北京芙蓉會一行赴信美相互人壽交流數(shù)字化實踐經(jīng)驗

近日,與日本芙蓉集團相關(guān)的在京日企團體——北京芙蓉會一行走進信美人壽相互保險社(以下簡稱“信美相互人壽”或“信美”),與信美高層領(lǐng)導會面,雙方就經(jīng)營發(fā)展和業(yè)務(wù)合作展開交流,并對數(shù)字化應(yīng)用實踐展開深入探討。

信美對此次參訪的北京芙蓉會一行,包括丸紅(中國)、明治安田生命保險、北京日信安通、日立(中國)、日本財產(chǎn)保險(中國)北分、大成中建、日沖商業(yè)等十家知名企業(yè)表示熱烈歡迎。

丸紅(中國)有限公司中國總代表筱田聰夫在致辭時表示,希望能與一同參訪的企業(yè)與信美在數(shù)字化探索與實踐領(lǐng)域增進探討學習。為此,信美創(chuàng)始人、董事長楊帆詳細介紹了信美的“相互制+數(shù)字化”發(fā)展路徑及數(shù)字化場景應(yīng)用案例。信美從一設(shè)立就運用分布式將核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云、實現(xiàn)全在線運營的一家壽險機構(gòu),在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字化建設(shè)方面做了前瞻性的布局,幾年來經(jīng)過持續(xù)快速迭代,逐步形成了清晰的“全面數(shù)字化+云架構(gòu)+系統(tǒng)模塊化”的數(shù)字化戰(zhàn)略核心。

信美的數(shù)字化實施路徑共經(jīng)歷三個階段:從實現(xiàn)全景在線化1.0階段,到完成以“核心內(nèi)部管理、支持業(yè)務(wù)發(fā)展、會員運營服務(wù)”的數(shù)字化三角形為基礎(chǔ)的實時數(shù)據(jù)化2.0階段,信美正通過構(gòu)建數(shù)據(jù)模型、智能分析系統(tǒng)、開放式系統(tǒng)架構(gòu),穩(wěn)步邁向數(shù)據(jù)智能化的3.0階段?;诖笳Z言模型+多模態(tài)技術(shù)迅猛發(fā)展背景下,緊密跟進AIGC即人工智能生成內(nèi)容技術(shù),著手內(nèi)部的智能機器人助手研發(fā)等。

北京芙蓉會代表團成員對信美的數(shù)字化創(chuàng)新成果給予了高度贊賞,在會議交流階段,多家參訪企業(yè)與信美積極互動,進行了較為深入的交流,表示此次參訪學習之旅對各企業(yè)提升數(shù)字化能力、開拓思路提供了新的思考方向。

此次學習交流活動不僅增進了北京芙蓉會與信美相互人壽之間的友好合作關(guān)系,也為日本企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新的啟示。北京芙蓉會代表團成員紛紛對信美表示感謝,并希望將這些寶貴的經(jīng)驗應(yīng)用于日本企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)發(fā)展中。他們認為,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,也是實現(xiàn)競爭優(yōu)勢和提高客戶滿意度的重要途徑。

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