河北涿州遭遇水災(zāi)，這個公眾知之不多的圖書庫房重鎮(zhèn)，因?yàn)椤皥D書也遭水災(zāi)”獲得了極大關(guān)注。看到一摞摞圖書被大水淹沒的場景，不少愛書人心有戚戚焉。這背后，是可能超過百億元碼洋的圖書損失，給原本就“脆弱”的圖書行業(yè)帶來沉重打擊。
“加油”“挺住”“有困難我們一起扛”……很多愛書人心里明白，幫圖書企業(yè)挺過難關(guān)，就是幫助自己心愛的書和作者，讓更多好書擁有出版?zhèn)鞑サ臋C(jī)會。不計(jì)其數(shù)的網(wǎng)絡(luò)留言，讓圖書企業(yè)和出版人感受到溫暖，也為圖書業(yè)災(zāi)后復(fù)蘇輸送底氣與信心。
“救書”并不簡單。泡水書不僅難以正常閱讀，還可能滋生細(xì)菌，對接觸者的健康造成損害。因此，此次受災(zāi)的圖書企業(yè)不約而同堅(jiān)持絕不銷售泡水書的底線。從表面上看，這次受災(zāi)的是圖書實(shí)體，是已經(jīng)印刷有文字的出版物，但根本上看，這也是一次對無形的文化產(chǎn)業(yè)鏈的救援，對公共救災(zāi)體系和能力提出了新要求。
8月4日，淘寶發(fā)起“我為涿州買本書”行動，出臺一系列幫扶措施，并緊急上線“涿州圖書專場”。隨后幾天，京東、拼多多等平臺也在各自平臺上線了受災(zāi)圖書專場。電商平臺的圖書專場，成為了針對受災(zāi)書的“第二救援現(xiàn)場”，3天時間，網(wǎng)友累計(jì)在淘寶專場下單成交額超過3000萬元，有效幫助受災(zāi)的中小商家“回血”。
這是一場守望相助的愛心接力，一場精準(zhǔn)實(shí)施的社會救助。圖書出版不同于一般消費(fèi)品生產(chǎn)，具有專業(yè)化程度高、出版物品種多、市場需求多樣等特點(diǎn)。這次精準(zhǔn)救援發(fā)揮了平臺的集聚效應(yīng)，背后依托的是電商平臺多年來累積的供應(yīng)鏈能力、服務(wù)能力。短時間內(nèi)整合商家、物流，還要做好消費(fèi)者權(quán)益保障，需要大量專業(yè)人士協(xié)力。
救援涿州受災(zāi)圖書，救的是當(dāng)下，面向的是未來。因?yàn)閹旆勘缓樗蜎]，除了緊急盤點(diǎn)可以正常銷售的存貨，許多受災(zāi)商家找印刷廠加印，還緊急趕制文創(chuàng)產(chǎn)品，以預(yù)售的方式參加此次銷售活動。受災(zāi)以后，圖書企業(yè)亟須“輸血”，盡快恢復(fù)正常經(jīng)營能力，但更需要恢復(fù)“造血”功能，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打開市場渠道，不辜負(fù)廣大讀者的信任。
圖書出版業(yè)除了有大公司、大出版社，也有不少“小而精”的出版品牌。這些小型圖書企業(yè)對于促進(jìn)行業(yè)良性競爭、豐富圖書出版市場、提升大眾閱讀品質(zhì)發(fā)揮著不容低估的作用。與此同時，小型圖書企業(yè)抵御風(fēng)險能力弱，一場洪水可能意味著“滅頂之災(zāi)”。值得肯定的是，在淘寶“涿州圖書專場”中，中小商家占近九成，一些被外界關(guān)注不多的中小商家得到了“回血”。
作為一種集合性的社會心理，公共情緒體現(xiàn)了公眾對于某一方面公共問題的強(qiáng)烈感受，是社會參與意識的體現(xiàn)。不過，公共情緒并不天然地等同于社會參與的素養(yǎng)，將公共情緒轉(zhuǎn)化為推動社會進(jìn)步的力量，更需要出口和渠道。人們關(guān)注洪水中受損的圖書出版業(yè)，體現(xiàn)了公眾的善意與文化自覺，像“涿州圖書專場”這樣的活動，則為公眾情緒的表達(dá)、轉(zhuǎn)化提供了媒介。
圖書出版屬于傳統(tǒng)行業(yè)，高質(zhì)量的閱讀至今在很大程度上依托于實(shí)體出版物?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺發(fā)揮聚集優(yōu)勢和技術(shù)能力，為危難之際的圖書業(yè)提供專業(yè)化扶持，也創(chuàng)造了新興產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)同氣連枝、同頻共振的最新案例。這種有針對性的文化救助行動，有助于讓優(yōu)質(zhì)出版企業(yè)重獲生機(jī)，讓文脈傳承延續(xù)下去。而這場行動也可看做一次現(xiàn)代救災(zāi)體系下的有益嘗試：政府主導(dǎo)的救災(zāi)系統(tǒng)下，社會力量發(fā)揮自身領(lǐng)域所長，形成有益有效的補(bǔ)充。
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