雙十一可以說是一場商業(yè)盛宴。在這個(gè)電商行業(yè)年度最大的購物節(jié)日里，各類商家紛紛積極參與，借助雙十一的機(jī)會來推廣自己的產(chǎn)品并提升品牌知名度。在往年的雙十一期間，消費(fèi)者們的購物熱情也十分高漲，許多人選擇在這一天大膽購物，享受這個(gè)特殊節(jié)日帶來的購物體驗(yàn)和優(yōu)惠。
除此之外，每年的雙十一在多個(gè)方面也有所創(chuàng)新和不同。比如在促銷和活動形式上，各類商家為了吸引消費(fèi)者，推出了各種新奇有趣的促銷和活動形式，給消費(fèi)者帶來了極大的優(yōu)惠和購物體驗(yàn)。
2023年的雙十一已正式開啟，這場商業(yè)盛宴不僅展示了中國市場的巨大潛力和活力，同時(shí)也意味著即將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
2023年雙十一大促備戰(zhàn)一定要早早早
隨著時(shí)間的推移，消費(fèi)者對于雙十一大促活動的期待和需求也在不斷變化。為了滿足消費(fèi)者對于低價(jià)化、差異化、多樣化的產(chǎn)品和品牌的需求，商家需要早早進(jìn)行規(guī)劃和準(zhǔn)備，以確保在活動期間能夠提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和優(yōu)惠。
第一個(gè)早的原因：競爭壓力的增加
雙十一大促備戰(zhàn)需要越來越早的一個(gè)原因是競爭壓力的增加。在電商平臺上，商家之間的競爭非常激烈，為了在雙十一期間獲得更好的銷售業(yè)績，商家需要提前進(jìn)行規(guī)劃和準(zhǔn)備，以提升自身的競爭力。
第二個(gè)早的原因：提前吸引消費(fèi)者
通過提前進(jìn)行備戰(zhàn)和宣傳，商家可以吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注自己的店鋪和產(chǎn)品，從而增加銷售量和業(yè)績。
第三個(gè)早的原因：供應(yīng)鏈和庫存管理
為了確保在活動期間能夠及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者的需求并保證貨源充足，商家需要提前進(jìn)行供應(yīng)鏈的規(guī)劃和庫存管理，以確保在活動期間能夠提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
雙十一大促備戰(zhàn)越來越早的原因是多方面的，包括消費(fèi)趨勢的變化、直播電商的興起、競爭壓力的增加、提前吸引消費(fèi)者以及供應(yīng)鏈和庫存管理等多個(gè)因素。為了在雙十一期間獲得更好的業(yè)績，商家需要提前進(jìn)行規(guī)劃和準(zhǔn)備，以滿足消費(fèi)者的需求并提升自身的競爭力。
雙十一的意義已發(fā)生變化
淘寶天貓已經(jīng)提前開始雙十一備戰(zhàn)，這標(biāo)志著今年雙11活動的號角已經(jīng)正式吹響。然而，更重要的是，雙十一所代表的意義已經(jīng)發(fā)生了新的變化。
在過去，電商造節(jié)主要是借助低價(jià)促銷來清理庫存，以換取銷售的爆發(fā)式增長。然而，在電商行業(yè)已經(jīng)普遍采取低價(jià)策略并且日常銷售也保持低價(jià)的今天，雙十一的重點(diǎn)自然不再僅僅是單純的價(jià)格戰(zhàn)。
同樣地，過去購物節(jié)復(fù)雜的玩法和層出不窮的套路已經(jīng)失去了吸引力。因此，雙十一這類電商造節(jié)的意義可能將更加集中在提升服務(wù)和品質(zhì)、追尋差異化多樣化的消費(fèi)趨勢，以及作為新一輪的品牌營銷場域等層面。
在服務(wù)和品質(zhì)的升級方面，電商平臺可能會推出更多針對消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)，例如定制化產(chǎn)品、更加完善的售后服務(wù)等。同時(shí)，電商平臺也可能會加大力度打擊假冒偽劣商品，確保消費(fèi)者在雙十一期間能夠得到更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。
在營銷和觸達(dá)方面，商家需要借助強(qiáng)觸達(dá)的工具在眾多競品中沖出重圍。例如借助AI外呼機(jī)器人，針對雙十一不同的營銷節(jié)點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化營銷。
提升活動通知效果
在雙十一期間，商家需要快速、準(zhǔn)確地通知消費(fèi)者活動信息。AI外呼可以通過自動化、批量化的方式快速觸達(dá)消費(fèi)者，提醒消費(fèi)者關(guān)注活動信息，提高活動通知效果。
提高消費(fèi)者參與度
AI外呼可以通過數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)識別目標(biāo)消費(fèi)者，向他們發(fā)送定制化的活動信息，從而提高消費(fèi)者的參與度和購買意愿。
提升服務(wù)質(zhì)量
AI外呼可以自動化、快速化的處理消費(fèi)者的問題和疑慮，提供更好的購物體驗(yàn)和售后服務(wù)，從而提升消費(fèi)者對商家的信任度和滿意度。
精準(zhǔn)營銷
AI外呼可以通過數(shù)據(jù)分析和挖掘，了解消費(fèi)者的購物習(xí)慣和需求，向他們推送定制化的促銷信息和優(yōu)惠券，提高營銷效果和用戶轉(zhuǎn)化率。
優(yōu)化用戶畫像
AI外呼可以通過與消費(fèi)者的互動，了解他們的興趣、需求和購買行為等信息，幫助商家進(jìn)一步完善用戶畫像，為后續(xù)的營銷活動提供更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。
在選擇AI服務(wù)商方面，可以選擇阿里云、九四智能、艾客、實(shí)在智能等優(yōu)質(zhì)服務(wù)商提供更加專業(yè)的營銷策略。
總的來說，雙十一對于品牌來說不僅是一個(gè)銷售的黃金期，也是一個(gè)進(jìn)行品牌推廣和營銷的好時(shí)機(jī)。與此同時(shí)，隨著淘寶天貓雙11的提前備戰(zhàn)，京東、拼多多、快手、抖音們，也必將拿出史詩級的舉措，加入這場行業(yè)爭奪戰(zhàn)，讓我們拭目以待。
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