智慧時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。新一代人工智能在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)注入新活力，并深刻地改變著人們的生產(chǎn)和生活方式。人工智能技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步正在對(duì)金融行業(yè)進(jìn)行深刻重塑，催生一系列金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。
作為一種基礎(chǔ)技術(shù)變革，人工智能具有很強(qiáng)的帶動(dòng)作用，能夠推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)。在金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，人工智能也將發(fā)揮引領(lǐng)作用，推動(dòng)技術(shù)革命。
在金融服務(wù)的眾多環(huán)節(jié)中，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用廣泛。以百融智匯云為例，它依靠領(lǐng)先的AI技術(shù)能力和先進(jìn)的算法模型，為金融數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。其中，由百融AI實(shí)驗(yàn)室研發(fā)的智能語(yǔ)音機(jī)器人融合多項(xiàng)自主專(zhuān)利，識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)99%以上，能夠在金融營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中大幅提升外呼效率，降低人工成本。
在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方面，百融智匯云通過(guò)人工智能和云計(jì)算等核心技術(shù)的賦能，可以根據(jù)金融機(jī)構(gòu)的存量特征，綜合多維畫(huà)像開(kāi)發(fā)定制化用戶分層模型，篩選出高意向客戶，靈活調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，最終將用戶與合適的金融產(chǎn)品匹配。
以某持牌消費(fèi)金融公司的合作為例，針對(duì)該機(jī)構(gòu)面臨的沉睡客戶激活難題、成本難以覆蓋以及合規(guī)要求高等問(wèn)題，百融智匯云基于AI智能分析和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，對(duì)沉睡客戶的信貸意愿、特征、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行高頻量化評(píng)估，同時(shí)精準(zhǔn)篩選出當(dāng)前具有信貸需求、意愿且低風(fēng)險(xiǎn)的客戶，采用包括AI和人工在內(nèi)的多種形式的運(yùn)營(yíng)策略，提高客戶響應(yīng)率和放款GMV，取得良好的營(yíng)銷(xiāo)成果。
展望未來(lái)，人工智能的快速發(fā)展將使得機(jī)器能夠在很大程度上模擬人類(lèi)的功能，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的個(gè)性化和人性化服務(wù)客戶，這對(duì)位于服務(wù)價(jià)值鏈頂端的金融業(yè)將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。作為國(guó)內(nèi)少數(shù)具備“綜合流量資產(chǎn)庫(kù)”和“聯(lián)合建模”能力的中立金融領(lǐng)域數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)品牌，百融智匯云充分發(fā)揮路由器的作用，對(duì)推動(dòng)金融數(shù)字化進(jìn)程和行業(yè)創(chuàng)新具有領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。
通過(guò)利用AI和金融技術(shù)，百融智匯云幫助金融機(jī)構(gòu)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著金融行業(yè)對(duì)智能化、個(gè)性化服務(wù)的需求不斷增加，百融智匯云將繼續(xù)致力于技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，為金融機(jī)構(gòu)提供更高效、更智能的解決方案，助力金融業(yè)在智慧時(shí)代實(shí)現(xiàn)卓越發(fā)展。
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