觸發(fā)式郵件營銷,突破傳統(tǒng)營銷壁壘

隨著科技的發(fā)展,智能化、自動化成為了網(wǎng)絡(luò)營銷的主流趨勢。郵件營銷也不例外,基于觸發(fā)器的自動化郵件營銷就受到許多企業(yè)營銷人員的青睞。與傳統(tǒng)郵件營銷方式相比,觸發(fā)式郵件營銷是基于目標(biāo)用戶的具體行動,只要設(shè)定了特定的時間或行為,當(dāng)目標(biāo)用戶執(zhí)行特定的操作時,系統(tǒng)會自動向用戶發(fā)送郵件。因此,觸發(fā)式郵件營銷的轉(zhuǎn)化率和成功率相對較高。

觸發(fā)式郵件營銷有以下特點:

1、目的性強:觸發(fā)式郵件營銷有很強的目的性,比如新客戶注冊就會觸發(fā)一封注冊歡迎郵件,客戶下好訂單后就會觸發(fā)一封訂單確認(rèn)郵件。

2、自動觸發(fā):觸發(fā)式郵件營銷的內(nèi)容是提前設(shè)定好的,然后通過某一特定行為或時間條件完成觸發(fā)。

3、個性化:觸發(fā)式郵件營銷可以根據(jù)用戶的詳細(xì)信息,給用戶發(fā)送針對性的郵件內(nèi)容。

觸發(fā)式郵件營銷的適用場景:

1、注冊歡迎郵件

當(dāng)用戶進(jìn)入我們網(wǎng)站,注冊成為網(wǎng)站會員的時候,可以通過觸發(fā)式郵件營銷及時給用戶發(fā)送一封歡迎郵件。通過歡迎郵件,可以加深用戶對企業(yè)的印象。

2、訂單確認(rèn)郵件

當(dāng)用戶在網(wǎng)站下單后,可以通過觸發(fā)式郵件營銷給下單的用戶發(fā)送一封訂單確認(rèn)郵件,告知用戶他的訂單已經(jīng)確認(rèn)并且會盡快發(fā)貨。這樣不僅為用戶提供了一個貼心周到的購物體驗,還增加了用戶的信任感。

3、報名確認(rèn)郵件

當(dāng)我們組織了一場活動,需要用戶報名參加時,可以在用戶報名成功后,發(fā)送一封報名成功的郵件,告知報名人他的報名信息你已經(jīng)收到,同時還可將活動時間、地點等信息也插入郵件中。

4、用戶通知郵件

客戶的購物車即將過期、購買的套餐即將到期或者預(yù)約的服務(wù)即將到期,都可以通過觸發(fā)式郵件營銷給用戶發(fā)送一封通知郵件。這樣不僅給客戶很好的體驗,也可以促進(jìn)銷售,加強客戶粘性。

5、生日祝福郵件

生日祝福郵件是最常見的觸發(fā)式郵件營銷之一,你只需要收集到用戶的出生日期,在客戶生日時通過觸發(fā)式郵件營銷給發(fā)送一封特制的祝賀郵件,不僅能給用戶留下深刻的印象,增加重復(fù)消費的可能性,還能提升用戶的品牌忠誠度。

U-Mail郵件營銷平臺可以通過設(shè)定觸發(fā)器來實現(xiàn)觸發(fā)式郵件營銷的目的,觸發(fā)器分為兩種,一種是基于時間的條件設(shè)定的觸發(fā)器,另一種是基于行為的條件設(shè)定的觸發(fā)器。

時間觸發(fā)器,以某一個特定的時間點作為觸發(fā)條件,設(shè)置好郵件模板,選擇需要發(fā)送的郵件地址,當(dāng)?shù)搅酥付ǖ臅r間點時,系統(tǒng)自動向用戶發(fā)送郵件。也可以把某個特定的日期作為觸發(fā)條件,到了指定日期就自動向用戶發(fā)送郵件。

行為觸發(fā)器,以用戶某個行為作為觸發(fā)條件,例如打開郵件、未打開郵件、點擊鏈接等等,在用戶完成某個行為動作后,系統(tǒng)就會自動向用戶發(fā)送郵件。

除此之外,U-Mail郵件營銷平臺還可以在郵件內(nèi)設(shè)置多次觸發(fā),形成營銷觸發(fā)閉環(huán),提升轉(zhuǎn)化率。

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溫馨提示:為了保障郵件群發(fā)效果,U-Mail郵件營銷平臺不發(fā)這些內(nèi)容:游戲相關(guān)產(chǎn)業(yè)、灰色行業(yè)、違法違規(guī)內(nèi)容等。

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