隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的深入推進(jìn)，千行百業(yè)開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為企業(yè)跨越發(fā)展的重要?jiǎng)幽?，并進(jìn)一步帶動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，邁向高質(zhì)量發(fā)展階段。搶抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，各省市區(qū)紛紛出臺(tái)規(guī)劃和政策，部署鼓勵(lì)本地企業(yè)充分利用數(shù)字技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)智升級(jí)。
作為國家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，南昌小藍(lán)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(以下簡稱“小藍(lán)經(jīng)開區(qū)”)聚焦轄區(qū)內(nèi)汽車及新能源汽車、綠色食品、生物醫(yī)藥等三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，先后出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)工業(yè)企業(yè)“穩(wěn)投資、小升規(guī)”的十二條措施》《南昌縣(小藍(lán)經(jīng)開區(qū))關(guān)于推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展二十條政策措施》等政策，用“真金白銀”的補(bǔ)助和補(bǔ)貼，鼓勵(lì)企業(yè)加大技術(shù)改造力度，支持企業(yè)數(shù)字化升級(jí)，推動(dòng)轄區(qū)企業(yè)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨馈?/p>
除了一系列數(shù)字化政策支持，小藍(lán)經(jīng)開區(qū)還探索出另外一條“云端之路”，通過與科技企業(yè)合作構(gòu)建“服務(wù)平臺(tái)”，依托其技術(shù)、資源、生態(tài)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，全方位賦能轄區(qū)企業(yè)數(shù)智升級(jí)。華為(江西)智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心(以下簡稱“創(chuàng)新中心”)即是這樣的平臺(tái)，由管委會(huì)與華為云共建，于2022年6月15日正式上線。它圍繞小藍(lán)經(jīng)開區(qū)以汽車及零部件產(chǎn)業(yè)為龍頭的“3+3+N”產(chǎn)業(yè)集群，聯(lián)合展開基礎(chǔ)性、前瞻性的技術(shù)賦能和聯(lián)合創(chuàng)新，培育小藍(lán)經(jīng)開區(qū)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量跨越式發(fā)展新動(dòng)能。
“1+3”融通創(chuàng)新賦能體系，全方位支撐小藍(lán)經(jīng)開區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
創(chuàng)新中心同時(shí)作為華為云賦能云落地小藍(lán)經(jīng)開區(qū)的本地服務(wù)機(jī)構(gòu)，基于華為在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面多年實(shí)踐，堅(jiān)持平臺(tái)+生態(tài)原則，構(gòu)筑了“1+3”融通創(chuàng)新賦能體系，通過平臺(tái)盤活數(shù)字生態(tài)各個(gè)要素環(huán)節(jié)，并從能力、生態(tài)、服務(wù)三方面，幫助小藍(lán)經(jīng)開區(qū)構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力，發(fā)展本地生態(tài)，同時(shí)以本地化服務(wù)，共同促進(jìn)創(chuàng)新融通，加速數(shù)字經(jīng)濟(jì)新發(fā)展。
具體而言，“1”是指一個(gè)融通創(chuàng)新公共服務(wù)平臺(tái)，通過創(chuàng)新中心這個(gè)公共服務(wù)平臺(tái)，提供關(guān)乎企業(yè)數(shù)字化的技術(shù)咨詢與解決方案服務(wù)，幫助企業(yè)解決轉(zhuǎn)型中面臨的難題，助力企業(yè)更好的成長。
“3”則是指華為云為區(qū)域政府構(gòu)建面向數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生態(tài)中心、能力中心和服務(wù)中心。其中，能力中心將重點(diǎn)圍繞小藍(lán)經(jīng)開區(qū)“3+3+N”產(chǎn)業(yè)集群，梳理和規(guī)劃與端到端生產(chǎn)流程相關(guān)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提供企業(yè)數(shù)字化技術(shù)賦能服務(wù)。生態(tài)中心則主要聚焦于匯聚生態(tài)伙伴，為本地合作伙伴提供商業(yè)機(jī)會(huì)點(diǎn)，促進(jìn)商業(yè)繁榮;為本地開發(fā)者提供技術(shù)支持、提升競爭力，為本地培養(yǎng)個(gè)人開發(fā)者、提升人才供給。而服務(wù)中心通過打造本地服務(wù)組織，構(gòu)建快速響應(yīng)、快速支持的服務(wù)中心，圍繞小藍(lán)經(jīng)開區(qū)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展，提供從精準(zhǔn)分析產(chǎn)業(yè)、全面服務(wù)產(chǎn)業(yè)、規(guī)范服務(wù)過程、服務(wù)價(jià)值呈現(xiàn)的系列服務(wù)。
三大方面扎實(shí)推進(jìn)小藍(lán)經(jīng)開區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新中心成效顯現(xiàn)
據(jù)悉，該創(chuàng)新中心重點(diǎn)圍繞企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建、產(chǎn)業(yè)氛圍營造三個(gè)方面展開行動(dòng)，在推進(jìn)小藍(lán)經(jīng)開區(qū)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展方面取得顯著成效。
在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，為助力本地企業(yè)和機(jī)構(gòu)解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型“堵點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)數(shù)智升級(jí)。創(chuàng)新中心積極對(duì)接拜訪企業(yè)，根據(jù)企業(yè)需求，依托華為在企業(yè)數(shù)字化方面的經(jīng)驗(yàn)及平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)構(gòu)建適合企業(yè)當(dāng)前階段的數(shù)字化能力。當(dāng)前，該創(chuàng)新中心已與12家企業(yè)、1家高校達(dá)成數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作。數(shù)據(jù)顯示，截止2023年6月，創(chuàng)新中心累計(jì)帶動(dòng)小藍(lán)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入規(guī)模4828萬，顯著提升小藍(lán)經(jīng)開區(qū)企業(yè)整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效。
江鈴汽車便是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)秀案例。多年來，江鈴汽車以開放的理念和富于進(jìn)取性的發(fā)展戰(zhàn)略從市場中脫穎而出，成為中國商用車領(lǐng)域最大的企業(yè)之一。江鈴汽車首席客戶體驗(yàn)官方昱樑(Leon Hong)表明，面對(duì)汽車市場的變化發(fā)展，江鈴汽車2020年正式啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，經(jīng)過近幾年的探索和實(shí)踐，江鈴汽車的數(shù)字化轉(zhuǎn)型使得公司在生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷效果、客戶滿意度、服務(wù)水平、客戶忠誠度等方面都取得了顯著的成果。其中，為了能夠更加快速精準(zhǔn)的響應(yīng)、探索、挖掘、引領(lǐng)用戶的需求，江鈴汽車與華為創(chuàng)新中心合作，搭建起客戶洞察大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，覆蓋汽車輿情監(jiān)測、行業(yè)資訊，數(shù)據(jù)累計(jì)2億+條，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的自動(dòng)化輿情監(jiān)測，大大提高了輿情處理效率和效果;同時(shí)打通內(nèi)部外20+個(gè)客戶聲音數(shù)據(jù)源，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，形成了從“聽見客戶 - 洞察客戶 - 服務(wù)客戶”的良性循環(huán)。
匯仁藥業(yè)也在數(shù)智升級(jí)之路走出了一條康莊大道。據(jù)匯仁藥業(yè)副總裁曹鋒所說，匯仁現(xiàn)在正在進(jìn)行從“他好，我也好”到“女兒好，我也好”、“媽媽好，我也好”、“老婆好，我也好”的品牌重塑。在品牌建設(shè)過程中就需要用到數(shù)字化的技術(shù)用于連接、拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離。與華為云創(chuàng)新中心的合作，幫助匯仁建設(shè)起企業(yè)自有數(shù)據(jù)平臺(tái)，可以有效積累用戶人群資產(chǎn)，同時(shí)也能通過數(shù)字化技術(shù)，分析，洞察到消費(fèi)者在生活場景中的一些困擾。同時(shí)，匯仁藥業(yè)流程信息中心總監(jiān)楊洪波提到，在華為云創(chuàng)新中心的幫助下，匯仁藥業(yè)還構(gòu)建起了企業(yè)流程自動(dòng)化能力：利用華為云“智能流程機(jī)器人AI+RPA”的能力，幫助其解決了80%高強(qiáng)度機(jī)械化重復(fù)工作，并對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，節(jié)省了其20%的成本;生產(chǎn)經(jīng)營智慧決策數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，讓整體業(yè)務(wù)經(jīng)辦效率提高了30%;通過集中管理和展示銷售運(yùn)營中心的各項(xiàng)管理指標(biāo)，可以全面掌握企業(yè)整體運(yùn)行狀況，及時(shí)制定和調(diào)整相關(guān)方針政策。通過這些數(shù)字化升級(jí)，提高了工作效率和準(zhǔn)確率，防范了管理風(fēng)險(xiǎn)，讓企業(yè)得以更加健康長久的發(fā)展。
此外，在與華為云創(chuàng)新中心的合作下，江鈴?qiáng)W威將生產(chǎn)管理數(shù)字化作為突破口，構(gòu)建了一個(gè)新的數(shù)字化管理系統(tǒng)，著力優(yōu)化了架構(gòu)、業(yè)務(wù)和使用體驗(yàn)，幫助其提升了人員工作效率和生產(chǎn)良品率，真正做到了降本增效;聯(lián)達(dá)機(jī)械也構(gòu)建起了生產(chǎn)經(jīng)營智慧決策數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，將數(shù)字化管理應(yīng)用到生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)業(yè)務(wù)中，大大提高信息管理的完整度和集成度，做到企業(yè)經(jīng)營管理全管控;海洋塑膠突破原有管理瓶頸，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)管理高水準(zhǔn)數(shù)字化，一步到位幫助企業(yè)達(dá)成效益躍升;三銳精工實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、車間在制、質(zhì)檢到庫存的全業(yè)務(wù)流程管理，使生產(chǎn)管理有序化，提升效率同時(shí)擺脫紙質(zhì)化的不足，讓生產(chǎn)經(jīng)營有據(jù)可依，有跡可循。
在產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建方面，創(chuàng)新中心成立以來，累計(jì)引入10余家能力型伙伴，涉及數(shù)字工廠、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、自動(dòng)駕駛、數(shù)據(jù)分析平臺(tái)等解決方案。同時(shí)借力華為“沃土云創(chuàng)”計(jì)劃，助力江西省內(nèi)科技企業(yè)共同孵化解決方案38個(gè)，幫助19家省內(nèi)科技企業(yè)完成華為云生態(tài)認(rèn)證。
在產(chǎn)業(yè)氛圍打造方面，據(jù)悉，創(chuàng)新中心已累計(jì)開展各類型數(shù)字賦能活動(dòng)30余場，分享主題涵蓋云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)前沿技術(shù)方向，覆蓋人數(shù)超1500人，創(chuàng)新中心希望通過搭建活動(dòng)交流平臺(tái)以及技術(shù)賦能的方式，激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力。
從政策支持到平臺(tái)支撐，小藍(lán)經(jīng)開區(qū)走出了一條特色的產(chǎn)業(yè)數(shù)智升級(jí)之路。通過華為云賦能云“1+3”融通創(chuàng)新賦能體系，一方面連通華為云生態(tài)伙伴，共享機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)商業(yè)共贏;另一方面充分調(diào)動(dòng)華為云技術(shù)、資源和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)而帶動(dòng)小藍(lán)經(jīng)開區(qū)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
近些年，華為云賦能云已在全國落地超160個(gè)創(chuàng)新中心，為2.3萬家制造企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。相信未來，在華為云創(chuàng)新中心持續(xù)圍繞企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建、產(chǎn)業(yè)氛圍營造深化服務(wù)下，將會(huì)加快小藍(lán)經(jīng)開區(qū)企業(yè)降本增效，加速數(shù)智升級(jí)，實(shí)現(xiàn)“雙百進(jìn)位”。
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