斷打磨短視頻和直播領(lǐng)域,為客戶的電商GMV增長(zhǎng)負(fù)責(zé)。目前,基于大數(shù)據(jù)和商業(yè)智能底層能力,在TikTok Shop上,鈦動(dòng)科技幫助眾多中國(guó)新興品牌實(shí)現(xiàn)0-1與1-100的突破,持續(xù)助力本土落地,引領(lǐng)世界潮流。
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