2023 年已經(jīng)悄然過(guò)半,向2024 年看去,全球供應(yīng)鏈和分銷、物流等行業(yè)依然面臨挑戰(zhàn),企業(yè)需要適應(yīng)趨勢(shì)和應(yīng)變能力。本文分析歸納了分銷與物流企業(yè)在未來(lái) 12 到 18 個(gè)月內(nèi)應(yīng)特別注意的8個(gè)趨勢(shì)與注意事項(xiàng):
1.能源成本壓力將持續(xù)存在–歐佩克減產(chǎn)、美國(guó)油氣探勘井減少及煉油能力有限,這些因素都將繼續(xù)推動(dòng)能源成本上升。分銷商需要時(shí)刻保持警惕和創(chuàng)新,以減輕成本上升對(duì)業(yè)務(wù)和客戶的影響。當(dāng)燃料和運(yùn)輸成本上漲時(shí),其他成本也會(huì)隨之上漲。
2.經(jīng)濟(jì)不確定性因素依然存在–地緣政治、疫情等因素難以在短期內(nèi)消除。分銷商需要提供更多的增值服務(wù),并利用技術(shù)迭代來(lái)提高效率,更具經(jīng)濟(jì)成本地提供這些服務(wù)以在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。靈活應(yīng)變是關(guān)鍵。經(jīng)濟(jì)環(huán)境在不斷變化,分銷商必須適應(yīng)這些變化,并根據(jù)形勢(shì)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷策略等進(jìn)行調(diào)整。
3.供應(yīng)鏈數(shù)字化不再是一個(gè)可有可無(wú)的選項(xiàng)–技術(shù)和自動(dòng)化為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值已經(jīng)不言而喻,企業(yè)需要繼續(xù)投資于數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以保持競(jìng)爭(zhēng)力。分銷和物流行業(yè)采用自動(dòng)化已經(jīng)比較普遍,預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年還將不斷增加。沒(méi)有及時(shí)跟上變革腳步的企業(yè)將會(huì)發(fā)現(xiàn)越來(lái)越難以滿足滿足客戶的期望。更多信息可查閱Infor公司白皮書(shū)《為什么供應(yīng)鏈數(shù)字化不再是一個(gè)可有可無(wú)的選項(xiàng)》
4.庫(kù)存挑戰(zhàn)持續(xù)存在–企業(yè)將繼續(xù)面臨庫(kù)存挑戰(zhàn),有些物品短缺而有些物品會(huì)庫(kù)存過(guò)剩。當(dāng)供應(yīng)鏈出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),很多以往采用及時(shí)庫(kù)存方式的公司會(huì)轉(zhuǎn)向即時(shí)庫(kù)存,從而占用更多寶貴的流動(dòng)資金,而銀行的高利率也會(huì)吞噬一部分企業(yè)利潤(rùn)。 企業(yè)應(yīng)該積極通過(guò)人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等先進(jìn)技術(shù)對(duì)需求進(jìn)行更加精準(zhǔn)地預(yù)判,同時(shí)還要保持不同供應(yīng)商之間的平衡,以便出現(xiàn)斷供時(shí)能及時(shí)調(diào)配。Infor 的旗艦型倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng) —— Infor WMS 將先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)功能、高度可配置的規(guī)則以及內(nèi)置勞動(dòng)力、任務(wù)和庫(kù)存管理與 3D 可視化倉(cāng)庫(kù)整合為一個(gè)簡(jiǎn)單的直觀解決方案,讓企業(yè)客戶可以整體評(píng)估要求、融入增值服務(wù)、確定任務(wù)優(yōu)先級(jí)并消除瓶頸。Gartner 公司將Infor 評(píng)為“倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)(Warehouse Management System,WMS)”魔力象限的領(lǐng)導(dǎo)者,并在該報(bào)告中指出:“盡管WMS 市場(chǎng)已經(jīng)非常成熟,但I(xiàn)nfor產(chǎn)品在可用性、適應(yīng)性、決策支持、上下游市場(chǎng)的可擴(kuò)展性以及生命周期成本等方面仍然存在差異。而且,客戶也越來(lái)越青睞于能夠支持端到端供應(yīng)鏈和物流流程編排的供應(yīng)鏈套件。”
5.人才短缺問(wèn)題依然存在 –雖然2023年的熱點(diǎn)話題之一在于失業(yè)率,但對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),有一定經(jīng)驗(yàn)的員工并不容易招募到。要應(yīng)對(duì)人才短缺問(wèn)題,在人才市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)需要充分重視企業(yè)文化的打造,創(chuàng)造積極的職場(chǎng)環(huán)境,讓員工有認(rèn)同感,幫助他們?cè)诠ぷ髋c生活之間取得平衡。在這方面,技術(shù)的力量也不容忽視,例如遠(yuǎn)程辦公可以讓員工隨時(shí)隨地高效、安全地訪問(wèn)工作系統(tǒng)。此外,企業(yè)還應(yīng)該通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)日常和瑣碎性工作的自動(dòng)化,讓工作變得更加愉快、更有價(jià)值。
6.云計(jì)算的采用率增加 –由于上云能獲得更好的安全性、可擴(kuò)展性、靈活性和業(yè)務(wù)連續(xù)性,企業(yè)會(huì)繼續(xù)把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到云上,而這種趨勢(shì)下,如何面對(duì)日益嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)攻擊成為一大挑戰(zhàn)。解決之道在于選擇與AWS等領(lǐng)先的云服務(wù)商合作,這些公司花費(fèi)了數(shù)十億美元以保護(hù)其平臺(tái)安全,能夠很好地幫助客戶保護(hù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)免受攻擊。通過(guò)基于云的數(shù)據(jù)湖,企業(yè)可以更快地采用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)等工具,從而騰出寶貴的 IT 資源來(lái)改善客戶體驗(yàn)。而且,云計(jì)算的總體擁有成本相對(duì)較低,這對(duì)目前預(yù)算有限的企業(yè)來(lái)說(shuō)也是重要的考量因素之一。
7.電子商務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)–預(yù)計(jì)未來(lái)幾年電子商務(wù)還將繼續(xù)增長(zhǎng),分銷商的壓力將繼續(xù)存在。這種情況下,分銷商應(yīng)進(jìn)一步投資技術(shù),通過(guò)提高運(yùn)營(yíng)效率來(lái)提升客戶體驗(yàn),例如打造更加友好的網(wǎng)站、社交平臺(tái)、網(wǎng)店升級(jí)等等。
8.對(duì)可持續(xù)發(fā)展的需求 –社會(huì)和消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)要求越來(lái)越高,要求減少對(duì)環(huán)境的影響,這一點(diǎn)在物流和分銷領(lǐng)域也不例外,縮減空間、降低倉(cāng)庫(kù)和配送能耗這些舉措不僅具有良好的經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)環(huán)境也有利;采取安裝太陽(yáng)能電池板、使用風(fēng)力渦輪機(jī)等可再生能源,也可以幫助企業(yè)減少對(duì)環(huán)境的影響。
未來(lái)幾個(gè)月,供應(yīng)鏈和分銷行業(yè)將面臨挑戰(zhàn),分銷商必須保持適應(yīng)性和應(yīng)變能力,才能取得成功。利用技術(shù)、優(yōu)化供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)以及為員工創(chuàng)造積極的工作環(huán)境都是取得業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵因素。只要保持警惕和前瞻性思維,分銷商就能應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),繼續(xù)蓬勃發(fā)展。
( 作者：Infor大中華區(qū)商業(yè)咨詢高級(jí)總監(jiān) 鹿崇 )
關(guān)于作者:
鹿崇先生畢業(yè)于清華大學(xué)管理信息系統(tǒng)專業(yè),現(xiàn)任Infor大中華區(qū)商業(yè)咨詢高級(jí)總監(jiān),在企業(yè)應(yīng)用軟件領(lǐng)域有超過(guò)20年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。鹿崇先生自2003年1月加入Infor至今,加入Infor之前,鹿崇先生曾在KPWOOD公司任系統(tǒng)工程師、SSA上海公司任職商業(yè)顧問(wèn),還曾在迅達(dá)電梯擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
關(guān)于 Infor:
Infor 是為特定行業(yè)提供商業(yè)云軟件的全球領(lǐng)先供應(yīng)商。我們?yōu)橹攸c(diǎn)行業(yè)提供完整的解決方案。Infor 的任務(wù)關(guān)鍵型企業(yè)級(jí)應(yīng)用和服務(wù)旨在提供高安全性的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)更快實(shí)現(xiàn)價(jià)值。Infor 旗下 17,000 名員工為超過(guò) 175 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 60,000 家客戶提供服務(wù),幫助客戶達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。作為科氏工業(yè)集團(tuán)的一員,Infor 的財(cái)務(wù)實(shí)力、股權(quán)結(jié)構(gòu)和長(zhǎng)期承諾將助力 Infor 與客戶建立持久、共贏的關(guān)系。
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。 ）
