科技的進步讓人類邁入了一個全新的時代,經濟的快速發(fā)展也提高了人們的消費能力,而互聯網、移動互聯網的發(fā)展則為消費者提供了更多樣的消費選擇。隨著消費趨勢日益更新,消費需求愈加多元化,如何站在消費者角度,從浩如煙海的商品中甄選出顧客真正需要的優(yōu)品,是i百聯一直以來思考的問題。
i百聯是一個高質量的一站式購物生活服務平臺,不僅可以到店取貨,專遞到家、智能停車、自助買單、充值繳費等,讓消費者享受更加便捷、高效的品質生活。
如何利用數字化平臺和工具,實現更精細化運營的服務體系,與消費者建立更直接、更親密的關系,則是百聯一直在思考的課題。“百聯通”會員體系就是在這過程中逐漸孕育而來!百聯在自身多業(yè)態(tài)屬性及用戶喜好的基礎上,重拳打造了專屬的會員體系,打通了線上線下、涵蓋衣食住行各領域,實現現金積分通存通兌一體化,真正做到“百聯通一城”。
作為百聯專屬的會員生態(tài)體系,“百聯通”用一卡整合了百聯集團體系內原本26張會員卡,打通了各業(yè)態(tài)的業(yè)務觸點,使得會員身份統一識別、等級互通、滿足不同客戶群體的多樣化需求。
在i百聯平臺現階段的78個應用產品里,主要分為三大明星頻道:百聯到家、百聯云店、百聯生活。i百聯平臺通過供應鏈組成“商務云”生態(tài)系統,從服務到家、新鮮直達,體驗便利、網上購物社交化、有人情味、有溫度等角度考量,在產品、服務、營銷推廣等方面打造城市資源共享。
由此,消費者可以通過“云端”隨時隨地隨心地享受全新的商品、精細的服務、別樣的體驗,讓“云享生活”真正融入萬千家庭的日常生活之中。相信未來,i百聯還會繼續(xù)創(chuàng)新消費場景,打造更便捷更優(yōu)惠的高質量一站式購物平臺。
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