未來的智能設備，如何幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝?隨著人工智能的發(fā)展，智能穿戴終端在適老化方向上，有哪些實踐和探索?近日，科大訊飛醫(yī)療智能硬件業(yè)務線總經(jīng)理崔榮濤作客上海第一財經(jīng)《直擊引領區(qū)》節(jié)目，暢聊科技適老熱門話題。隨著人口老齡化趨勢越來越顯著，智能終端產(chǎn)業(yè)在適老化發(fā)展的方向正當其時，期待在未來老年人能夠輕松跨越數(shù)字鴻溝，甚至可以享受數(shù)字紅利，從而極大提升老年人的幸福感。
讓老人感受科技讓科技重回溫度本身
屏幕上的字太小看不清，手機操作系統(tǒng)太復雜弄不懂，沒法順利地求醫(yī)問藥，老年人在智能時代常常不得不面對寸步難行的尷尬，如今這些痛點正在逐漸地被發(fā)現(xiàn)、修正或解決。
“可穿戴設備最近這么多年，其實是在朝著越來越智能、越來越適用去發(fā)展。在所有人群當中，老年人對于智能設備的理解能力和使用能力其實是最弱的，也就是這塊可穿戴設備最難攻克，也是目前為止最尖端的一環(huán)。”節(jié)目中，崔榮濤表示，可以看到隨著人工智能、芯片算力等各方面的技術(shù)發(fā)展和演進，這些問題正在一點一點地被解決。
“讓科技重回溫度本身，老人能夠用他能接受的方式來感受到科技。”崔榮濤認為，智能化設備要做到讓老人無感地去人機交互，讓技術(shù)全心全意的去適配老人，符合他們原有的使用習慣，比如電視交互可以使用語音這種自然地面對面的對話方式。
訊飛智能助聽器帶來全新的聆聽體驗
可以預見，可穿戴設備將更加輕薄、智能化，具備更多功能和應用，但是很多時候會忽略到老人的心理需求。
崔榮濤舉出助聽器的例子：通常的助聽器，功能、性能各方面都非常好，但是老人不愿意用。“照理說，耳聾眼花、聽不見、看不見其實是交流當中非常大的一個障礙，但是老人就不愿意用，覺得戴了這個東西之后會有這種歧視性的標簽，出門跟別人交流，別人會覺得你是不是開始變老了，開始有問題了。”
“后來我們就做了一個嘗試，把助聽器做成了一個很時尚的耳機的形態(tài)，就發(fā)現(xiàn)有很多老人覺得我戴一個耳機是可以的。其實在功能性各方面并沒有超出原來的范疇，只是把它變了一個形態(tài)而已，老人就會覺得這個是我能夠接受的。” 崔榮濤介紹，訊飛智能助聽器除了在聲音清晰度、嘯叫抑制、舒適度等關(guān)鍵指標中達到了先進水準外，在設計之初就考慮到老年人接受的問題，類似藍牙耳機的外觀，避免了尷尬。
對于助聽器來說，一般而言，通道越多代表音質(zhì)越好。首款訊飛智能助聽器上就配備了數(shù)字16通道。崔榮濤表示，訊飛智能助聽器的延遲時間控制在3毫秒左右，比“一眨眼”的時間還要快很多。
在噪音環(huán)境中，基于雙麥陣列拾音配合軟件算法，訊飛智能助聽器能夠精準聚焦于前方人聲，去除周圍環(huán)境噪音，讓面對面交流更輕松。針對偏中重度的聽障患者，還可以通過手機上的APP，點擊“字幕助聽”的按鍵開啟字幕助聽，將聲音轉(zhuǎn)成文字。這樣老人可以一邊聽一邊看，提升他對整個聲音的理解能力。
十年后的“享老”生活應該是這樣
就整個適老化智能終端產(chǎn)業(yè)來說，大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)升級或者是商業(yè)化推廣、普及，要走的路還有很遠。
2015年，科大訊飛開始做科技適老相關(guān)產(chǎn)品。涉及老人智能穿戴設備的除了智能型的助聽器外，還有針對老人慢病做的遠程管理的血壓計和血糖儀，殘障等相關(guān)康復設備等。
到今年5月份，推出了訊飛星火認知大模型。6月份，發(fā)布了其在醫(yī)療領域的落地成果，實現(xiàn)訊飛星火認知大模型賦能醫(yī)療診后管理平臺的創(chuàng)新突破。“星火認知大模型+醫(yī)療診后管理平臺”，通過大模型賦能更人性化、個性化的醫(yī)療全流程管理，讓專業(yè)的診后管理和康復指導延伸到院外。
“這項技術(shù)的發(fā)展，我們在可以想象的范圍內(nèi)，跟老人的交互成本可以極大地降低，很多問題我們就可以解決掉。”崔榮濤表示透露，2022年初，科大訊飛基于未來老齡化社會對機器人剛需的前瞻性洞察，正式啟動了“訊飛超腦2030計劃”，讓人工智能懂知識、善學習、能進化，讓機器人走進服務每個家庭。
可以暢想一下：10年以后，老年人出行會有一個出行伴侶，就像現(xiàn)在高德導航輔助我們指路一樣，老年人就診會有一個全方位的就診機器人，老年人居家會有一個居家的助理、保姆或者管家，會幫你全方位地把所有的事情做好;真正地做到了這一切，才是“享老”的正式開始。
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