哪家中國企業(yè)擁有世界標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)?是海爾智家

曾幾何時(shí),也許很難有人預(yù)料到,馬屁股的寬度竟能成為日后主導(dǎo)火箭的標(biāo)準(zhǔn),一項(xiàng)1435毫米的“原始規(guī)則”,從最初馬車輪轍的寬度,直至演變?yōu)閲H列車軌距、火箭助推器直徑等各個(gè)領(lǐng)域的“通用準(zhǔn)則”,即使是歷經(jīng)了蒸汽、電氣、信息等多個(gè)時(shí)代,也依然保持著不可撼動(dòng)的地位。

而這,恰恰就是標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)的份量與厚度。10月14日,第54屆世界標(biāo)準(zhǔn)日的到來,讓全球再次聚焦于標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展現(xiàn)狀?,F(xiàn)如今,國際標(biāo)準(zhǔn)作為世界通用的“科技語言”,已覆蓋到全球經(jīng)濟(jì)總量95%以上的經(jīng)濟(jì)體,可以說誰掌握著世界標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán),誰就擁有了科技競(jìng)爭(zhēng)力最重要的砝碼。

如果要問,哪家中國企業(yè)擁有世界標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)?在智能家居領(lǐng)域,海爾智家無疑是一直以來的引領(lǐng)者、先行者與創(chuàng)新者。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前海爾智家已在標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)組織、標(biāo)準(zhǔn)人才等全方位領(lǐng)先,不僅牢牢掌控著中國企業(yè)在世界標(biāo)準(zhǔn)的話語權(quán),更讓一項(xiàng)項(xiàng)落地科技成果走出國門,用“中國方案”改變著全球用戶家庭的生活。

做到用戶價(jià)值的巔峰,就是世界標(biāo)準(zhǔn)的高度

要知道,曾經(jīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)制修訂及組織中,很少有中國企業(yè)的身影,而歐美更是很長時(shí)間主導(dǎo)著標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)的局面,讓中國科技因標(biāo)準(zhǔn)受制于人、成果全球化屢屢受阻。在此情況下,如何讓標(biāo)準(zhǔn)突出重圍走出國門、走向世界,海爾智家找到了一條差異化的創(chuàng)新路徑,即為每一項(xiàng)用戶需求做到更高價(jià)值。而正是憑借這樣的思維,也讓中國企業(yè)在世界標(biāo)準(zhǔn)舞臺(tái)上的角色,從追隨者變?yōu)榱艘I(lǐng)者。

如今,在全球用戶家庭的衣食住娛生活里,每一處都有“海爾智家標(biāo)準(zhǔn)”帶來的改變。“防電墻”技術(shù)讓熱水器使用更安全放心、冰箱食材保鮮讓用戶吃的安心、智能家電的語音交互像家人一樣自在溝通......目前,海爾智家已累計(jì)主導(dǎo)和參與國際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布95項(xiàng),累計(jì)主導(dǎo)和參與國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布670項(xiàng),行業(yè)最多。

這一切成績(jī)的背后,海爾智家究竟是如何做到呢?

首先,是“走出去”的領(lǐng)先成果。早在20世紀(jì)末,電熱水器漏電安全問題一直困擾著整個(gè)行業(yè),2002年,海爾智家“防電墻”技術(shù)的問世,一舉解決了洗浴安全問題。這樣高實(shí)用性的技術(shù)不能關(guān)起門來自己用,很多國家、地區(qū)用戶都有這樣的使用需求。于是,海爾智家決定將防電墻技術(shù)做成國際標(biāo)準(zhǔn),并向IEC(國際電工委員會(huì))提出防電墻國際標(biāo)準(zhǔn)提案,防電墻標(biāo)準(zhǔn)踏上了長達(dá)6年異常艱辛的國際化征程。2008年,中國第一個(gè)自主創(chuàng)新、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的家電IEC國際標(biāo)準(zhǔn)提案——防電墻熱水器提案正式寫入標(biāo)準(zhǔn),中國家電企業(yè)在IEC標(biāo)準(zhǔn)中實(shí)現(xiàn)“零的突破”。

像這樣的成果,還只是海爾智家為用戶攻堅(jiān)克難的一個(gè)縮影,此外還有2019年首個(gè)多筒洗衣機(jī)國際標(biāo)準(zhǔn)提案填補(bǔ)空白,打開了歐盟市場(chǎng)的大門;2020年全球冰箱行業(yè)首個(gè)關(guān)于食品保鮮的國際標(biāo)準(zhǔn),為用戶開啟了冰箱保鮮時(shí)代等等。如今,海爾智家的標(biāo)準(zhǔn)成果也在隨用戶需求而升級(jí),在智慧家庭領(lǐng)域,海爾智家還主導(dǎo)了首個(gè)智慧家庭系統(tǒng)國際標(biāo)準(zhǔn),為用戶帶來了更省心、便捷的智慧生活體驗(yàn)。

然后,是“走上去”的引領(lǐng)布局。每一份標(biāo)準(zhǔn)成果優(yōu)勢(shì)的背后,都是贏得行業(yè)話語權(quán)的底氣所在。在國際標(biāo)準(zhǔn)組織中,海爾智家成為了中國家電行業(yè)唯一承擔(dān)IEC技術(shù)分委會(huì)秘書處的企業(yè),也是唯一主導(dǎo)和參與IEC、ISO、IEEE、OCF、Matter等國際組織智慧家庭標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),持續(xù)為中國企業(yè)贏得國際話語權(quán)。同時(shí),海爾智家也在全球擁有著領(lǐng)先的人才儲(chǔ)備,包攬100余個(gè)IEC和ISO國際標(biāo)準(zhǔn)專家席位,是國內(nèi)行業(yè)擁有國際標(biāo)準(zhǔn)專家數(shù)最多的企業(yè)。正因如此,才能讓中國用戶的聲音被世界聽到,讓每一個(gè)中國家庭的生活體驗(yàn)高度與國際接軌。

標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)的背后,不僅僅靠標(biāo)準(zhǔn)實(shí)力支撐

標(biāo)準(zhǔn)是國際競(jìng)爭(zhēng)的重要戰(zhàn)略高地,但贏得標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)的背后,實(shí)則體現(xiàn)的是科技引領(lǐng)的綜合實(shí)力。隨著科技進(jìn)步的日新月異,標(biāo)準(zhǔn)門檻的高度也在與日俱增,如果沒有深厚的科技實(shí)力支撐,自然也就無法主導(dǎo)行業(yè)規(guī)則。截至目前,海爾智家200余項(xiàng)原創(chuàng)科技成果,引發(fā)行業(yè)持續(xù)跟進(jìn)。

比如圍繞用戶食材保鮮易變壞的問題,冰箱MSA控氧保鮮技術(shù),將食材儲(chǔ)存帶入細(xì)胞級(jí)養(yǎng)鮮的新高度;還有圍繞用戶洗澡時(shí)忽冷忽熱的問題,海爾智家歷經(jīng)21年技術(shù)專攻,經(jīng)過136道工序和12道檢測(cè)的打磨,以“密閉穩(wěn)燃艙”技術(shù)為用戶帶來恒溫?zé)崴?、隨時(shí)暢快洗浴;針對(duì)室內(nèi)空氣不干凈的用戶痛點(diǎn),經(jīng)過9年5次迭代創(chuàng)新3D除菌艙科技,讓空調(diào)空氣都干凈,保障用戶呼吸健康。

不僅如此,如今海爾智家科技也從產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)為場(chǎng)景創(chuàng)新,滿足著用戶日益提升的美好生活需要。在廚房,冰箱與櫥柜0閃縫完美貼合,既美觀又能減少積灰麻煩;在臥室,空調(diào)能根據(jù)用戶睡眠狀態(tài),主動(dòng)調(diào)整溫度風(fēng)向,保障用戶整夜安睡;在浴室,熱水器不僅能即開即洗,而且還會(huì)主動(dòng)調(diào)至用戶習(xí)慣的水溫,給予全方位關(guān)懷。

這些引領(lǐng)成果從何而來呢?源于海爾智家背后的10+N開放式創(chuàng)新體系,能隨時(shí)根據(jù)用戶需求變化,調(diào)動(dòng)全球研發(fā)資源進(jìn)行精準(zhǔn)的科技創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代。此外,海爾智家更通過線上HOPE平臺(tái)連接了全球用戶需求和研發(fā)資源,大大提升了科技創(chuàng)新效率和創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化,從而滿足到全球不同地區(qū)的用戶所需,像歐洲大滾筒洗衣機(jī)、印度不彎腰冰箱、亞洲1.5米黃金高度洗烘套裝等等。

總的來講,海爾智家從用戶價(jià)值的“代言人”,到全球科技的“發(fā)言者”,其背后彰顯的是科技創(chuàng)新從用戶中來、到用戶中去的企業(yè)思維。而這份差異化優(yōu)勢(shì)的背后,不僅鑄就了其科技競(jìng)爭(zhēng)力在世界舞臺(tái)的優(yōu)勢(shì),也讓越來越多的中國方案,不斷輸送到世界各地,成為千萬家庭的日常生活。

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