近日，一位長期忠誠的中國移動高級會員在嘗試通過在抖音、騰訊等主流平臺開通電商小店體驗平臺營銷的過程中，遭遇了一場前所未有的“數(shù)據(jù)風(fēng)暴”。實名登記電話后僅一天，他就在短時間內(nèi)接到了大量的“192”號段電話，主要內(nèi)容為針對企業(yè)主的銀行推銷經(jīng)營貸和其他金融相關(guān)內(nèi)容。
面對突如其來的信息轟炸，他提出了幾個疑問：這個被稱為“192”的虛擬號段是什么?為什么突然有這么多的電話營銷者選擇使用這個號段來聯(lián)系他?這是否意味著他的隱私信息已經(jīng)被泄露?他應(yīng)該如何應(yīng)對和保護自己的權(quán)益?
事實上，“192”號段，是中國廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司(中國廣電)2022年5月17日起正式運營號段，后投入5G商用。
據(jù)報道，詐騙分子大規(guī)模利用“192”號段進行電話詐騙。他們最常采用的手法是冒充金融機構(gòu)的客服人員，聲稱受害者的征信受到影響，然后誘導(dǎo)他們進行各種金融操作，如“注銷賬戶”或“下架金條”以“降低利率”。例如，鄧女士(化名)曾被引導(dǎo)至一個偽裝成“京東”的網(wǎng)站，并在那里被告知需要處理與其名下違規(guī)信貸的相關(guān)事務(wù)。
為此，中國廣電還發(fā)布過針對“192”號段電話的詐騙預(yù)警提示公告。
不僅僅是“192”號段，其他如“171”“170”“+87”“+58”等號段的虛擬號也存在類似的情況，它們同樣可能被用于各種推銷或者詐騙活動，讓許多消費者深感困擾。
數(shù)據(jù)管理：守護數(shù)字身份的核心
在這個數(shù)字化時代，我們的生活已經(jīng)與各種數(shù)據(jù)緊密相連。“數(shù)字身份”不僅僅是電話號碼，還包括郵箱、社交賬號、購物記錄等各種個人信息。這些信息在網(wǎng)絡(luò)上形成了一個“數(shù)字化的我們”，它在很大程度上決定了我們在網(wǎng)絡(luò)世界中的體驗。
于是，每個人都不得不面對一個嚴(yán)峻的問題：如何保護我們的數(shù)字身份?
一般來說，面對騷擾電話，我們可以采取以下幾種策略：
設(shè)置騷擾攔截：通過設(shè)置運營商，以及設(shè)置安卓、蘋果等手機系統(tǒng)自帶的防騷擾功能，拒收騷擾短信和電話。另外，如果已經(jīng)確認(rèn)某個電話號是騷擾電話，比如我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的192 1708 3113、192 3121 6311、192 2310 0605、192 3985 3890、192 9103 5192、192 2310 0605、162 6443 4697，建議手動屏蔽/攔截/拉黑這些號碼，并告知親友，避免身邊人再受騷擾。
不回應(yīng)：如果接聽并發(fā)現(xiàn)是騷擾電話，建議立即掛斷，不要與對方進行過多的交流。
提高警惕：對于來自不明號碼的電話，特別是那些聲稱中獎、推銷或提供各種服務(wù)的電話，要特別警惕，避免上當(dāng)受騙。
及時舉報：接到騷擾電話時，可以通過撥打12321——網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心進行舉報。
然而，每當(dāng)我們接到類似“192”號段的騷擾電話時，都不禁會思考：這些電話是如何得知我們的聯(lián)系方式的?我們的數(shù)據(jù)在未知的情況下被迅速非法獲取、交易、使用，這不僅侵犯了個人隱私，這背后隱藏的是一個更大的問題，那就是我們的數(shù)字身份在網(wǎng)絡(luò)世界中是如何被管理和保護的?
個人隱私問題只是冰山一角，數(shù)據(jù)管理問題才是大問題。
數(shù)據(jù)價值與管理困局
2020年，《中共中央 國務(wù)院關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場化配置體制機制的意見》首次將“數(shù)據(jù)”作為一種新型生產(chǎn)要素寫入中央文件中，與土地、勞動力、資本、技術(shù)等傳統(tǒng)要素并列。
2022年12月，《中共中央 國務(wù)院關(guān)于構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度更好發(fā)揮數(shù)據(jù)要素作用的意見》明確指出：“充分實現(xiàn)數(shù)據(jù)要素價值、促進全體人民共享數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展紅利，為深化創(chuàng)新驅(qū)動、推動高質(zhì)量發(fā)展、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力支撐。”
數(shù)據(jù)，已然成為新的生產(chǎn)要素，其價值與石油、金融等傳統(tǒng)資源相媲美。盤活社會數(shù)據(jù)資源，賦能國家經(jīng)濟工作，提升國民經(jīng)濟效率，這些都是基于數(shù)據(jù)作為下一個時代的底層生產(chǎn)要素綜合管理的結(jié)果。
但與其巨大的價值潛力相對照的，是當(dāng)前尤為突出的數(shù)據(jù)管理亂象。
從個人用戶的姓名、電話號碼、住址、購物記錄等數(shù)據(jù)泄露，到企業(yè)服務(wù)器數(shù)據(jù)被非法訪問，數(shù)據(jù)泄露、隱私侵犯等問題層出不窮，這背后反映的是數(shù)據(jù)管理的不規(guī)范和缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。這種亂象不僅制約了數(shù)據(jù)價值的最大化，也對國家的經(jīng)濟安全和民眾的隱私權(quán)益構(gòu)成了威脅。
如何通過規(guī)范化的數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)的安全和合規(guī)使用，成為了亟待解決的問題。
數(shù)據(jù)政策的進步
為了實現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效利用與保護，建立一套完善的數(shù)據(jù)管理體系顯得尤為重要。這不僅涉及數(shù)據(jù)的收集、存儲、分析和使用等基本環(huán)節(jié)，更關(guān)乎如何在這些環(huán)節(jié)中確保數(shù)據(jù)的安全、隱私和合規(guī)性。
近年來，我國在數(shù)據(jù)保護領(lǐng)域的政策制定已經(jīng)取得了長足的進步?！吨腥A人民共和國個人信息保護法》與《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》為例，這些法律法規(guī)為數(shù)據(jù)處理提供了明確的指導(dǎo)原則，確保了個人信息的安全與隱私。它們不僅明確了個人信息的定義、處理規(guī)則和法律責(zé)任，還強調(diào)了在收集和使用個人信息時必須遵循的合法、正當(dāng)、必要的原則，并賦予了個人信息主體一系列的權(quán)利。
2023年的政策改革進一步加強了我國在數(shù)據(jù)管理方面的決心。2023年3月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《黨和國家機構(gòu)改革方案》，明確提出要組建國家數(shù)據(jù)局，“承擔(dān)統(tǒng)籌推進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展、組織實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、推進數(shù)據(jù)要素基礎(chǔ)制度建設(shè)、推進數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施布局建設(shè)等職責(zé)”。
數(shù)據(jù)管理是實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值、保障國家經(jīng)濟安全和民眾隱私權(quán)益的關(guān)鍵。只有加強數(shù)據(jù)管理，規(guī)范數(shù)據(jù)使用，我們才能在全面迎接數(shù)據(jù)時代的同時，確保國家的長遠發(fā)展和民眾的基本權(quán)益得到充分保障。
現(xiàn)實漏洞與挑戰(zhàn)
政策的制定只是開始，如何確保這些政策在實踐中得到有效執(zhí)行，是一個更為復(fù)雜的挑戰(zhàn)。
近年來，一些數(shù)據(jù)泄露和濫用的事件，讓我們看到了數(shù)據(jù)管理具體到執(zhí)行環(huán)節(jié)的一些漏洞。
作為數(shù)據(jù)的主要收集和使用者，互聯(lián)網(wǎng)平臺自然承擔(dān)著數(shù)據(jù)安全和個人隱私保護的責(zé)任。但許多平臺在盲目追求經(jīng)濟利益的過程中，僅把數(shù)據(jù)當(dāng)成一種“新型貨幣”，這種短視的策略，忽視了對數(shù)據(jù)的合規(guī)管理，導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)的濫用或泄露，不僅損害了用戶的權(quán)益，更對平臺的長期聲譽和公信力造成了嚴(yán)重威脅。
互聯(lián)網(wǎng)平臺需要確保自身的數(shù)據(jù)安全，避免數(shù)據(jù)泄露和濫用。同時，它們也需要與相關(guān)部門建立緊密的合作關(guān)系，共同推動數(shù)據(jù)管理政策的落地。國家還可以通過加強監(jiān)管、提供技術(shù)支持、推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定等方式，幫助互聯(lián)網(wǎng)平臺更好地履行其數(shù)據(jù)管理的責(zé)任。
數(shù)據(jù)管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要共同努力，只有當(dāng)大家都能夠承擔(dān)起自己的責(zé)任，我們的數(shù)字生活才能更加安全、便捷。
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